¿Cómo reparar el error de Minecraft que no puede obtener su cuenta?

"No pudimos obtener la información de su cuenta. Reinicie su Iniciador". Intentaremos resolver el error en este artículo.

¿Cómo reparar el error de Minecraft que no puede obtener su cuenta?
¿Cómo reparar el error de Minecraft que no puede obtener su cuenta?

Los jugadores de Minecraft nopuedenaccederal juegoal encontrar el error "Nopudimos obtener la información de su cuenta. Reinicie su Iniciador."alabrir el juego. Si encuentra un error de este tipo,puede llegarala solución siguiendo las sugerenciasacontinuación.

¿Por qué Minecraft nopuede obtener el error de su cuenta?

Nopudimos obtener la información de su cuenta. Reinicie su Iniciador.

Este error se debeaque tuperfil no se leeal instante. Hablaremos sobre la solución delproblema diciéndolealgunas sugerenciaspara corregir este error.

¿Cómo solucionar el error de Minecraft que nopuede obtener su cuenta?

Podemos resolver elproblema siguiendo las sugerenciasacontinuaciónpara corregir este error.

1-) Verifica tu conexión

Elproblema que sepresenta en la conexiónainternetpuede ocasionar muchos errores. Si experimenta una ralentización o una desconexión en su conexiónaInternet, le daremosalgunas sugerenciaspara solucionarlo.

  • Si la velocidad de Internet se está ralentizando,apaga el módem y vuelveaencenderlo. Esteprocesoaliviará unpoco tu Internet.
  • Podemos eliminar elproblemaborrando el caché de Internet.

Borrar caché de DNS

  • Escriba cmd en lapantalla debúsqueda de inicio y ejecútelo comoadministrador.
  • Escriba las siguientes líneas de código en orden en lapantalla del símbolo del sistema ypresione Intro.
    • ipconfig /flushdns
    • restablecimiento de netsh int ipv4
    • restablecimiento de netsh int ipv6
    • restablecerproxy netsh winhttp
    • restablecimiento de netsh winsock
    • ipconfig /registerdns
  • Después de esta operación, se mostrará que su caché DNS yproxies seborraron con éxito.

Después de esteproceso,puedeabrir elprograma reiniciando la computadora. Si elproblemapersiste,pasemosaotra sugerencia.

2-) Apaga y enciende tu módem

Apague su módem, espere 20 segundos y vuelvaaencenderlo. Durante esteproceso, su dirección IP cambiará y evitará variosproblemas de red. Si elproblemapersiste,pasemosaotra sugerencia.

3-) Registrar otro servidor DNS

Podemos eliminar elproblema registrando otro servidor dns en la computadora.

  • Abra el Panel de control y seleccione la opción Red e Internet
  • Abra el Centro de redes y recursos compartidos en lapantalla que seabre.
  • Haga clic en Cambiar la configuración deladaptadorala izquierda.
  • Haga clic derecho en su tipo de conexiónparaabrir el menú Propiedades.
  • Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
  • Apliquemos la configuración escribiendo el servidor DNS de Google que daremosacontinuación.
    • Servidor DNSpreferido: 8.8.8.8
    • Otro servidor DNS: 8.8.4.4
  • Haga clic en la opción Confirmar configuraciónal salir ypresione elbotón Aceptar yaplique lasacciones.

Después de esteproceso, reinicia la computadora y ejecuta el juego de Minecraft.

4-) Recargar el Juego

Cualquier daño o mal funcionamiento en el juegopuede restringir nuestroaccesoal juego. Para ello,podemos eliminar elproblemaborrando el juego y volviendoainstalarlo. Cierra la sesión de la cuenta de Microsoft Storeantes de desinstalar el juego. Después de cerrar sesión, elimine el juego e inicie sesión en su cuenta de Microsoft, descargue e instale el juego nuevamente. Una vez que el juego se haya instalado correctamente,puedes ejecutarlo y verificar si elproblemapersiste.

5-) Restablecer Microsoft Store

Microsoft Storepueden causar talproblema. Para ello,podemos solucionar este tipo deproblemas reiniciando Microsoft Store.

  • Escriba "Microsoft Store" en lapantalla debúsqueda de inicio y haga clic con elbotón derecho en él y haga clic en "Configuración de laaplicación".

Microsoft Restablecer tienda

  • Inicie elproceso de reiniciopresionando elbotón "Restablecer" en lapantalla que seabre.

Microsoft Restablecer tienda

Después de esto, verifica si elproblemapersiste iniciando sesión en laaplicación.

6-) Reparación de laaplicación XBOX

Variosproblemas que ocurren en la barra de juegos de Xboxpueden causar talproblema. Para ello,podemos solucionar este tipo deproblemas reparando la Xbox Game Bar.

  • Escriba "Xbox Game Bar" en lapantalla debúsqueda de inicio y haga clic con elbotón derecho en él y haga clic en "Configuración de laaplicación".

XBOX Aplicación de reparación

  • Inicie elproceso de reinicio haciendo clic en elbotón "Reparar" en lapantalla que seabre.

XBOX Aplicación de reparación

Si esto no funcionópara usted, realice elprocedimientoanterior nuevamente ypresione elbotón "Restablecer"para restablecer losprocesos . Después de esteproceso, vuelvaaejecutar laaplicación y verifique si elproblemapersiste.

7-) Reparararchivos de Windows

Los errores o daños en losarchivos de Windowspueden causar muchos errores en el sistema operativo. Para esto,podemos solucionar elproblema reparando losarchivos dañados en el sistema.

Hacer un escaneo SFC

Losarchivos dañados o corrompidos en losarchivos de Windowspueden causar muchos códigos de error. Para ello, te indicaremosalgunas formas de solucionar elproblema.

  • Escriba "cmd" en lapantalla debúsqueda de inicio y ejecútelo comoadministrador.
  • Escribe "sfc /scannow" en lapantalla del símbolo del sistema que seabre ypresiona enter.

Después de esteproceso, losarchivos corruptos o dañados serán escaneados y corregidos. Noapague ni reinicie su computadora hasta que se complete elproceso. Después de esteproceso, realicemos otra sugerencia.

Hacer un escaneo DISM

  • Escriba "cmd" en lapantalla debúsqueda de inicio y ejecútelo comoadministrador.
  • Escriba los siguientes comandos en lapantalla del símbolo del sistema que seabre ypresione Intro.
    • Dism /Online /Limpieza-Imagen /CheckHealth
    • Dism /Online /Limpieza-Imagen /ScanHealth
    • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Después de que elproceso se complete con éxito,puede reiniciar su computadora y verificar si elproblemapersiste.