Instagram Doğrudan Mesajlarının (DM'ler) Çalışmaması Nasıl Düzeltilir?

Instagram kullanıcılarının doğrudan mesajlarını (DM'ler) kullanmak istediklerinde karşılaştıkları çalışmama sorununu bu makalede çözüme ulaştırmaya çalışacağız.

Ocak 11, 2023 - 10:37
Instagram Doğrudan Mesajlarının (DM'ler) Çalışmaması Nasıl Düzeltilir?
Instagram Doğrudan Mesajlarının (DM'ler) Çalışmaması Nasıl Düzeltilir?

Instagram kullanıcıları, doğrudan mesajlarını (DM'ler) kullanmak istediklerinde çalışmama sorunuyla karşılaşarak herhangi bir kişiye mesaj gönderememekte. Eğer sizde böyle bir sorunla karşılaşıyorsanız aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

  1. Instagram Doğrudan Mesajları Neden Çalışmıyor?
  2. Çalışmayan Instagram DM'leri Nasıl Düzeltilir
    1. 24 Saat Bekleyin
    2. Instagram Web'i Kullanın
    3. İstikrarsız Ağ Bağlantı Sorunu Olabilir
    4. Instagram Uygulamasını Güncelleyin
    5. Verileri ve Önbelleği Temizleyin
    6. Uygulamayı Silip Tekrar Yükleyin
    7. Eski Sürümü Yükleyin

Instagram Doğrudan Mesajları Neden Çalışmıyor?

Instagram DM'nin çalışmaması genellikle Instagram'ın kapalı olmasıyla birlikte oluşmaktadır.

Elbette sadece bu sorundan dolayı değil, tek seferde çok fazla DM göndermenizden dolayı geçici engele takılabilirsiniz.

Bunun gibi birçok sebepten dolayı böyle bir sorunla karşılaşabiliriz.

Bunun için sizlere birkaç öneriden bahsederek sorunu nasıl düzelteceğimize dair bilgiler vereceğiz.

Çalışmayan Instagram DM'leri Nasıl Düzeltilir

Karşılaşılan bu hatayı düzeltmemiz için aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

1-) 24 Saat Bekleyin

Instagram sunucularında gerçekleşen sorun veya bakım bu gibi çeşitli hatalarla karşılaşmamıza neden olabilir. Bunun için sunucuların tekrar açılmasını bekleyebiliriz.

Aşağıda bırakacağımız bağlantıya tıklayarak Instagram sunucularının kapalı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Instagram Sunucularını Kontrol Edin

Eğer sunucuları kontrol etmenize rağmen herhangi bir kapanma durumu gözükmüyorsa birden fazla dm yollamanızdan dolayı instagram hesabınız geçici olarak engellenmiş olabilir. Bunun için birkaç saat bekleyerek tekrar işleminize devam edebilirsiniz.

2-) Instagram Web'i Kullanın

Instagram uygulamalarında oluşan hata birçok kullanıcının uygulama içi özelliklerin kullanmasını kısıtlayabilir. Bunun için geçici olarak Instagram Web sürümünü kullanıp sorunun neyden kaynaklandığını anlayabiliriz.

  • Herhangi bir tarayıcı çalıştırın.
  • Bağlantı adresine "instagram.com" yazıp aratın ve instagram hesabınıza giriş yapın.

Bu işlemden sonra mesaj kutunuza ulaşarak konuşmak istediğiniz kişiye mesajınızı bırakmayı deneyin. Eğer Instagram web sürümünde DM çalışıyorsa sorun uygulamadan kaynaklıdır. Bunun için birkaç saat bekleyerek tekrar uygulama içi sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

3-) İstikrarsız Ağ Bağlantı Sorunu Olabilir

İnternetinizde oluşan istikrarsız ağ bağlantı sorunu bu gibi çeşitli hatalarla karşılaşmanıza neden olabilir. Bunun için internetinizi yenileyerek veya değiştirerek sorunu ortadan kaldırabilirsiniz.

Eğer Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlıyorsanız mobil veri üzerinden internete bağlanmayı deneyin.

Eğer mobil veri üzerinden bağlantı sağlıyorsanız Wi-Fi üzerinden interneti bağlanmayı deneyin.

Bu işlemlerden hiçbiri sizin için çözüm değilse modeminizi yeniden başlatın ve Wi-Fi ağına bağlanarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

4-) Instagram Uygulamasını Güncelleyin

Instagram uygulamasının güncel olmaması, yeniliklerede açık olmaması anlamına gelir. Bundan dolayı Instagram uygulamasının güncel olup olmadığını doğrulamamız gerekmektedir. Aksi durumda birden fazla hata veya sorunla karşılaşarak erişim engeli alabiliriz.

5-) Verileri ve Önbelleği Temizleyin

Instagram veya Hoop uygulamasında oluşan herhangi bir önbellek sorunu bu gibi hatalarla karşılaşmamıza sebebiyet verebilir. Bunun için verileri ve önbelleği temizleyerek sorunu ortadan kaldırabiliriz.

Not: Bu işlem içerisinde hesabınızdan otomatik olarak çıkış yapılacaktır. Bunun için hesabınızın kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun.

Android Cihazlar İçin Verileri ve Önbelleği Temizleme

  • Öncelikle "Ayarlar" menüsünü açın.
  • Menü içerisinde bulunan "Uygulamalar" seçeneğine tıklayın.
  • Ardından "Instagram" uygulamasını seçerek "Depolama" seçeneğine tıklayın.
  • Açılan ekranda bulunan "Verileri Temizle" seçeneğine tıklayarak temizleyin.

IOS Cihazlar İçin Verileri ve Önbelleği Temizleme

  • Ayarlar menüsünü açın.
  • Açılan menü içerisinde bulunan "Genel" seçeneğine tıklayın.
  • Menü içerisinde "iPhone Saklama Alanı" seçeneğine tıklayın.
  • Ardından "Instagram" uygulamasını seçerek mavi bir şekilde yazan "Uygulamayı Sil" seçeneğine tıklayarak uygulamayı silin.

Bu işlemden sonra Instagram uygulamasını çalıştırarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

6-) Uygulamayı Silip Tekrar Yükleyin

Uygulamaayı silip tekrar yüklemek bu gibi çeşitli hataların önüne geçilmesine yardımcı olabilir. Bunun nedeni uygulama dosyalarının bozuk veya hatalı olmasından dolayı kaynaklanabilir. Bunun için Instagram uygulamasını tamamen cihazınızdan silerek tekrardan inidirip kurulum işlemini gerçekleştirin ve açın. Bu işlemden sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

7-) Eski Sürümü Yükleyin

Instagram uygulamasının yeni sürümünde oluşan sorunlar bu gibi çeşitli hatalarla karşılaşmanıza neden olabilir. Bunun için Instagram uygulamasının eski sürümünü yükleyerek sorunu ortadan kaldırabiliriz.

Instagram Eski Sürümü İndirmek İçin Tıklayın

Yukarıdaki bağlantıya ulaştıktan sonra eski tarihli sürümü indirin. İndirilen ".apk" uzantılı dosyayı çalıştırın ve cihazınıza yükleme işlemini başlatın.

Yükleme işlemi tamamlandıktan sonra Instagram uygulamasını çalıştırarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

Evet arkadaşlar sorunumuzu bu başlık altında çözmüş olduk. Eğer sorununuz devam ediyorsa açtığımız FORUM platformumuza girerek karşılaştığınız hataları sorabilirsiniz.

Hata Uzmanı Aradağın hataları bulman artık çok daha kolay!