Face ID Çalışmıyor Nasıl Düzeltilir?

iPhone modellerinde yüz tanıma sistemi olarak bilinen Face ID, hızlıca telefonun kilidini açmaya ve işlemlerinizi doğrulamaya yarar.

Face ID çalışmıyorsa kullanıcı deneyiminizi mahvedebilir.

Sizlere yardımcı olabilmek için aşağıda Face ID çalışmama nedenlerini paylaşacağız. Adımları takip ederek bu hatadan kurtulabilirsiniz.

1. iPhone'da Face ID Neden Çalışmıyor?
2. Face ID Çalışmıyor Nasıl Düzeltilir?
   1. Cihazınızı Yeniden başladın
   2. Face ID 'nizin Açık Olduğundan Emin Olun
   3. Cihazınızı Güncelleyin
   4. Face ID'yi Sıfırlayın
   5. Ekran Süresini Devre Dışı Bırakın
   6. Dot Projector Arzalanmış Olabilir

iPhone'da Face ID Neden Çalışmıyor?

Telefonunzda Face ID'yi hiçbir şekilde kullanamıyorsanız, genellikle telefonunuzun güncel olmamasıyla birlikte oluşmasına neden olabilir. Bunun için aşağıda sıraladığımız listeyi takip ederek bu sorunla karşılaşmanızın olası sebeplerini kontrol edebilirsiniz.

• Önbellek sorunu olabilir.
• Face ID kapalı olabilir.
• Telefonunuz güncel olmayabilir.
• Face ID yanlış yapılandırılmış olabilir.
• Dot Projektör arzalanmış olabilir.

Yukarıda sıraladığımız liste, Face ID'nin çalışmamasına neden olabilecek sorunlardır. Bu sorunları gidermek için sizlere birkaç öneriden bahsederek sorunun çözümüne ulaştırmaya çalıştık.

Face ID Çalışmıyor Nasıl Düzeltilir?

Karşılaşılan bu hatayı nasıl düzelteceğimize dair bilgileri aşağıdaki önerilerden yola çıkarak çözüme ulaşabilirsiniz.

1-) Cihazınızı Yeniden Başlatın

Cihazınızı yeniden başlatmak, genel bir çözüm olsada işe yarayabiliyor. Cihazınızı yeniden başlatınca karşılaşılan herhangi çalışma zamanı hatası varsa sistemdeki önbellek dosyaları temizlenerek yeniden başlatılacaktır.

Bundan dolayı cihazınızı yeniden başlatarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

2-) Face ID'nizin Açık Olduğundan Emin Olun

Face ID çalışmıyorsa, ilk olarak açık olup olmadığından emin olun. Bunun için;

1. Cihazınıdan "Ayarlar"a gidin.
2. Face ID ve Parola'ya girin.
3. Kulanmaya çalıştıgınız özelikler için Face ID aktif olup olmadığını kontrol edin. Önünüze çıkan ekranda dört seçenek vardır. Bunlar;
   1. iPhone'un Kilidini Açma, iTunes ve APP Store, Cüzdan ve Apple Pay, Otomatik Parola Doldurma.
4. Ardından kulanabilmeniz için aktif hale getiriniz.

Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

3-) Cihazınızı Güncelleyin

Telefonunuzu güncellemeniz, bu konuda önem taşıyabiliyor. iOS işlemicisi, eski işletim sistemlerinde iyi çalışsada telefonunuzun güncel olmaması, Face ID çalışmamasına neden olabilir. Bunun için;

1. Ayarları açın ve "Genel" kategorisine girin.
2. Önünüze çıkan seçenkelerden "Yazılım Güncelemesi"ne tıklayın.
3. Cihazınızın son sürüme geçip geçmediğini kontrol edin.
4. Günceleme mevcutsa "İndir ve Güncele"ye dokunun.

Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

4-) Face ID'yi Sıfırlayın

Face ID, telefonunuza yanlış yapılandırılmış olabilir. Bunun için sıfılamayı deneyeceğiz.

1. iPhone'nizin "Ayarlar"ına gidin.
2. Ardından menüde bulunan "Face ID ve Parola"yı seçin.
3. Önünze çıkan pencerede aşağıda bulunan "Face ID Sıfırla"yı seçin.
4. Face ID Ayarla seçeneğini seçiniz.
5. Face ID'yi ayarlamak için yüz tanıma adımlarını takip ediniz ve yüzünüzü düzgün bir şekilde okuduğundan emin olun. Engel olacak birşey varsa kurtulunuz.

İşlemi gerçekleştirdikten hemen sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

5-) Ekran Süresini Devre Dışı Bırakın

Ekran süresi özelliği, kullanışlı ve güzel bir özeliktir. Uygulama etkinliğinizi analiz etmenizi sağlar. "Ekran Süresi" özeliği, "Face ID" ile bağlantısı görünmesede "Ekran Süresi" değiştirmek sorununuzu çözebilir.

• Ayarlar menüsüne ulaşın.
• Menü içerisinde bulunan "Ekran Süresi" seçeneğine dokunun.
• Açılan ekranda bulunan "Ekran Süresini Kapat" seçeneğine dokunun.

Bu işlemden sonra ekran süresi kapatılacaktır. Ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

6-) Dot Projector Arzalanmış Olabilir

Face ID bölümü pasif duruma düşerse bu büyük olasılıkla Dot Projector arızalandığı içindir. Dot Projector arzalanma sebepleri, darbe veya sıvı teması sonrası arızaya neden olabilir. Dot Projector'ün çalışmadığını ayrıyeten ön kamerada portre modunda çalışmadığından anlayabiliriz.

Eğer Dot Projector parçasının arızalandığını düşünüyorsanız, en yakın servise götürerek kontrol ettirebilirsiniz.

Evet arkadaşlar sorunumuzu bu başlık altında çözmüş olduk. Eğer sorununuz devam ediyorsa açtığımız FORUM platformumuza girerek karşılaştığınız hataları sorabilirsiniz.