كيفية إصلاح رمز خطأ PlayStation 5 WS-117224-7

واجه مستخدمو Playstation 5 الخطأ " رمز الخطأ WS-117224-7 " أثناء إعداد التحقق بخطوتين ، مما يقيد اتصالهم بالمنصة. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة ، يمكنك الوصول إلى الحل من خلال تنفيذ الإجراءات التالية.

ما هو رمز خطأ PlayStation 5 WS-117224-7؟

عادةً ما يحدث هذا الخطأ بسبب عدم عمل التحقق بخطوتين بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى تقييد الوصول. قد يكون هذا بسبب أن معرف تسجيل الدخول الخاص بحسابك لشبكة PlayStation Network قد تم دمجه مع خدمة Sony Group أخرى. لهذا ، سنحاول حل المشكلة بإخبارك ببعض الاقتراحات.

كيفية إصلاح رمز خطأ PlayStation 5 WS-117224-7

يمكننا حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه لإصلاح هذا الخطأ.

1-) إلغاء ربط معرف تسجيل الدخول مؤقتًا

نظرًا لأن التحقق بخطوتين لا يعمل بشكل صحيح ، يمكننا حل المشكلة عن طريق إلغاء ربط معرف تسجيل الدخول مؤقتًا وإعادة توصيله.

• افتح قائمة " الإعدادات " عن طريق تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
• انقر على " المستخدمون والحسابات " في القائمة وحدد " الأمان ".
• انقر على خيار " التحقق بخطوتين " في قائمة الأمان واضبط خيار "الحالة" على " معطل ".

بعد هذه العملية ، لنفتح رابط معرف تسجيل الدخول مرة أخرى.

• افتح قائمة " الإعدادات " عن طريق تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
• انقر على " المستخدمون والحسابات " في القائمة وحدد " الأمان ".
• انقر على خيار " التحقق بخطوتين " في قائمة الأمان واضبط خيار "الحالة" على " تمكين ".

تطبيق Authenticator

افتح تطبيق المصادقة على جهازك المحمول وامسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا. إذا فشل رمز الاستجابة السريعة ، انسخ والصق الرمز الأبجدي الرقمي. سترى رمز التحقق في التطبيق.

رسالة نصية

أدخل رقم الهاتف المحمول أو اختر أحد الأرقام المتاحة ، وسيتم بعد ذلك إرسال رمز التحقق إليك.

• أدخل رمز التحقق.
• قم بتدوين رموز النسخ الاحتياطي الخاصة بك.

2-) تغيير إعداد DNS

إذا كنت لا تعرف كيفية تغيير إعداد PlayStation dns ، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه ؛

• أدخل علامة التبويب "الإعدادات".
• انقر فوق الشبكة.

• انقر على إعداد الاتصال بالإنترنت "على الشاشة التي تفتح.
• انقر على اتصال الشبكة المتصل في الشاشة وانقر على إعدادات متقدمة .
• انقر على خيار " إعدادات نظام أسماء النطاقات " على الشاشة التي تفتح واضبط خيار يدوي . على الشاشة التي تظهر ، اكتب عنوان DNS الذي قدمناه أدناه عنواني DNS الأساسي والثانوي.

عنوان Google DNS ؛

DNS الأساسي: 8.8.8.8

DNS الثانوي: 8.8.4.4

تحقق من استمرار المشكلة بعد هذه العملية.