الإصلاح: خطأ Steam E502 L3 (2023)

يُحظر على مستخدمي Steam الوصول إلى التطبيق من خلال مواجهة الخطأ " لم نتمكن من خدمة طلبك. الرجاء إعادة المحاولة لاحقًا. " ثم " E502 L3 " داخل التطبيق. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة ، يمكنك إيجاد حل باتباع الاقتراحات أدناه.

1. ما هو خطأ Steam E502 L3؟
2. كيفية إصلاح خطأ Steam E502 L3
   1. أعد تشغيل البرنامج
   2. تحقق من خدمة Steam
   3. مسح Steam Cache
   4. تسجيل خادم DNS آخر
   5. تحقق من الارتباط
   6. فحص الخوادم

ما هو خطأ Steam E502 L3؟

Steam " E502 L3 " بسبب مشكلة في التطبيق أو ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت.

ستؤدي بعض الملفات التالفة التي تم تحميلها في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى مواجهة أخطاء محتملة داخل البرنامج.

أيضًا ، سيعطيك هذا الخطأ في حالة وجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت ويقيد وصولك إلى التطبيق.

لهذا ، سنقدم لك معلومات حول كيفية إصلاح المشكلة من خلال ذكر بعض الاقتراحات.

كيفية إصلاح خطأ Steam E502 L3

لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك إيجاد حل للمشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

1-) أعد تشغيل البرنامج

حاول إغلاق برنامج Steam تمامًا بمساعدة مدير المهام وافتحه مرة أخرى.

ستزيل هذه العملية الأخطاء المحتملة في البرنامج وستساعدنا في فتحه دون أي مشاكل.

2-) تحقق من خدمة Steam

قد يؤدي تعطيل خدمة Steam إلى مواجهة مثل هذه الأخطاء.

قد يتسبب عدم القدرة على التحكم في الخدمة أو تعطيلها في حدوث مشكلات في الاتصال وتقييد وصولنا إلى البرنامج.

سنحتاج إلى التحقق من الخدمة لهذا الغرض.

• في شاشة بدء البحث ، اكتب " الخدمات " وافتحها.
• انقر نقرًا مزدوجًا على خدمة " Steam Client Service " في قائمة الخدمات المفتوحة.
• بعد ذلك ، اضبط خيار " نوع بدء التشغيل " على " تلقائي ". إذا كانت حالة الخدمة " متوقفة ، ابدأ الخدمة بالنقر على زر البدء أدناه. بعد هذه العملية ، دعنا نحفظ بالنقر فوق الزر " تطبيق ".

بعد اكتمال العملية بنجاح ، يمكنك تشغيل برنامج Steam للتحقق من استمرار المشكلة.

3-) مسح Steam Cache

يمكن أن تتسبب مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت في Steam في مواجهة العديد من الأخطاء مثل هذا.

لهذا ، يمكننا حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam.

يمكنك اتباع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam.

• أولاً ، أغلق تطبيق Steam الذي يعمل في الخلفية تمامًا بمساعدة مدير المهام.
• اكتب "٪ localappdata٪ " في شاشة بدء البحث وافتحها.
• احذف مجلد " Steam " في النافذة الجديدة التي تفتح.

بعد إجراء هذه العملية ، قم بتشغيل تطبيق Steam كمسؤول وتحقق من استمرار المشكلة.

4-) تسجيل خادم DNS آخر

يمكننا القضاء على المشكلة عن طريق تسجيل خادم DNS آخر على الكمبيوتر.

• افتح لوحة التحكم وحدد الخيار الشبكة والإنترنت
• افتح مركز الشبكة والمشاركة على الشاشة التي تفتح.
• انقر فوق "تغيير إعدادات المحول" جهة اليسار.
• انقر بزر الماوس الأيمن على نوع الاتصال لفتح قائمة الخصائص.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
• دعنا نطبق الإعدادات عن طريق كتابة خادم Google DNS الذي سنقدمه أدناه.
  • خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
  • خادم DNS الآخر: 8.8.4.4
• ثم انقر فوق التحقق من الإعدادات عند الخروج واضغط على الزر موافق وقم بتطبيق الإجراءات.

بعد هذه العملية ، دعنا ننتقل إلى اقتراحنا الآخر.

5-) تحقق من اتصالك

يمكن أن تتسبب المشكلة التي تحدث في الاتصال بالإنترنت في حدوث العديد من الأخطاء.

إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا أو غير متصل ، فلنقدم بعض الاقتراحات لإصلاحه.

• إذا كانت سرعة الإنترنت لديك بطيئة ، فأوقف تشغيل المودم ثم أعد تشغيله مرة أخرى. هذه العملية ستريحك من الإنترنت قليلاً.
• يمكننا القضاء على المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

• اكتب cmd في شاشة بدء البحث وتشغيله كمسؤول.
• اكتب سطور التعليمات البرمجية التالية بالترتيب في شاشة موجه الأوامر واضغط على إدخال.
  • ipconfig / تجديد
  • ipconfig / flushdns
  • إعادة تعيين netsh int ipv4
  • إعادة تعيين netsh int ipv6
  • وكيل إعادة تعيين netsh winhttp
  • إعادة تعيين netsh winsock
  • ipconfig / registerdns
• بعد هذه العملية ، ستظهر أنه تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات والوكلاء بنجاح.

بعد هذه العملية ، يمكنك فتح البرنامج عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر.

6-) فحص الخوادم

قد تكون خوادم Steam تحت الصيانة أو معطلة. على الرغم من ندرة مثل هذه المواقف ، إلا أننا نحتاج إلى النظر في هذا الموقف.

يمكنك التحقق من خوادم Steam من خلال الوصول إلى الرابط أدناه.

حالة خادم Steam