كيفية إصلاح خطأ فيسبوك الذي لا يمكننا إرسال الرموز في هذا الوقت؟

يتعذر على مستخدمي Facebook تسجيل الدخول إلى حساباتهم حيث يواجهون الخطأ "لا يمكننا إرسال الرمز الآن" ثم "حاول مرة أخرى خلال بضع دقائق" عندما يريدون إرسال رمز عبر الرسائل القصيرة. إذا واجهت مثل هذه المشكلة، يمكنك حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

ما هو خطأ فيسبوك الذي لا يمكننا إرسال الرمز الآن؟

يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب تعطل الخادم أو إجراء صيانة على الجانب التعريفي لفيسبوك.

بالإضافة إلى ذلك، فإن المشكلات التي تحدث داخل التطبيق ستتسبب في مواجهة أخطاء متنوعة مثل هذه.

ولهذا الغرض، سنحاول حل المشكلة من خلال تقديم بعض الاقتراحات لك.

كيفية إصلاح خطأ فيسبوك الذي لا يمكننا إرسال الرمز في هذا الوقت؟

لإصلاح هذا الخطأ، يمكنك حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

1-) فحص الخادم

ستتسبب أعمال الصيانة أو الأعطال في خوادم Meta في مواجهة العديد من الأخطاء مثل هذه.

ولذلك فإن أول شيء سنفعله هو التحقق من حالة الخادم عن طريق الدخول إلى موقع Meta Status.

انقر للوصول إلى موقع حالة التعريف

إذا بدا أن هناك أي مشكلة في موقع Meta Status، فسيتعين عليك الانتظار حتى يقوم المطورون بإصلاح هذه المشكلة.

2-) جرب طريقة مختلفة

إذا لم تشاهد أية مشكلات في الخوادم، بعد حوالي 3 دقائق، انقر فوق خيار "الحصول على رمز جديد" واطلب إرسال الرسالة القصيرة مرة أخرى.

إذا لم ينجح ذلك معك، فانقر على "إرسال الرمز عبر البريد الإلكتروني" وحاول تسجيل الدخول عن طريق التحقق من البريد الوارد الخاص بك بحثًا عن الرمز.

يمكنك التخلص من المشكلة عن طريق تجربة رمز إشعارات فيسبوك، وهو إحدى طرقنا الأخرى. ومع ذلك، لتجربة هذه الطريقة، يجب أن يكون حسابك مفتوحًا على جهاز مختلف.

للقيام بذلك، انقر على "إرسال الرمز عبر إشعار Facebook" وافتح حسابك على جهاز تم تسجيل الدخول إليه، وانقر على "نعم، هذا أنا" وقم بتسجيل الدخول .

3-) إلغاء حظر جهة الاتصال

سيؤدي حظر الرموز القصيرة المرسلة من Meta إلى عدم وصول الرموز المرسلة إلى هاتفك.

ولذلك يمكنك التخلص من المشكلة عن طريق إزالة الرموز القصيرة من قائمة حظر جهات الاتصال.

لمستخدمي iPhone;

• الدخول إلى قائمة الإعدادات.
• ثم اضغط على "الهاتف > جهات الاتصال المحظورة > تحرير".
• بعد هذه العملية، قم بإلغاء حظر جميع الأرقام القصيرة (على سبيل المثال، 0905، 51555، 32665)

بعد إكمال العملية، يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك مرة أخرى.

لمستخدمي Android;

• الدخول إلى قائمة الإعدادات.
• ثم اضغط على "الأرقام المحظورة".
• بعد هذه العملية، قم بإلغاء حظر جميع الأرقام القصيرة (على سبيل المثال، 0905، 51555، 32665)

بعد إكمال العملية، يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك مرة أخرى

4-) تأكيد هويتك

إذا لم تكن هناك مشكلة في الخوادم ولم يكن أي من الاقتراحات أعلاه هو الحل بالنسبة لك، فيمكنك استرداد حسابك عن طريق تأكيد هويتك.

• انقر على "تجربة جهاز آخر" ضمن خيار "التحقق من الإشعارات على جهاز آخر" على الشاشة.
•  تسألك الشاشة التي تفتح "هل تحتاج إلى خيار آخر؟" انقر على "استرداد الحساب" أدناه.
• ثم اضغط على "إرسال صورة لبطاقة هويتك".
• أدخل البريد الإلكتروني ورمز التحقق.
• حدد نوع الهوية لتثبيتها وتثبيتها.

بعد هذه العملية، سيتم إرسال هويتك إلى دعم فيسبوك. سيتعين عليك انتظار الرد بعد 24 ساعة من الإرسال.