Netflix Bir Şeyler Ters Gitti Hatası Çözümü

Netflix kullanıcılarının, web, windows veya telefon üzerinden bağlanırken karşılaştıkları "Bir Şeyler Ters Gitti" hatası birçok sorundan dolayı karşılaşarak programa erişiminizi kısıtlamakta. Eğer sizde böyle bir sorunla karşılaşıyorsanız aşağıdaki işlemleri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

Netflix Bir Şeyler Ters Gitti Hatası Nedir?

Karşılaşılan bu hata telefon kullanıcıların da oluşuyorsa uygulamanın önbellek dosyasında oluşan hasar veya bozukluk birçok sorunu beraberinde getirebilir. Ekstra olarak uygulamanın güncel olmaması veya yeni güncellemeyle birlikte uygulama telefon sürümünü desteklemiyorsa böyle bir sorunla karşılaşmamıza sebebiyet verebilir.

Windows işletim sistemine sahip kullanıcılarının karşılaştığı bu hata genellikle Microsoft Mağaza üzerinde oluşan çeşitli sebeplerden dolayı böyle bir hatayla karşılaşılmakta. Elbette sadece bundan dolayı değil internet üzerinden oluşan herhangi bir sorun bu gibi sorunlarla karşılaştıracaktır.

Web üzerinde karşılaşılan bu hata önbellek ve çerezlerde oluşan herhangi bir hatadan dolayı karşılaştırabilir. Eğer çerez ve önbellekte oluşan bir sorun olduğunu düşünmüyorsanız internetinizle alakalı bir problem olabilir veya sunucular da oluşan herhangi bir bakım veya çöküntü gerçekleştiğinden dolayı böyle bir hatayla karşılaşabiliriz.

Netflix Bir Şeyler Ters Gitti Hatası Nasıl Düzeltilir?

Karşılaşılan bu hatayı düzeltmemiz için sizlere birkaç öneriden bahsederek sorunun çözümüne ulaştırmaya çalışacağız. Gerçekleştireceğimiz bu işlemler web, windows veya telefon üzerinden bağlanırken karşılaşılan "Bir Şeyler Ters Gitti" hatasını çözmek olacaktır.

Telefonda Yapılacak Düzeltmeler

Karşılaşılan bu hata telefon üzerinden gerçekleşiyorsa sizlere birkaç öneriden bahsederek çözüme ulaştırmaya çalışacağız.

1-) Depolama Alanını Kontrol Edin

Depolama alanının az olması çeşitli sorunları yaratmasına olanak tanıyacaktır. Depolama alanınız azalmışsa yükseltmeyi deneyebilirsiniz. Bunun için bir gereksiz dosya temizleyici uygulaması yani CCleaner uygulamasını indirerek gereksiz dosyaları temizleyebilirsiniz. Eğer depolama alanınız 1GB'tan fazlaysa bir diğer önerimize geçelim.

2-) Uygulamayı Güncelleyin

Eğer uygulama güncel değilse gereksiz dosyadan dolayı böyle bir hatayla karşılaşıyor olabilirsiniz. Bunun için App Store veya Google Play Store uygulamasını açarak uygulamanın güncelliğini kontrol edin. Eğer uygulama güncelse diğer önerimize geçelim.

3-) Önbelleği Temizleyin

Uygulama içerisinde yedeklenen kayıt dosyalarının eksik veya hatalı yüklenmesi çeşitli sorunlarla karşılaşmamızı sağlayabilir. Bunun için bize en çok yardımcı olacak şey ise önbelleği ve verileri temizlemek olacaktır.

Android cihazlar için;

• Ayarlar'ı açın.
• Uygulamalar sekmesini açın.
• Sıralanan Uygulamalar sekmesinden Netflix uygulamasını seçin.
• Açılan ekranda Depolama yerini açarak Tüm verileri ve Önbelleği temizleyin.
• Bu işlemden sonra Netflix uygulamasını silin ve tekrar yükleyin.

IOS cihazlar için;

• Ayarlar'ı açın.
• Genel sekmesine tıklayın.
• iPhone Saklama Alanı menüsünü açın.
• Netflix uygulamasını seçin.
• Yukarıda bulunan mavi yazılı Uygulamayı Sil butonuna basın.

Bu işlemden sonra uygulamayı tekrar açmayı deneyebilirsiniz. Eğer sorun devam ediyorsa diğer önerimize geçelim.

4-) Uygulama Sürümü Yetersiz Olabilir

Uygulamanın telefon sürümü kullandığınız cihaza uyumlu olmayabilir. Bunun için araştırarak bu duruma bakabilirsiniz. Uygulamanın telefon sürümü cihazınıza uyumlu değilse bu gibi sorunlar yaşatabilir. Bunun için kontrol ederek sorununuzu anlayabilirsiniz.

