¿Cómo solucionar el código de error 76 de Disney Plus?

Los usuarios de Disney Plus encuentran el problema "Código de error 76" dentro de la aplicación y su accesoala aplicación está restringido. Si encuentra un problema de este tipo, puede resolverlo siguiendo las sugerenciasacontinuación.

¿Cuál es el problema del código de error 76 de Disney Plus?

Este error puede ocurrir debidoaun problema de Internet o cualquier problema en los servicios de Microsoft. Para ello, le brindaremos información sobre cómo solucionar este problema dándole algunas sugerencias.

¿Cómo solucionar el problema del código de error 76 de Disney Plus?

Para corregir este error, puede resolver el problema siguiendo las sugerenciasacontinuación.

1-) Comprueba tu conexión

Los problemas de conexiónaInternet pueden provocar muchos errores. Si tu conexiónaInternet es lenta o está desconectada, permítenos darte algunas sugerencias para solucionarlo.

• Si tu velocidad de Internet disminuye, apaga y enciende tu módem. Este proceso facilitará tu conexiónaInternet hasta cierto punto.
• Podemos eliminar el problema borrando el caché de Internet.

Borrar caché de DNS

• Escriba cmd en la pantalla Iniciar búsqueda y ejecútelo como administrador.
• Escriba las siguientes líneas de código en la pantalla del símbolo del sistema y presione Intro.
  • ipconfig /flushdns
  • restablecimiento de netsh int ipv4
  • restablecimiento de netsh int ipv6
  • netsh winhttp restablecer proxy
  • restablecimiento de netsh winsock
  • ipconfig /registerdns
• Después de este proceso, se mostrará que su caché DNS y sus servidores proxy se han borrado correctamente.

Después de este proceso, puede abrir la aplicación reiniciando la computadora. Si el problema persiste, pasemosanuestra otra sugerencia.

2-) Apague y encienda su módem

Apaga tu módem, espera 20 segundos y vuelveaencenderlo. Durante este proceso, su dirección IP cambiará y se evitarán varios problemas de red.

3-) Registrar otro servidor DNS

Podemos eliminar el problema registrando otro servidor DNS en el ordenador.

• Abra el Panel de control y seleccione la opción Red e Internet
• En la pantalla que se abre, abra elCentro de redes y recursos compartidos
• Haga clic en Cambiar configuración del adaptador en el lado izquierdo.
• Haga clic derecho en su tipo de conexión para abrir el menú Propiedades.
• Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP /IPv4).
• Apliquemos la configuración escribiendo el servidor Dns de Google que le indicaremosacontinuación.
  • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
  • Otro servidor DNS: 8.8.4.4
• Luego haga clic en la opción Verificar configuración al salir, presione el botón Aceptar y siga los pasos.

Después de este proceso, reinicia el ordenador y ejecuta la aplicación Disney Plus.

4-) Verificar servicios de XBOX

Deshabilitar los servicios de Xbox puede provocar que nos encontremos con este tipo de problemas.

• En la pantalla Iniciar búsqueda, escriba "Servicios" y ábralo.
• En la pantalla que se abre, abra los servicios que enumeraremosacontinuación en orden, configure el tipo de inicio en "Automático" e inicie el estado del servicio.
  • Servicio de gestión de accesorios de Xbox
  • Administrador de autenticación de Xbox Live
  • Guardar juego de Xbox Live
  • Servicio de red Xbox Live

Después de este proceso, puedes comprobar si el problema persiste abriendo la aplicación Disney Plus.

5-) Restablecer Microsoft Store

Microsoft Store pueden causar este problema. Para ello podemos solucionar este tipo de problemas reiniciando la Microsoft Store

• Escriba "Microsoft Store" en la pantalla Iniciar búsqueda, haga clic derecho sobre él y haga clic en "Configuración de la aplicación".

• Inicie el proceso de reinicio presionando el botón "Restablecer" en la pantalla que se abre.

Después de este proceso, inicie sesión en la aplicación y verifique si el problema persiste.

6-) Borrar caché de Disney Plus

Podemos eliminar el problema borrando el caché temporal de Disney Plus. Para hacer esto, puede borrar los archivos de caché siguiendo los pasosacontinuación.

• Primero, accedeala página de Disney Plus. Haga clic para acceder al sitio.
• Haga clic derecho en la páginaala que llegamos y toque "Revisar".
• Haga clic en la opción "Aplicación" en el panel abierto.
• Luego haga clic en "Almacenamiento"ala izquierda.
• Después de este proceso, desplácese hacia abajo en el panel de la derecha y haga clic en el botón "Borrar datos del sitio".

Después de completar el proceso, puedes comprobar si el problema persiste actualizando la página.