Xbox'ta 801540A9 Hatası Nasıl Düzeltilir?

Xbox kullanıcılarının, herhangi bir oyun indirmek istediklerinde karşılaştıkları "801540A9" hatasını nasıl düzelteceğimize dair bilgiler verdik.

Xbox'ta 801540A9 Hatası Nasıl Düzeltilir?
Xbox'ta 801540A9 Hatası Nasıl Düzeltilir?

Xbox kullanıcılarının, herhangi bir oyun indirmek istediklerinde "Sorry, there's a problem with the credentials that you're using to sign in" ve ardından "801540A9" hatasıyla karşılaşarak indirmeye olan erişimi kısıtlanmakta. Eğer sizde böyle bir sorunla karşılaşıyorsanız aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

  1. Xbox'ta 801540A9 Hatası Nedir?
  2. Xbox'ta 801540A9 Hatası Nasıl Düzeltilir?
    1. Çocuk Hesabını Tekrar İlişkilendirin
    2. Xbox Live Bağlantınızı Kontrol Edin
    3. Xbox Live Hizmetini Kontrol Edin
    4. Konsolunuzu Yeniden Başlatın
    5. DNS Adresini Değiştirin
    6. Giriş Xbox'ını Etkinleştirin
    7. Xbox Live Oturumunuza Bağlanın

Xbox'ta 801540A9 Hatası Nedir?

Xbox 801540A9 Hatası

Xbox "801540A9" hatası, Xbox Live sunucu hizmetlerine herhangi bir sebepten dolayı bağlanamamasından dolayı oluşmaktadır.

Bunun nedeni, tanımlanan çocuk hesabının Xbox tarafından okunamaması veya davetiyenin kabul edilmemesinden dolayı oluşabilmektedir.

Elbette sadece bu sorundan dolayı değil, birçok sorundan dolayı da böyle bir hatayla karşılaşabilirsiniz.

Bunun için Xbox "801540A9" hatasını nasıl düzelteceğimize dair bilgiler vererek sorunun çözümüne ulaştırmaya çalışacağız.

Xbox'ta 801540A9 Hatası Nasıl Düzeltilir?

Karşılaşılan bu hatayı düzeltmemiz için aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

1-) Çocuk Hesabını Tekrar İlişkilendirin

Kullandığınız hesap çocuk hesabıysa yeniden ilişkilendirerek sorunu ortadan kaldırabilirsiniz.

Çocuk hesabını tekrardan ilişkilendirmek için aşağıdaki adımı takip edebilirsiniz:

Öncelikle aşağıda bırakacağımız bağlantıya ulaşarak Microsoft hesabınıza giriş yapın.

Microsoft Family Hesabı

Sağ üstte bulunan "Bir aile üyesi ekle" seçeneğine tıklayın.

Ardından "Üye" seçeneğini seçin ve "İleri" butonuna tıklayarak devam edin.

Bu işlemden sonra davet ettiğiniz hesap üzerinden kabul edin.

Daveti kabul ettikten sonra Xbox'ta Microsoft hesabınızdan çıkış yapın ve davet ettiğiniz çocuk hesabında oturum açarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

2-) Xbox Live Bağlantınızı Kontrol Edin

Xbox Live bağlantınızda oluşan çeşitili problemler bu gibi sorunlarla karşılaşmamıza sebebiyet verebilir.

Bunun için Xbox Live bağlantımızı kontrol ederek sorunun neyden kaynaklandığını görebiliriz.

  • Oyun kumandanızda bulunan Xbox düğmesine basın.
  • Açılan ekranda bulunan "Profil ve sistem" seçeneğine tıklayın.
  • Menü içerisinde bulunan "Ayarlar" seçeneğini seçerek "Genel" seçeneğine tıklayın.
  • Ardından açılan ekranda bulunan "Ağ ayarları" seçeneğine tıklayın ve "Ağ bağlantısını test et" seçeneğini seçin.

Bu işlemden sonra ağ bağlantınızı kontrol ederek sorunun neyden kaynaklandığını anlayabiliriz.

