Remediere: Biblioteca Steam nu se încarcă sau problemă cu ecranul negru

Utilizatorii Steam nu pot accesa biblioteca întâmpinând problema „Ecran negru” sau „Nu se încarcă” atunci când doresc să acceseze meniul bibliotecii din aplicația Steam. Dacă vă confruntați cu o astfel de problemă, puteți găsi o soluție urmând sugestiile de mai jos.

De ce biblioteca Steam nu se încarcă sau ecranul negru?

Această eroare, care se întâlnește, apare de obicei cu conexiunea instabilă, iar utilizatorii pot fi restricționați să folosească unele funcții în Steam. Desigur, putem întâlni o astfel de eroare nu numai din cauza acestei probleme, ci și din cauza multor alte probleme. Pentru aceasta, vom încerca să rezolvăm problema prezentându-vă câteva sugestii.

Cum să remediați biblioteca Steam care nu se încarcă sau problema cu ecranul negru?

Pentruaremedia această eroare, puteți găsi soluția la problemă urmând sugestiile de mai jos.

1-) Rulați programul ca administrator

Faptul că programul Steam nu rulează ca administrator poate cauza multe erori. Dacă nu este permisă permisiunea deainstala fișierul pe spațiul de stocare, rularea acestuia ca administrator ne va ajuta să rezolvăm această problemă.

• Clic dreapta pe programul Steam de pe desktop.
• Deschideți-l făcând clic pe „Rulați ca administrator” dinlista afișată.

2-) Creați un port privat pentru Steam

Dacă sugestia de mai sus nu v-a rezolvat, putem rezolva problema ajustând portul configurat pentru Steam.

• În ecranul de pornireacăutării, tastați „Windows Defender Firewall” și ​​deschideți-l.
• Dați clic pe „Setări avansate” din partea stângăaecranului care se deschide.
• Faceți clic pe opțiunea „Reguli de intrare” din partea stângăaferestrei care se deschide și faceți clic pe opțiunea „Regulă nouă” din dreapta.
>
• Alegeți opțiunea „Port” în noua fereastră care se deschide și faceți clic pe butonul „Următorul”.
• După acest proces, selectați opțiunea „TCP” și ​​introduceți portul pe care îl vom lăsa mai jos în casetă și faceți clic pe butonul „Next”.
  • 27015--27030,27036,27015
• Apoi selectați opțiunea „Permite conexiunea”, apăsați butonul „Next”, setați trei opțiuni așa cum sunt selectate și faceți clic pe „Next butonul „ .
• Apoi, dați numele portului în care am efectuat procesul de instalare și apăsați butonul „Finalizare”.

În acest proces, am adăugat o nouă regulă la portul TCP. În următoarea noastră acțiune, să încheiem procesul prin conectarea portului UDP.

• Apoi adăugați noua regulă din nou și selectați „Port” și ​​faceți clic pe butonul „Next”.
• După acest proces, selectați opțiunea „UDP” și ​​introduceți portul pe care îl vom lăsa mai jos în casetă și faceți clic pe butonul „Următorul”.
  • 27015--27030,27000--27100,27031-2703,4380,27015,3478,4379,4380
• Apoi selectați opțiunea „Permite conexiunea”, apăsați butonul „Next”, setați trei opțiuni așa cum sunt selectate și faceți clic pe „Next butonul „ .
• Apoi, dați numele portului în care am efectuat procesul de instalare și apăsați butonul „Finalizare”.

După acest proces, rulați aplicația Steam și verificați dacă problema persistă.

3-) Verificați-vă conexiunea

Problema cu conexiunea la internet poate cauza multe erori. Dacă conexiunea dvs. la internet încetinește sau este deconectată, să oferim câteva sugestii pentruao remedia.

• Dacă viteza dvs. de internet scade, opriți modemul și apoi porniți din nou. Acest proces vă va ușura puțin internetul.
• Putem elimina problema ștergând memoria cacheaInternetului.

