Chrome ve Edge RESULT_CODE_HUNG Hatası Nasıl Düzeltilir?

Windows üzerinden internet tarayıcısı kullanıcılarının herhangi bir arama yapmak istediklerinde karşılaştıkları "RESULT_CODE_HUNG" hatası kullanıcıların arama erişimini kısıtlamakta. Eğer sizde böyle bir sorunla karşılaşıyorsanız aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

Chrome ve Edge RESULT_CODE_HUNG Hatası Nedir?

Karşılaşılan bu hata genellikle Opera, Brave, Vivaldi gibi Chromium tabanlı tarayıcılarda sıklıkla görülen bir sorundur. Hatanın genel sebebi uzantı veya önbellek sorunudur. Bunun nedeni önbellek içerisinde yedeklenen herhangi bir bozulma veya hatalı dosya yazımı bu gibi hatayla karşılaşmamıza sebebiyet verebilir. Tarayıcı içerisine entebre ettiğiniz uzantı yazılımları da bu hataya dahildir. İçerisine eklediğiniz uzantılar tarayıcıyı tetikleyerek birçok sorunları beraberinde getirebilir. Bunun için yüklü uzantıları kontrol ederek sorunu gözlemleyebiliriz.

Chrome ve Edge RESULT_CODE_HUNG Hatası Nasıl Düzeltilir?

Karşılaşılan bu hatayı düzeltmemiz için aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabiliriz.

1-) Önbelleği ve Çerezleri Temizleyin

Tarayıcı içerisinde yedeklenen çerez dosyaları herhangi bir sorundan dolayı hatalı veya bozuk yedeklenmiş olabilir. Bunun için önbelleği ve çerezleri temizileyerek bu gibi sorunları çözebiliriz.

• Kullandığınız tarayıcıyı açın.
• Tarayıcı içerisinde "CTRL + Shift + Delete" tuş kombinasyonlarına basarak göz atma verileri menüsünü açın.
• Açılan ekranda "Zaman Aralığı" seçeneğini "Tüm Zamanlar" olarak ayarlayıp “Tanımlama bilgileri ve diğer site verileri” ve “Önbelleğe alınan görüntüler ve dosyalar” seçeneğini işaretleyerek "Temzile" butonuna tıklayın.

2-) Uzantıları Devre Dışı Bırakın

Tarayıcınıza eğer herhangi bir eklenti yüklediyseniz devre dışı bırakarak sorunun neyden kaynaklandığını gözlemleyebiliriz.

• İnternet tarayıcınızı açın.
• Eğer Chrome kullanıyorsanız adres çubuğuna "chrome://extensions/", eğer Microsoft Edge kullanıyorsanız "edge://extensions/" yazarak açın.
• Açılan eklentiler menüsünden aktif olan uzantıları devre dışı bırakarak gözlemleyelim.

3-) DNS Hizmetini Değiştirin

Tarayıcı içerisindeki dns hizmetini değiştirerek sorunu ortadan kaldırabiliriz.

• Eğer Chrome kullanıyorsanız adres çubuğuna "chrome://settings", eğer Microsoft Edge kullanıyorsanız "chrome://settings" yazarak açın.
• Ardından Chrome tarayıcısı için "Güvenlik" menüsünü açarak "Güvenli DNS Kullan" seçeneğini aktif duruma getirin. Edge tarayıcısı için "Hizmet sağlayıcısı" seçeneğini aktif duruma getirin.
• Ardından "Varsayılan" seçeneğini "Google (Public DNS)" veya "Cloudflare (1.1.1.1)" olarak değiştirin.

Bu işlemden sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

4-) Tarayıcı Hizmetini Kontrol Edin

Kullandığınız tarayıcının hizmeti devre dışı bırakılmış olabilir. Bundan dolayı böyle bir hatayla karşılaşıyor olabiliriz.

• Başlat arama ekranına "Hizmetler" yazıp açın.
• Açılan hizmetler penceresinde bulunan "MicrosoftEdgeElevationService", "GoogleChromeElevationService", "Google Güncelleme Hizmeti" hizmetleri açarak "Başlangıç Türü" seçeneğini "Otomatik" seçeneği olarak değiştirerek "Uygula" butonuna basın. Eğer hizmet durumu "Durduruldu" olarak gözüküyorsa "Başlat" butonuna basarak hizmeti başlatın.

5-) Yeniden Yükleyin

Kullandığınız tarayıcıyı tamamen bilgisayardan kaldırarak tekrar yüklememiz bu gibi sorunları çözmemize yardımcı olabilir. Bunun için denetim masasından kullandığınız tarayıcıyı aratarak bilgisayarınızdan kaldırın. Ardından ilgili tarayıcıyı bilgisayarınıza güncel sürümü indirerek kurulum işlemini gerçekleştirin. Bu işlemden sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.