Como corrigir conta excluída em Overwatch 2

Overwatch 2 informa que as contas dos jogadores foram excluídas recentemente. Neste artigo, forneceremos informações sobre como reparar uma conta excluída em Overwatch 2.

Por que sua conta foi excluída em Overwatch 2?

Se você acha que sua conta foi excluída em Overwatch 2, pode haver vários motivos:

• Mesclagem de conta incompleta
• Você não fez login na conta Battle.net correta associada ao seu Overwatch 2
• O servidor de Overwatch 2 está sobrecarregado, então demora mais para atualizar o banco de dados do jogador
• Existem alguns bugs/falhas em Overwatch 2

Atualizado em seu site sobre problemas fornecidos pela Blizzard, itens/dados de jogadores ausentes:

"As coisas estão demorando mais do que o esperado para importar e preencher itens do Overwatch original para Overwatch 2."

"Em qualquer caso, nenhum dado do jogador foi excluído ou perdido. Temos uma correção do lado do cliente para isso que não será lançada atéapróxima semana, então estamos investigando as correções do lado do servidor e iremos fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis."

Muitos jogadores relatando o mesmo problema no Twitter e no Reddit:

"Perco aleatoriamente metade dos meus cosméticos (por exemplo, tenho um spray de natal para sombra, mas um spray aleatório que foi adicionado anteriormente trava) e minha arma dourada se foi. Isso é intencional ou é atual bug?””

“Estou no mesmo barco se você precisar de outra conta para verificar – A maioria das skins, armas de ouro e emotes estão faltando. Estamos ansiosos para uma atualização!”

"Tenho o mesmo problema, perdi meu Black Cat DVA e Junker DVA são dois que sei que estão faltando porque os usei muito."

“Todos os 5/anos jogando overwatch acabaram? Entrei no jogo por acaso, mas tenho que refazer tudo. Todo herói está trancado e não tenho cosméticos antigos. Envie ajuda."

Como reparar uma conta excluída em Overwatch 2

Para corrigiraconta excluída em Overwatch 2, vincule sua conta do console à conta Battle.net e espere até que o processo de mesclagem/sincronização seja concluído.

Confirme sua conta

Para mesclar sua conta de Overwatch 2, primeiro você deve ter sua conta aprovada.

• Acesse o menu Opções.
• Clique na opção "Mesclar contas" no menu.
• Clique na opção "Confirmar sua conta para mesclagem" na tela pop-up para confirmar.

Após esse processo, será feitaaverificação paraafusão das duas contas. Uma mensagem de confirmação aparecerá na parte inferior da tela para nos informar que foi concluído com sucesso.

Se os personagens ainda estiverem faltando, espere um pouco, porque se o servidor de Overwatch 2 estiver sobrecarregado, pode demorar mais do que o esperado para transferir os itens.

Se o servidor de Overwatch 2 estiver sobrecarregado, pode levar várias horas para atualizar o banco de dados do jogador.

Depois de fazer tudo, se ainda faltar algo na sua conta, entre em contato com o suporte criando um ticket:

Clique para entrar em contato.

Descreva seu problema com precisão. A equipe de suporte ajudará vocêacorrigir itens/dados ausentes em sua conta.

Certifique-se de estar conectado à conta Battle.net correta associada ao seu Overwatch 2.

Sim, amigos, resolvemos nosso problema com este título. Se o problema persistir, você pode perguntar sobre os erros encontrados entrando em nossa plataforma FORUM.