Ștergeți memoria cache DNS

• Tastați cmd în ecranul de pornireacăutării și rulați ca administrator.
• Tastați următoarele rânduri de cod în ordine pe ecranul prompt de comandă și apăsați pe Enter.
  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ipv4 resetare
  • netsh int ipv6 reset
  • netsh winhttp reset proxy
  • netsh winsock reset
  • ipconfig /registerdns
• După această operațiune, va arăta că memoria cache și proxy-urile dvs. dns au fost șterse cu succes.

După acest proces, puteți deschide programul repornind computerul. Dacă problema persistă, să trecem la o altă sugestie.

4-) Opriți și porniți modemul

Opriți modemul, așteptați 20 de secunde și reporniți-l. În timpul acestui proces, adresa dvs. IP se va schimba și va preveni diverse probleme de rețea. Dacă problema persistă, să trecem la o altă sugestie.

5-) Înregistrați un alt server DNS

Putem elimina problema înregistrând un alt server dns pe computer.

• Deschide Panoul de control și selectează opțiunea Rețea și Internet
• Deschideți Centrul de rețea și partajare pe ecranul care se deschide.
• Dați clic pe Modificați setările adaptorului din stânga.
• Faceți clic dreapta pe Tipul de conexiune pentruadeschide meniul Proprietăți.
• Faceți dublu clic pe Internet Protocol Version 4 (TCP /IPv4).
• Să aplicăm setările tastând serverul DNS Google pe care îl vom oferi mai jos.
  • Server DNS preferat: 8.8.8.8
  • Alt server DNS: 8.8.4.4
• Apoi faceți clic pe Verificați setările la ieșire și apăsați butonul OK și aplicați acțiunile.

După acest proces, reporniți computerul și rulați programul Steam.

6-) Actualizați aplicația Steam

Faptul că aplicația Steam nu este actualizată ne poate face să întâlnim multe probleme de conectare. Pentru aceasta, trebuie să verificați dacă aplicația este actualizată în ce aplicație este instalat jocul. Pentru aceasta, puteți aștepta solicitarea de actualizare prin închiderea completăaaplicației și repornirea acesteia sau puteți solicita o actualizare din cadrul aplicației.

• Deschideți aplicația Steam.
• Verificați dacă aplicația este actualizată făcând clic pe opțiunea „Steam” din stânga sus și făcând clic pe butonul de verificareaactualizării din opțiunea drop-down.

Dacă aplicația este învechită, va fi actualizată și repornită. După acest proces, puteți verifica dacă problema persistă.

7-) Dezactivați programul antivirus

Dezactivați orice program antivirus pe care îl utilizați sau ștergeți-l complet de pe computer. Dacă utilizați Windows Defender, dezactivați-l. Pentru aceasta;

• Deschideți ecranul de pornireacăutării.
• Deschideți ecranul de căutare tastând „Setări de securitate Windows”.
• Dați clic pe „Protecție împotriva virușilor și amenințărilor” pe ecranul care se deschide.
• Dați clic pe „Protecție împotriva ransomware” din meniu.
• Dezactivați opțiunea „Acces controlat la foldere” de pe ecranul care se deschide.

După aceasta, să dezactivăm protecția în timp real.

• Tastați „protecție împotriva virușilor și amenințărilor” în ecranul de pornireacăutării și deschideți-l.
• Apoi faceți clic pe „Gestionați setările”.
• Activați protecția în timp real la „Dezactivat”.

După efectuarea acestei operațiuni, va trebui să adăugăm fișierele Steam ca excepții.

• Tastați „protecție împotriva virușilor și amenințărilor” în ecranul de pornireacăutării și deschideți-l.
Sub
• Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor „Gestionați setările”, apoi sub „Excluderi”, selectați „Adăugați excluderea sau Dezinstalați".
• Selectați Adăugați o excludere și apoi selectați folderul „Steam” salvat pe disc.

După acest proces, închideți complet jocul Steam cu ajutorul unui manager de activități și încercați să rulați din nou aplicația Steam.

Da, prieteni, ne-am rezolvat problema sub acest titlu. Dacă problema persistă, puteți întreba despre erorile pe care le întâlniți, accesând platforma noastră FORUM.