Whatsapp Kullanımı Yasaklandı Sorunu Çözümü

Hemen hemen herkesin telefonunda bulunduğu Whatsapp uygulamasında "Whatsapp Kullanımı Yasaklandı" sorunu alıyorsanız, Whatsapp'ın kural ihlalellerinden birisini yapmış olabilirsiniz.

Whatsapp Kullanımı Yasaklandı Sorunu Çözümü
Whatsapp Kullanımı Yasaklandı Sorunu Çözümü

Whatsapp Hesabım Neden Yasaklandı?

  1. WhatsApp’ın desteklenmeyen bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz.( ya da Whatsapp plus vs.)
  2. Whatsapp uygulamasından karşı tarafa spam uyguladıysanız.(Toplu Mesaj)
  3. Şikayet edildiysen.
  4. Çocuk istismarıyla uğraşmak.
  5. Karşı tarafa virüs dosyası veya zararlı bir yazım gönderildiyse.
  6. Başka kullanıcılar takli ediliyorsa.
  7. Irkçılık yapıldıysa.
  8. Sahte bir haberi karşı taraflara yaymak.

Eğer Whatsapp hesabınız yasaklandıysa bu 7 maddeden birisini gerçekleştirdiyseniz hesabınız bu sebepten kapatılmış olabilir.

Geçici Yasak

kısa süreliğine verilen bir yasaktır. Bu yasak birkaç saat veya birkaç gün sürebilir. Uyarı amaçlı verilen bir yasak olduğu için Whatsapp uygulamasını kural ihlalini sınırlamayacak şekilde kullanmanızı istemektedir. Eğer tekrardan kural ihlalini sınırlayacak bir harekette bulunursanız Whatsapp hesabınızı kalıcı olarak yasaklayabilir.

Kalıcı Yasak

Geri dönüşü olmayan bir yasaktır. Kayıtlı numara üzerinden kalıcı yasak aldıysanız, yasak yediğiniz numara üzerinden hiçbir şekilde Whatsapp uygulamasını kullanmayacaksınız. Fakat yeni bir telefon numarası üzerinden kullanabilirsiniz.

Whatsapp Yasağını Nasıl Çözerim?

Whatsapp Uygulama Sürümünden Dolayı Kaynaklanan Geçici Yasak

Geçici bir yasak aldıysanız aşağıda söyleyeceğimiz birkaç adımı uygulayın;

  1. Bu işlemde whatsapp uygulamamızı sileceğimiz için sohbet yedeğimizi alalım.
  2. Değiştirilmiş Whatsapp sürümünü kaldırın.
  3. Appstore veya GooglePlay uygulamasını açarak orijinal Whatsapp uygulamasını indirin.
  4. Yasak aldığınız cep telefonunuzla hesabınıza giriş yapmayı deneyin.
  5. Karşınıza yasak çıkıyorsa ve geri sayım aracı dönüyorsa hesabınız kısa zaman içerisinde açılacak demektir.

Toplu Mesaj(Spam) Gönderiminden Kaynaklı Yasaklanma

Çok fazla karşı tarafa spam gönderileri yaparsanız hesabınız yasaklanabilir. Eğer bu durumdan dolayı yasaklandıysanız aşağıda söyleyeceğimiz birkaç adımı uygulayın;

  1. Whatsapp uygulamasını açtığınızda önünüzde Seçenekler yazan bir mesaj kutusu göreceksiniz.
  2. Destek bölümüne tıklayın.
  3. "Genel işletme sorunları" seçeneğindeki E-Posta adresine tıklayın veya kopyalayın.
  4. Eğer tıklama yaparsanız sizi E-Posta gönderme yerine yönlendirecektir.
  5. Açıklama kısmına derdinizi yetkililere anlatarak sorunu çözebilirsiniz.(Gönderdiğiniz mail 3 gün içerisinde cevap verilebilir.)

Kalıcı Yasaklanma Çözümü

Eğer Whatsapp uygulama ekranında "Numaranız artık hizmetimizi kullanamaz" mesajı görüyorsanız telefon numaranız kalıcı olarak yasaklanmış demektir. Artık bunu çözmeniz için bir Whatsapp destek hattına mail yollayarak çözüme ulaşmayı deneyebilirsiniz.

Hangi cihaz işletim sisteminden yasak aldıysanız aşağıda bırakacağım mail adresini kopyalayıp Whatsapp destek hattına masum olduğunuzu açıklayarak geri dönüş vermelerini bekleyebilirsiniz.

Whatsapp Destek Maili:

Android – android_web@support.whatsapp.com

iPhone – iphone_web@support.whatsapp.com

Windows Phone – wp_web@support.whatsapp.com

Web ve Masaüstü – webclient_web@support.whatsapp.com

Diğer – support@whatsapp.com

Evet arkadaşlar sorunumuzu bu başlık altında çözmüş olduk eğer sorununuz hala devam ediyorsa açmış olduğumuz HATA SOR platformumuza girerek karşılaştığınız hataları sorabilirsiniz.