كيفية إصلاح رمز خطأ Xbox: 0x87DD0003 على وحدة التحكم؟

عندما يحاول مستخدمو وحدة التحكم تسجيل الدخول إلى حساباتهم من خلال تطبيق Xbox، فإنهم يواجهون الخطأ "حدثت مشكلة في التحديث" متبوعًا بالخطأ "رمز الخطأ: 0x87DD0003" ويتم تقييد وصولهم إلى اللعبة. إذا واجهت مثل هذه المشكلة، يمكنك حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

ما هو رمز خطأ Xbox: 0x87DD0003 على وحدة التحكم؟

يحدث خطأ Xbox "0x87DD0003" بسبب فشل الاتصال بخدمات خادم Xbox Live لأي سبب من الأسباب.

قد يحدث هذا بسبب عدم إمكانية قراءة حساب الطفل المحدد بواسطة Xbox أو بسبب عدم قبول الدعوة.

بالطبع قد تواجه مثل هذا الخطأ ليس فقط بسبب هذه المشكلة، ولكن أيضًا بسبب العديد من المشكلات الأخرى.

ولهذا الغرض، سنحاول حل المشكلة عن طريق تقديم معلومات حول كيفية إصلاح خطأ Xbox "0x87DD0003".

كيفية إصلاح رمز خطأ Xbox: 0x87DD0003 على وحدة التحكم

لإصلاح هذا الخطأ، يمكنك حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

1-) إعادة ربط حساب الطفل

إذا كان الحساب الذي تستخدمه هو حساب طفل، فيمكنك إزالة المشكلة عن طريق إعادة ربطه.

يمكنك اتباع الخطوات التالية لإعادة ربط حساب الطفل:

أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك عن طريق الوصول إلى الرابط أدناه.

حساب عائلة Microsoft

انقر على "إضافة أحد أفراد العائلة" في الجزء العلوي الأيسر.

ثم حدد الخيار "العضو" وتابع بالنقر على الزر "التالي".

بعد هذه العملية، قم بالقبول عبر الحساب الذي قمت بدعوته.

بعد قبول الدعوة، قم بتسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك على Xbox وقم بتسجيل الدخول إلى حساب الطفل الذي قمت بدعوته للتحقق من استمرار المشكلة.

2-) تحقق من اتصال Xbox Live الخاص بك

قد تتسبب مشكلات مختلفة في اتصال Xbox Live الخاص بك في مواجهة مثل هذه المشكلات.

لهذا يمكننا التحقق من اتصال Xbox Live الخاص بنا لمعرفة سبب المشكلة.

• اضغط على الزر Xbox في وحدة التحكم لديك.
• انقر على خيار "الملف الشخصي والنظام" على الشاشة التي تفتح.
• حدد "الإعدادات" في القائمة وانقر على "عام".
• ثم انقر على "إعدادات الشبكة" على الشاشة التي تفتح وحدد "اختبار اتصال الشبكة".

بعد هذه العملية، يمكننا فهم سبب المشكلة عن طريق التحقق من اتصال الشبكة لديك.

3-) التحقق من خدمة Xbox Live

قد تتسبب أعمال الصيانة التي يتم إجراؤها على خدمة Xbox Live في مواجهة مثل هذه الأخطاء.

لهذا، يمكننا فهم سبب المشكلة عن طريق التحقق من خدمة Xbox Live .

إذا رأيت أن هناك انقطاعات، فسوف ترى نطاقًا زمنيًا محددًا لإصلاح الانقطاع.

بعد هذه العملية، ليس هناك الكثير مما يمكننا فعله.

4-) أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك

قد تحدث مشكلات مختلفة على وحدة تحكم Xbox. يمكننا منع هذه المشاكل عن طريق إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

للقيام بذلك، انقر على الزر  Xbox في منتصف وحدة التحكم في اللعبة. انقر فوق خيار "إعادة تشغيل وحدة التحكم" على الشاشة التي تفتح وحدة التحكم الخاصة بك وتعيد تشغيلها.

بعد هذه العملية، يمكنك التحقق من استمرار المشكلة.

5-) تغيير عنوان DNS

لحل الأخطاء الناتجة عن مشاكل الشبكة، يمكننا حل المشكلة عن طريق تغيير عنوان DNS.

• اضغط على الزر Xbox في وحدة التحكم لديك.
• حدد الخيار "الملف الشخصي والنظام" على الشاشة التي تفتح وافتح قائمة "الإعدادات".
• حدد الخيار "عام" في القائمة وانقر على "إعدادات الشبكة".
• ثم انقر على "إعدادات الشبكة المتقدمة" على الشاشة التي تفتح وحدد "إعدادات DNS".
• بعد هذه العملية، حدد الخيار "يدوي" وحدد عنوان نظام أسماء النطاقات التالي.
  
  • الابتدائي: 8.8.8.8
  • الثانوي: 8.8.4.4

بعد تطبيق العملية، يمكنك التحقق من استمرار المشكلة.

6-) تمكين جهاز Xbox المنزلي

مقدمة تضمن الوظيفة الإضافية لـ Xbox أن أي شخص يستخدم حساب Xbox Live الذي تستخدمه يمكنه استخدام الألعاب والتطبيقات المثبتة من قبل هذا الشخص، حتى لو لم يقوم هذا الشخص بتسجيل الدخول.

يمكننا حل المشكلة عن طريق تفعيل هذه الإضافة.

• اضغط على الزر Xbox في وحدة التحكم لديك.
• حدد الخيار "الملف الشخصي والنظام" على الشاشة التي تفتح وافتح قائمة "الإعدادات".
• قم بتمكين خيار "تسجيل الدخول إلى جهاز Xbox" عن طريق تحديد الخيار "عام" في القائمة.

بعد إجراء هذه العملية، يمكنك التحقق من استمرار المشكلة عن طريق تشغيل اللعبة أو التطبيق.

7-) اتصل بجلسة Xbox Live الخاصة بك

إذا قمت بشراء اللعبة أو التطبيق الذي تريد تشغيله من متجر Microsoft، فيجب أن تكون متصلاً بحساب Microsoft Store الذي اشتريته.

إذا كنت متصلاً بأي جلسة على وحدة التحكم؛

• اضغط على الزر Xbox في وحدة التحكم لديك.
• حدد الخيار "الملف الشخصي والنظام" على الشاشة التي تفتح وافتح القائمة "إضافة أو تغيير".
• بعد هذه العملية، حدد الخيار "إضافة جديد" على الشاشة التي تفتح وأدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

إذا لم تكن متصلاً بأي جلسة في وحدة التحكم؛

• حدد الخيار "إضافة جديد" الذي يظهر مباشرة على شاشة وحدة التحكم، ثم أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

بعد هذه العملية، يمكنك التحقق من استمرار المشكلة عن طريق تشغيل اللعبة أو التطبيق.