Remediere: ecranul de mesagerie Instagram DM este negru

Utilizatorii de Instagram observă că mesajele devin negre atunci când trimit mesaje cu orice persoană. Dacă vă confruntați cu o astfel de problemă, puteți găsi o soluție urmând sugestiile de mai jos.

De ce este Instagram DM Text Black?

Când utilizatorii Instagram vor să discute cu orice utilizator, întâmpină o problemă cu ecranul negru în textul DM și nu pot citi mesajul. Această eroare este de obicei cauzată de o problemă de cache sau de o aplicație Instagram învechită. Desigur, putem întâlni o astfel de eroare nu numai din cauza acestei probleme, ci și din cauza multor probleme. Pentru aceasta, vom încerca să rezolvăm problema prezentându-vă câteva sugestii.

Cum să remediați problema neagrăaecranului de mesagerie DM Instagram?

Putem rezolva problema urmând sugestiile de mai jos pentruaremedia această eroare.

1-) Conectați-vă cu browser

Din păcate, atunci când ne conectăm cu aplicația, Instagram nu ne provoacă probleme, dar ne împiedică accesul la contul nostru. Pentru aceasta, putem încerca să ne logăm în contul nostru cu ajutorul oricărui browser. Pentru aceasta, deschideți orice browser și încercați să vă conectați la contul dvs. accesând Instagram.com.

2-) Dezactivați conexiunea VPN

A avea o conexiune VPN deschisă în fundal vă poate restricționa accesul la aplicație. Acest lucru se datorează faptului că boții Instagram vă detectează accesul la cont în mod suspect și vă restricționează accesul. Prin urmare, dacă conexiunea VPN este deschisă în fundal, dezactivați-o și încercați să vă conectați din nou la contul dvs.

3-) Schimbați-vă parola

Așa cum am spus mai sus, această eroare pe care am întâlnit-o poate solicita să vă schimbați parola, deoareceafost detectată o conectare suspectă. Pentru aceasta, puteți încerca să vă schimbați parola neconectandu-vă la contul dvs. Acest lucru va permite autentificarea sigură și suspectă pentru Instagram să se încheie.

4-) Reporniți internetul

Conectările suspecte detectate de inteligența artificială Instagram sunt interzise prin adresa IP, împiedicând utilizatorii să se conecteze la cont. Putem rezolva această problemă reînnoindu-ne adresa IP. Dacă furnizați o conexiune Wi-Fi, opriți modemul și, dacă vă conectați prin date mobile, opriți și reporniți conexiunea de date mobile. După acest proces, adresa dvs. IP poate fi reînnoită și ne poate ajuta să o rezolvăm.

5-) Nu utilizați aplicația terță parte

Folosirea aplicațiilor de la terți vă poate face să întâlniți diverse erori ca acestea. Dacă utilizați aplicații precum Instagram++, este posibil să întâlniți această eroare. Pentru aceasta, încercați să vă accesați contul ștergând aplicația precum Instagram ++ și descarcând-o din Google Play sau App Store. Înainte deaîncerca acest proces, puteți încerca să vă conectați la contul dvs. urmând sugestia de mai jos.

6-) Aplicația poate să nu fie actualizată

Faptul că aplicația Instagram nu este actualizată înseamnă că nu este deschisă inovațiilor. Prin urmare, trebuie să verificăm dacă aplicația Instagram este actualizată. În caz contrar, este posibil să întâmpinăm mai multe erori sau probleme și să obținem un bloc de acces.

7-) Ștergeți datele și memoria cache

Orice problemă de cache în aplicația Instagram ne poate determina să întâlnim astfel de erori. Pentru aceasta, putem elimina problema ștergând datele și memoria cache.

Notă: Contul dvs. va fi deconectat automat în timpul acestui proces. Pentru aceasta, asigurați-vă că cunoașteți numele de utilizator și parola contului dvs.

Ștergeți datele și memoria cache pentru dispozitivele Android

• Mai întâi, deschideți meniul „Setări”.
• Dați clic pe „Aplicații” din meniu.
• Apoi selectați „Instagram” și ​​faceți clic pe „Stocare”.
• Dați clic pe opțiunea „Ștergeți datele” de pe ecranul care se deschide.

După acest proces, puteți rula aplicația Instagram și puteți verifica dacă problema persistă.

Ștergeți datele și memoria cache pentru dispozitivele iOS

• Deschideți meniul Setări.
• Dați clic pe opțiunea „General” din meniul drop-down.
• Dați clic pe „Stocare iPhone” în meniu.
• Apoi selectați aplicația „Instagram” și ​​faceți clic pe opțiunea albastră „Ștergeți aplicația” pentruașterge aplicația.

După acest proces, accesați meniul anterior și faceți clic pe „Permisiuni” și ​​activați permisiunea dezactivată pentruarula aplicația și verificați dacă problema persistă.

8-) Reporniți dispozitivul

Problema memoriei cache pe dispozitivul dvs. poate cauza daune sau probleme în multe aplicații. Pentru aceasta, putem preveni problema temporarăamemoriei cache repornind dispozitivul.

Da, prieteni, ne-am rezolvat problema sub acest titlu. Dacă problema persistă, puteți întreba despre erorile pe care le întâlniți, accesând platforma noastră FORUM.