Bilgisayarda Yapılacak Düzeltmeler

Windows işletim sistemi üzerinden Netflix uygulamasın da böyle bir sorunla karşılaşıyorsanız yapmanız gerekecek işlemleri aşağıda sıralayarak çözüme ulaştırmaya çalışacağız.

1-) DNS Önbelleğini Temizleyin

Yukarıdaki önerilerden hiçbiri çalışmadıysa dns önbelleğini temizleyerek sorunun çözümüne ulaşabiliriz. Bunun için;

• Başlat arama ekranına cmd yazıp yönetici olarak çalıştırın.
• Komut istemcisi ekranına sırasıyla aşağıdaki kod satırlarını yazarak enter tuşuna basın.
  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ipv4 reset
  • netsh int ipv6 reset
  • netsh winhttp reset proxy
  • netsh winsock reset
  • ipconfig /registerdns
• Bu işlemden sonra başarılı bir şekilde dns önbelleğinizin ve proxylerinizin temizlendiğini gösterecektir.

Bu işlemden sonra bilgisayarı yeniden başlatarak uygulamau açabilirsiniz. Eğer sorun devam ediyorsa bir diğer önerimize geçelim.

2-) Başka Bir Dns Sunucusunu Kaydedin

Yukarıda ki işlemlerden hiçbiri olmadıysa başka bir Dns sunucusunu bilgisayarımıza kaydedelim.

• Denetim Masasını açın.
• Ağ ve İnternet seçeneğini seçin.
• Açılan ekranda Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açın.
• Sol Tarafta bulunan Bağdaştırıcı ayarlarını değiştirin seçeneğine tıklayın.
• Bağlantı Türünüzün üzerine sağ tıklayarak Özellikler menüsünü açın.
• İnternet Protokolü Sürüm 4'e (TCP /IPv4) çift tıklayın.
• Aşağıda vereceğimiz Google Dns sunucusunu yazarak ayarları uygulayalım.
  • Tercih edilen DNS sunucusu: 8.8.8.8
  • Diğer DNS sunucusu: 8.8.4.4
• Ardından Çıkarken ayarları doğrula seçeneğine tıklayarak Tamam butonuna basıp işlemleri uygulayın.

Bu işlemden sonra bilgisayarı yeniden başlatarak uygulamau çalıştırabiliriz.

3-) Microsoft Mağaza'yı Sıfırlayın

Microsoft Mağaza üzerinde oluşan çeşitli problemler bu gibi sorunu karşımıza çıkarabilir. Bunun için Microsoft Mağaza'yı sıfırlayarak bu gibi sorunları çözebiliriz.

• Başlat arama ekranına "Microsoft Mağaza" yazıp üzerine sağ tıklayarak "Uygulama Ayarları" seçeneğine tıklayın.

• Açılan ekranda bulunan "Sıfırla" butonuna basarak sıfırlama işlemini başlatın.

Bu işlemden sonra uygulamaya giriş yaparak sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

4-) Programı Güncelleyin

Netflix uygulaması güncel olmayabilir bunun için Microsoft Mağaza'yı açarak Netflix uygulamasının güncel olup olmadığını kontrol edin. Eğer program güncel değilse güncelleyerek sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

5-) Windows'u Güncelleyin

Windows işletim sisteminizin güncel olup olmadığını kontrol edin. Eğer Windows işletim sisteminiz güncel değilse güncellemeyi unutmayın. Windows işletim sisteminizin güncel olmaması birçok sorunu ortaya çıkarabilir.

Tarayıcıda Yapılacak Düzeltmeler

Tarayıcı üzerinden giriş yapan kullanıcılarının karşılaştığı bu hata birçok sorundan dolayı karşılaşılarak siteye erişimi kısıtlayabilir. Bunun için sizlere birkaç öneriden bahsederek sorunun çözümüne ulaştırmaya çalışacağız.

1-) Önbelleği ve Çerezleri Temizleyin

Tarayıcı içerisinde kullanıcı bilgilerinin Önbellek ve çerezler üzerinden  depolanarak kullanılmakta. Eğer önbellek ve çerez içerisinde herhangi bir sorun oluşursa bu gibi sorunlarla karşılaşabiliriz. Bunun için sizlere birkaç öneriden bahsederek sorunun çözümüne ulaştırmaya çalışacağız.

• Kullandığınız herhangi bir tarayıcıyı açın.
• Ardından "Geçmiş" menüsüne ulaşın.
• Açılan ekranda "Tarama verilerini temzile" seçeneğine tıklayın.

Bu işlemden sonra çerezleri ve önbelleği temizleyin.

2-) Netflix Çerezlerini Temizleyin

Netflix'in geliştirdiği yazılım sayesinde çerezleri temizleyerek sorunu ortadan kaldırabiliriz. Bunun için aşağıdaki bağlantıya tıklayarak netflix çerezlerini temizleyebiliriz.

• netflix.com/clearcookies adresine gidin. Bu işlemle hesap oturumunuz kapanır.
• Oturum Aç öğesini seçin ve Netflix e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
• Netflix'i tekrar deneyin.