حل مشكلة استخدام Whatsapp المحظورة

لماذا تم حظر حسابي على Whatsapp؟

1. ربما تستخدم إصدارًا غير مدعوم من WhatsApp (أو Whatsapp plus وما إلى ذلك)
2. إذا كنت قد أرسلت بريدًا عشوائيًا إلى الطرف الآخر من تطبيق Whatsapp. (رسالة مجمعة)
3. إذا تم الإبلاغ عنك.
4. التعامل مع إساءة معاملة الأطفال.
5. إذا تم إرسال ملف فيروس أو نص ضار إلى الطرف الآخر.
6. إذا تم انتحال هوية مستخدمين آخرين.
7. إذا كان هناك عنصرية.
8. نشر أخبار كاذبة لأطراف أخرى.

إذا تم حظر حساب Whatsapp الخاص بك ، إذا قمت بتنفيذ أحد هذه العناصر السبعة ، فربما تم إغلاق حسابك لهذا السبب.

حظر مؤقت

إنه حظر قصير الأجل. يمكن أن يستمر هذا الحظر لبضع ساعات أو بضعة أيام. نظرًا لأنه حظر مقدم لأغراض التحذير ، فإنه يريد منك استخدام تطبيق Whatsapp بطريقة لا تحد من انتهاك القاعدة. إذا اتخذت إجراءً للحد من انتهاك القواعد مرة أخرى ، فقد يحظر Whatsapp حسابك نهائيًا.

فرض حظر دائم

إنه حظر لا رجوع فيه. إذا تلقيت حظرًا دائمًا على الرقم المسجل ، فلن تستخدم تطبيق Whatsapp بأي شكل من الأشكال على الرقم الذي تم حظرك منه. ولكن يمكنك استخدامه عبر رقم هاتف جديد.

كيف يمكنني حل حظر Whatsapp؟
حظر مؤقت بسبب إصدار تطبيق Whatsapp

إذا تلقيت حظرًا مؤقتًا ، فاتبع بعض الخطوات أدناه ؛

1. في هذه العملية ، سنحذف تطبيق WhatsApp الخاص بنا ، لذلك لنأخذ نسخة احتياطية من الدردشة.
2. قم بإلغاء تثبيت إصدار Whatsapp المعدل.
3. قم بتنزيل تطبيق Whatsapp الأصلي عن طريق فتح Appstore أو تطبيق GooglePlay.
4. حاول تسجيل الدخول إلى حسابك بهاتفك المحمول المحظور.
5. إذا واجهت حظرًا وكانت أداة العد التنازلي تدور ، فسيتم فتح حسابك في وقت قصير.

حظر إرسال الرسائل الجماعية (البريد العشوائي)

إذا قمت بإرسال عدد كبير جدًا من منشورات البريد العشوائي ، فقد يتم حظر حسابك. إذا تم حظرك بسبب هذا الموقف ، فاتبع بعض الخطوات أدناه ؛

1. عندما تفتح تطبيق Whatsapp ، سترى مربع رسالة يقول خيارات.
2. انقر فوق قسم الدعم.
3. انقر أو انسخ عنوان البريد الإلكتروني في خيار "مشكلات العمل العامة".
4. إذا قمت بالنقر فوقه ، فسيوجهك إلى عنوان إرسال البريد الإلكتروني.
5. يمكنك حل المشكلة من خلال شرح مشكلتك للسلطات في قسم الشرح (يمكن الرد على البريد الإلكتروني الذي ترسله في غضون 3 أيام).

حل الحظر الدائم

إذا رأيت الرسالة "لم يعد بإمكان رقمك استخدام خدمتنا" على شاشة تطبيق Whatsapp ، فسيتم حظر رقم هاتفك نهائيًا. يمكنك الآن محاولة الوصول إلى حل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى خط دعم Whatsapp لحل هذه المشكلة.

أيًا كان نظام تشغيل الجهاز الذي تم حظرك منه ، يمكنك نسخ عنوان البريد الإلكتروني الذي سأتركه أدناه وانتظر الرد من خلال توضيح أنك بريء من خط دعم Whatsapp.

بريد دعم Whatsapp:

Android – android_web@support.whatsapp.com

iPhone – iphone_web@support.whatsapp.com

Windows Phone – wp_web@support.whatsapp.com 

الويب وسطح المكتب - webclient_web@support.whatsapp.com 

آخر -support@whatsapp.com