Як виправити помилку підключення Anydesk?

Користувачі Anydesk стикаються з проблемою «Помилка підключення» в програмі та не можуть підключитися до жодного комп’ютера. Якщо ви зіткнulися з такою помилкою, ви можете вирішити проблему, виконавши наведені нижче пропозиції.

Що таке помилка підключення Anydesk?

Помилка підключення до Anydesk: кulи користувачі намагаються віддалено підключитися до будь-якого комп’ютера, вони не можуть з’єднатися, і доступ заборонено.

Ця помилка зазвичай виникає через перебої в Інтернеті.

Крім того, вимкнення служби Anydesk призведе до різних помилок, подібних до цієї.

З цієї причини ми спробуємо вирішити проблему, надавши вам інформацію про те, як виправити помилку.

Як виправити помилку підключення Anydesk?

Щоб виправити цю помилку, ви можете вирішити проблему, виконавши наведені нижче пропозиції.

1-) Перевірте свій Інтернет

Відключення або перерви підключення до Інтернету спричинять помилку підключення Anydesk.

Тому, якщо у вас виникають перебої або проблеми з Інтернетом, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету.

Якщо ви вважаєте, що з вашим Інтернетом немає проблем, ви можете перевірити це, перезавантаживши модем.

2-) Змініть адресу DNS

Ви можете усунути проблему, змінивши DNS-адресу Google за умовчанням.

Цей процес запобіжить проблемам з підключенням до Інтернету та вирішить проблему, яка у вас виникла.

• Введіть «Панель керування» на початковому екрані пошуку та відкрийте її.
• Потім натисніть «Мережа та Інтернет».
• Натисніть «Центр мереж і спільного доступу» на екрані, що відкриється.
• Після цього процесу натисніть «Ethernet» у параметрі «З’єднання:».
• Натисніть «Властивості» в новому вікні, що відкриється.
• Потім двічі клацніть «Інтернет-протокul версії 4 (TCP/IPv4)» і відкрийте його.
• У новому вікні, що відкриється, увімкніть опцію «Використовувати такі адреси DNS-серверів:» і застосуйте вказані нижче налаштування.
  • Бажаний сервер DNS: 8.8.8.8
  • Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4
• Натисніть кнопку «OK», щоб зберегти налаштування та закрити.

Після збереження налаштувань, якщо програма Anydesk відкрита у фоновому режимі, повністю закрийте її за допомогою диспетчера завдань і перевірте, запустивши її від імені адміністратора.

3-) Перевірте службу Anydesk

Якщо службу Anydesk зупинено у фоновому режимі, виникне помилка підключення, і ви не зможете підключитися до жодного комп’ютера.

Тому ми можемо усунути проблему, перевіривши службу Anydesk.

• На початковому екрані пошуку введіть «Служби» та відкрийте його.
• У новому вікні, що відкриється, знайдіть «Anydesk Service» і двічі клацніть його.
• На екрані, що відкриється, установіть «Тип запуску» на «Автоматично» та змініть «Стан служби» на « Початок >>з.
• Потім натисніть кнопку «Застосувати», збережіть і натисніть кнопку «OK».

Після виконання цього процесу, якщо програма Anydesk працює у фоновому режимі, закрийте її за допомогою диспетчера завдань, запустіть як адміністратор і перевірте.

4-) Перевстановіть Anydesk

Проблема, яка виникає в програмі Anydesk, може призвести до багатьох помилок і неможливості підключення.

Тому ви можете усунути проблему, видаливши програму Anydesk і повторно встановивши її на комп’ютері.

• На початковому екрані пошуку введіть «Установка або видалення програм» і відкрийте його.
• У новому вікні, що відкриється, введіть «Anydesk» у рядок пошуку, клацніть його та натисніть «Видалити».

Після завершення процесу видалення перейдіть на веб-сайт Anydesk за допомогою будь-якого браузера та знову завантажте інсталяційний файл, щоб установити його на свій комп’ютер.