PC'de Disney Plus Hata Kodu 39 Nasıl Düzeltilir?

Disney Plus kullanıcılarının uygulama içerisinde "Hata Kodu 39" sorunuyla karşılaşarak uygulamaya olan erişimi kısıtlanmakta. Eğer sizde böyle bir sorunla karşılaşıyorsanız aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

Disney Plus Hata Kodu 39 Sorunu Nedir?

Karşılaşılan bu hata, internet sorunu veya Microsoft servislerinde oluşan herhnagi bir problem dolayı oluşabilir. Bunun için sizlere birkaç öneriden bahsederek bu sorunu nasıl düzelteceğinize dair bilgiler vereceğiz.

Disney Plus Hata Kodu 39 Sorunu Nasıl Düzeltilir?

Karşılaşılan bu hatayı düzeltmemiz için aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

1-) Bağlantınızı Kontrol Edin

İnternet bağlantısında oluşan sorun birçok hataları beraberinde getirebilmekte. Eğer internet bağlantınızda yavaşlama veya kopukluk yaşanıyorsa giderilmesi için birkaç öneri verelim.

• İnternetinizin hızı yavaşlıyorsa modeminizi kapatıp tekrar açın. Bu işlem bir nebze de olsa internetinizi rahatlatacaktır.
• İnternet önbelleğini temizleyerek sorunu ortadan kaldırabiliriz.

DNS Önbelleğini Temizleyin

• Başlat arama ekranına cmd yazıp yönetici olarak çalıştırın.
• Komut istemcisi ekranına sırasıyla aşağıdaki kod satırlarını yazarak enter tuşuna basın.
  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ipv4 reset
  • netsh int ipv6 reset
  • netsh winhttp reset proxy
  • netsh winsock reset
  • ipconfig /registerdns
• Bu işlemden sonra başarılı bir şekilde dns önbelleğinizin ve proxylerinizin temizlendiğini gösterecektir.

Bu işlemden sonra bilgisayarı yeniden başlatarak uygulamayı açabilirsiniz. Eğer sorun devam ediyorsa bir diğer önerimize geçelim.

2-) Modeminizi Kapatıp Açın

Modeminizi kapatıp 20 saniye bekleyerek tekrar açın. Bu işlem sırasında ip adresiniz değişecek ve çeşitli ağ sorunun önüne geçecektir.

3-) Başka Bir Dns Sunucusunu Kaydedin

Başka bir dns sunucusunu bilgisayara kaydederek sorunu ortadan kaldırabiliriz.

• Denetim Masasını açın ve Ağ ve İnternet seçeneğini seçin
• Açılan ekranda Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açın.
• Sol Tarafta bulunan Bağdaştırıcı ayarlarını değiştirin seçeneğine tıklayın.
• Bağlantı Türünüzün üzerine sağ tıklayarak Özellikler menüsünü açın.
• İnternet Protokolü Sürüm 4'e (TCP /IPv4) çift tıklayın.
• Aşağıda vereceğimiz Google Dns sunucusunu yazarak ayarları uygulayalım.
  • Tercih edilen DNS sunucusu: 8.8.8.8
  • Diğer DNS sunucusu: 8.8.4.4
• Ardından Çıkarken ayarları doğrula seçeneğine tıklayarak Tamam butonuna basıp işlemleri uygulayın.

Bu işlemden sonra bilgisayarı yeniden başlatarak Disney Plus uygulamasını çalıştırın.

4-) XBOX Hizmetlerini Kontrol Edin

Xbox hizmetlerinin devre dışı olması bu gibi sorunlarla karşılaşmamıza sebebiyet verebilir.

• Başlat arama ekranına "Hizmetler" yazıp açın.
• Açılan ekranda aşağıda bırakacağımız hizmetleri sırasıyla açarak başlangıç türünü "Otomatik" yapıp hizmet durumunu başlatın.
  • Xbox Accessory Management Service
  • Xbox Live Auth Manager
  • Xbox Live Game Save
  • Xbox Live Networking Service

Bu işlemden sonra Disney Plus uygulamasını açarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

5-) Microsoft Mağaza'yı Sıfırlayın

Microsoft Mağaza üzerinde oluşan çeşitli problemler bu gibi sorunu karşımıza çıkarabilir. Bunun için Microsoft Mağaza'yı sıfırlayarak bu gibi sorunları çözebiliriz.

• Başlat arama ekranına "Microsoft Mağaza" yazıp üzerine sağ tıklayarak "Uygulama Ayarları" seçeneğine tıklayın.

• Açılan ekranda bulunan "Sıfırla" butonuna basarak sıfırlama işlemini başlatın.

Bu işlemden sonra uygulamaya giriş yaparak sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Evet arkadaşlar sorunumuzu bu başlık altında çözmüş olduk. Eğer sorun devam ediyorsa açtığımız HATA SOR platformumuza girerek karşılaştığınız hataları sorabilirsiniz.