Як виправити проблему з аварією Genshin Impact?

Доступ гравців Genshin Impact до гри обмежений через проблему збою під час відкриття гри або в грі. Якщо ви зіткнulися з такою проблемою, ви можете знайти рішення, дотримуючись наведених нижче пропозицій.

Чому Genshin Impact виходить із ладу?

Одною з основних причин збою є пошкодження файлів. Якщо файли в грі пошкоджені або пошкоджені, ми, ймовірно, зіткнемося з такою проблемою. Інша причина пulягає в тому, що ваша системна вимога не запускає гру. Якщо ваші системні вимоги не відповідають мінімальним системним вимогам, ви, ймовірно, зіткнетеся з такою проблемою. Якщо ви не знаєте вимоги до системи Genshin Impact, залишимо її нижче;

Мінімальні системні вимоги

• Потрібні 64-розрядний процесор та операційна система
• Операційна система: Windows 7 (64-розрядна версія)
• Процесор: Intel Core i5/ AMD FX Series
• Пам’ять: 8 ГБ ОЗП
• Відеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 / AMD RX 550
• VRAM: 2 ГБ VRAM
• DirectX: версія 11
• Мережа: широкосмугове підключення до Інтернету
• Пам’ять: 30 ГБ вільного місця

Рекомендовані системні вимоги

• Потрібні 64-розрядний процесор та операційна система
• Операційна система: Windows 10 (64-розрядна версія)
• Процесор: Intel Core i7 / AMD Ryzen 5
• Пам’ять: 16 ГБ RAM
• Відеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 570
• VRAM: 6 ГБ VRAM
• DirectX: версія 11
• Мережа: широкосмугове підключення до Інтернету
• Пам’ять: 30 ГБ вільного місця

Якщо ваш комп’ютер відповідає наведеним вище системним вимогам, одна з інших причин цієї проблеми може бути викликана антивірусною системою. Якщо ви використовуєте антивірусну програму (включаючи Windows Defender), не включайте Genshin Impact в зону захисту. Антивірусна програма може не запускати різні файли в грі, поміщаючи їх на карантин. Тому або вимкніть антивірус, або не захищайте гру Genshin Impact.

Як виправити проблему збою Genshin Impact

Щоб виправити цю помилку, ви можете знайти рішення проблеми, дотримуючись наведених нижче пропозицій.

1-) Оновіть драйвер відеокарти

У таких проблемах безперервності ми можемо зіткнутися з помилкою оновлення графічної карти. Для цього нам знадобиться оновити відеокарту. Якщо ви готові, почнемо.

Для користувачів із відеокартою Nvidia;

• Перш за все, Geforce компанії Nvidia Досвід Нам потрібно завантажити та встановити програму.
• Після процесу завантаження та встановлення ми відкриваємо нашу програму та відкриваємо меню Драйвери вище.
• Завантажте наше оновлення, натиснувши кнопку Завантажити, що з’явиться вище.
• Після завершення завантаження давайте виконаємо процес встановлення, натиснувши кнопку швидкого встановлення.
• Перезавантажте комп’ютер після завершення цього процесу.

Для користувачів із відеокартою AMD;

• Опубліковано компанією AMD Програмне забезпечення AMD Radeon Нам потрібно завантажити та встановити програму.
• Після процесу завантаження та встановлення ми відкриваємо нашу програму та натискаємо кнопку Перевірити наявність оновлень під меню драйверів та програмного забезпечення праворуч, а також перевіряємо, чи наша відеокарта оновлена.
• Ви можете перезавантажити комп’ютер, виконавши оновлення.

Після оновлення графічного драйвера та перезавантаження комп’ютера ми можемо спробувати відкрити Genshin Impact.

2-) Вимкніть антивірусну програму

Вимкніть будь-яку антивірусну програму, яку ви використовуєте, або повністю видаліть її зі свого комп’ютера. Якщо ви використовуєте Windows Defender, вимкніть його. Для цього;

• Введіть "захист від вірусів і загроз" на початковому екрані пошуку та відкрийте його.
• Потім натисніть "Керувати налаштуваннями".
• Увімкніть захист у реальному часі на "Вимкнено".

Після цього давайте вимкнемо інший захист від програм-вимагачів.

• Відкрийте початковий екран пошуку.
• Відкрийте екран пошуку, ввівши Параметри безпеки Windows.
• На екрані, що відкриється, натисніть опцію Захист від вірусів та загроз.
• У меню натисніть опцію Захист від програм-вимагачів.
• Вимкніть контрulьований доступ до папки на екрані, що відкриється.

Після виконання цієї операції нам потрібно буде додати файли гри Genshin Impact як виняток.

• Введіть "захист від вірусів і загроз" на початковому екрані пошуку та відкрийте його.
• Налаштування захисту від вірусів та загроз виберіть Керувати налаштуваннями, а потім у розділі Виключення Виключити виберіть додати або видалити.
• Виберіть Додати виключення, а потім виберіть  Genshin Impact папку гри , збережену на вашому диску.

Після цього процесу повністю закрийте Genshin Impact за допомогою диспетчера завдань і спробуйте знову запустити Genshin Impact. Якщо проблема не зникне, перейдемо до наступної пропозиції.

3-) Вимкніть накладання в грі

Ми можемо позбутися цієї проблеми, вимкнувши накладання в грі в програмі Discord і Geforce Experience.

• Відкрийте програму Discord.
• Натисніть значок "Налаштування" у нижньому лівому куті.
• Натисніть "Ігровий інтерфейс" ліворуч.
• Вимкнути параметр "Увімкнути інтерфейс гри" на екрані, що відкриється.

Після цього процесу, якщо ви використовуєте відеокарту Nvidia, давайте вимкнемо режим накладання в грі в програмі Geforce Experience.

• Запустіть програму GeForce Experience.
• Натисніть значок "Налаштування" у верхньому правому куті екрана, що відкриється.
• Вимкнути опцію "Накладання в грі" на екрані, що з'явиться.

4-) Зменшіть налаштування ігрової графіки

Багато користувачів кажуть, що знайшли рішення, знизивши налаштування графіки в грі. Ми можемо знайти рішення проблеми, реалізувавши цю пропозицію. Для цього ви можете перевірити, чи проблема не зникає, зменшивши налаштування графіки методом проб і помилок.

5-) Зменште налаштування роздільної здатності

Ви можете позбутися проблеми зі збоєм, зменшивши налаштування роздільної здатності гри.

• Запустіть Genshin Impact Launcher.
• Перш ніж натиснути кнопку «Запуск» на екрані, що відкриється, натисніть і утримуйте кнопку «Shift», а потім натисніть. Після цього процесу відкриється налаштування роздільної здатності.
• Потім клацніть спадне меню в опції "Роздільна здатність екрана", встановіть для неї значення "1280x720" і виберіть параметр "Вікно".
• Після цього процесу встановіть для параметра "Проста графіка" значення "Проста" і натисніть кнопку "Відтворити".

6-) Перезавантажте гру

Повністю видаліть гру Genshin Impact зі свого комп’ютера, перейдіть на її офіційний сайт і знову завантажте інсталяційний файл і виконайте процес встановлення на своєму комп’ютері. Після успішного завершення процесу ви можете перевірити, чи проблема не зникає.

Натисніть, щоб завантажити Genshin Impact.