3-) Xbox Live Hizmetini Kontrol Edin

Xbox Live hizmetinde gerçekleştirilen bakım çalışması bu gibi hatalarla karşılaşmanıza sebebiyet verebilir.

Bunun için Xbox Live Hizmetini kontrol ederek sorunun neyden kaynaklandığını anlayabiliriz.

Eğer kesintiler olduğunu görüyorsanız, kesintinin ne zaman giderileceği hakkında belirli bir tarih aralığını görmüş olacaksınız.

Bu işlemden sonra bizlerin yapacağı pek birşey yoktur.

4-) Konsolunuzu Yeniden Başlatın

Xbox Konsolu Yeniden Başlatma

Xbox konsolunda oluşan çeşitli problemler oluşabilir. Bunun için konsolunuzu yeniden başlatarak bu sorunların önüne geçebiliriz.

Bunun için oyun kumandanızın ortasında bulunan Xbox düğmesine tıklayın. Açılan ekranda bulunan "Konsolu yeniden başlat" seçeneğine tıklayın ve konsolunuzu yeniden başlatın.

Bu işlemden sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

5-) DNS Adresini Değiştirin

Xbox DNS Adresini Değiştirme

Bu gibi ağ sorunuyla gerçekleşen hataları çözmemiz için dns adresini değiştirerek sorunun çözümüne ulaşabiliriz.

  • Oyun kumandanızda bulunan Xbox düğmesine basın.
  • Açılan ekranda bulunan "Profil ve sistem" seçeneğini seçin ve "Ayarlar" menüsünü açın.
  • Menü içerisinde bulunan "Genel" seçeneğini seçerek "Ağ Ayarları" seçeneğine tıklayın.
  • Ardından açılan ekranda bulunan "Gelişmiş Ağ Ayarları" seçeneğine tıklayın ve "DNS Ayarları" seçeneğini seçin.
  • Bu işlemden sonra "Manuel" seçeneğini seçerek aşağıdaki dns adresini tanımlayın.
    • Birincil: 8.8.8.8
    • İkincil: 8.8.4.4

İşlemi uyguladıktan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

6-) Giriş Xbox'ını Etkinleştirin

Giriş Xbox'ını Etkinleştirin

Giriş Xbox eklentisi, kullandığınız Xbox Live hesabını kullanan herkes bu kişi oturum açmamış olsa bile onun yüklediği oyunları ve uygulamaları kullanabilmesini sağlamaktadır.

Bizde bu eklentiyi etkinleştirerek sorunu ortadan kaldırabiliriz.

  • Oyun kumandanızda bulunan Xbox düğmesine basın.
  • Açılan ekranda bulunan "Profil ve sistem" seçeneğini seçin ve "Ayarlar" menüsünü açın.
  • Menü içerisinde bulunan "Genel" seçeneğini seçerek "Giriş Xbox'ım" seçeneğini etkinleştirin.

Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra oyunu veya uygulamayı çalıştırarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

7-) Xbox Live Oturumunuza Bağlanın

Xbox Live Oturumunuza Bağlanın

Çalıştırmak istediğiniz oyunu veya uygulamayı Microsoft Store üzerinden satın aldıysanız, satın aldığınız Microsoft Store hesabınıza bağlı olmanız gerekmektedir.

Konsolda herhangi bir oturuma bağlıysanız;

  • Oyun kumandanızda bulunan Xbox düğmesine basın.
  • Açılan ekranda bulunan "Profil ve sistem" seçeneğini seçin ve "Ekle veya değiştir" menüsünü açın.
  • Bu işlemden sonra açılan ekranda bulunan "Yeni ekle" seçeneğini seçin ve Ekranda görünen yönergeleri izleyerek hesabınızın oturum açma bilgilerini girin.

Konsolda herhangi bir oturuma bağlı değilseniz;

  • Konsol ekranında direkt olarak çıkan "Yeni ekle" seçeneğini seçin ve ardından ekranda görünen yönergeleri izleyerek hesabınızın oturum açma bilgilerini girin.

Bu işlemden sonra oyununuzu veya uygulamanızı çalıştırarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.