كيفية إصلاح خطأ اتصال Anydesk؟

يواجه مستخدمو Anydesk مشكلة "خطأ في الاتصال" داخل التطبيق ولا يمكنهم الاتصال بأي جهاز كمبيوتر. إذا واجهت مثل هذا الخطأ، يمكنك حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

ما هو خطأ اتصال Anydesk؟

خطأ في اتصال Anydesk: عندما يحاول المستخدمون الاتصال بأي جهاز كمبيوتر عن بعد، لا يمكنهم الاتصال ويتم رفض الوصول.

يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب انقطاع الاتصال بالإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، سيؤدي إيقاف تشغيل خدمة Anydesk إلى حدوث أخطاء متعددة كهذه.

ولهذا السبب، سنحاول حل المشكلة من خلال إعطائك معلومات حول كيفية إصلاح الخطأ.

كيفية إصلاح خطأ اتصال Anydesk؟

لإصلاح هذا الخطأ، يمكنك حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

1-) التحقق من الإنترنت لديك

سيؤدي انقطاع الاتصال أو انقطاع اتصالك بالإنترنت إلى مواجهة خطأ في اتصال Anydesk.

لذلك، إذا كنت تواجه أي انقطاع أو مشاكل في خدمة الإنترنت لديك، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

إذا كنت لا تعتقد أن هناك أي مشكلة في الإنترنت لديك، فيمكنك التحقق من ذلك عن طريق إعادة تشغيل المودم لديك.

2-) تغيير عنوان DNS

يمكنك حل المشكلة عن طريق تغيير عنوان DNS الافتراضي لـ Google.

ستعمل هذه العملية على منع حدوث مشكلات في الاتصال بالإنترنت وحل المشكلة التي تواجهها.

• اكتب "لوحة التحكم" في شاشة بدء البحث وافتحها.
• ثم انقر على "الشبكة والإنترنت".
• انقر على "مركز الشبكة والمشاركة" على الشاشة التي تفتح.
• بعد هذه العملية، انقر على "Ethernet" في خيار "الاتصالات:".
• انقر على "الخصائص" في النافذة الجديدة التي تفتح.
• ثم انقر نقرًا مزدوجًا على "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" وافتحه.
• في النافذة الجديدة التي تفتح، قم بتمكين الخيار "استخدام عناوين خادم DNS التالية:" وقم بتطبيق الإعداد التالي.
  • خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
  • خادم DNS البديل: 8.8.4.4
• انقر فوق الزر "موافق" لحفظ الإعداد وإغلاقه.

بعد حفظ الإعداد، إذا كان تطبيق Anydesk مفتوحًا في الخلفية، فأغلقه تمامًا باستخدام مدير المهام وتأكد من تشغيله كمسؤول.

3-) التحقق من خدمة Anydesk

إذا تم إيقاف خدمة Anydesk في الخلفية، فسوف تواجه خطأ في الاتصال ولن تتمكن من الاتصال بأي جهاز كمبيوتر.

ولذلك يمكننا التخلص من المشكلة عن طريق التحقق من خدمة Anydesk.

• في شاشة بدء البحث، اكتب "الخدمات" وافتحها.
• في النافذة الجديدة التي تفتح، ابحث عن "Anydesk Service" وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
• في الشاشة التي تفتح، قم بتعيين "نوع بدء التشغيل" على "تلقائي" وقم بتغيير "حالة الخدمة" إلى " البداية >>من.
• ثم انقر على الزر "تطبيق" واحفظه وانقر على الزر "موافق".

بعد إجراء هذه العملية، إذا كان برنامج Anydesk يعمل في الخلفية، فأغلقه باستخدام مدير المهام وقم بتشغيله كمسؤول ثم تحقق.

4-) أعد تثبيت Anydesk

قد تؤدي المشكلة التي تحدث في تطبيق Anydesk إلى مواجهة العديد من الأخطاء وعدم القدرة على الاتصال.

ولذلك يمكنك التخلص من المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت تطبيق Anydesk وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر.

• في شاشة بدء البحث، اكتب "إضافة أو إزالة البرامج" وافتحها.
• في النافذة الجديدة التي تفتح، اكتب "Anydesk" في البحث، وانقر عليه ثم انقر على "إلغاء التثبيت".

بعد اكتمال عملية إلغاء التثبيت، قم بالدخول إلى موقع Anydesk باستخدام أي متصفح وقم بتنزيل ملف التثبيت مرة أخرى لتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.