修正: Battle.net がロードおよび更新画面でスタックする

Battle.net アプリケーションの更新またはインストール中に 1% でスタックし、インストール プロセスを実行できないユーザーは、アプリケーションへのアクセスが制限されます。このような問題に直面している場合は、以下の提案に従って解決策を見つけることができます。

Battle.net がロード画面で動かなくなるのはなぜですか?

Battle.net は更新またはインストール時にハングしますが、これは通常ウイルス対策によってブロックされ、アプリケーションのインストールが制限されます。もちろん、この問題だけでなく、他の多くの問題が原因で、このようなエラーが発生する可能性があります。インストールまたはアップデート中に Battle.net が停止する理由として考えられるのは、次のとおりです。

• ウイルス対策がアプリケーションをブロックしている可能性があります。
• インターネット接続が弱い可能性があります。
• DNS アドレスに問題がある可能性があります。
• Battle.net にファイルがある可能性があります。

上記の理由により、エラーが発生する可能性があります。このため、いくつかの提案をして問題を解決しようとします。

Battle.net が読み込み中または更新画面でスタックするのを修正する方法

以下の提案に従ってこのエラーを修正することで、問題を解決できます。

1-) Battle.netインストーラーを再起動

Battle.net セットアップ ファイルの瞬間的なクラッシュにより、このような問題が発生する場合があります。このため、プログラムを完全に閉じてから再度開くと、発生する可能性のあるエラーを防ぐことができます。

• まず、タスク マネージャーを開くには、タスクバーを右クリックし、[タスク マネージャー] をクリックします。
• 開いたタスク マネージャー画面で [プロセス] オプションを選択し、[Battle.net セットアップ] アプリケーションを選択して、[タスクの終了/strong>" オプション。

このプロセスの後、Battle.net セットアップ アプリケーションを実行して、インストールを再度実行できます。

2-) ファイアウォールを許可する

ファイアウォールが Battle.net セットアップをブロックしている可能性があります。これを防ぐには、Windows Defender ファイアウォールから Battle.net セットアップ ファイルを許可する必要があります。

• 検索開始画面で「Windows Defender Firewall」と入力して開きます。

• 開いた画面の左側にある [アプリまたは機能が Windows Defender ファイアウォールをバイパスすることを許可する] をクリックします。

• 開いたメニューで [設定の変更] ボタンをクリックします。

• ボタンをクリックすると、下の [別のアプリケーションを許可] ボタンが有効になります。このボタンをクリックしましょう。

• 開いた画面で [参照] ボタンをクリックし、以下にリストしたファイルの場所にアクセスして開きます。

• 次に、ダウンロードした Battle.net セットアップ ファイルを選択し、トレースを実行します。

これらの操作を実行した後、[OK] ボタンを押して Battle.net Setup アプリケーションを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認してください。

3-) 管理者としてプログラムを実行

Battle.net セットアップ プログラムが管理者として実行されないという事実により、多くのエラーが発生する可能性があります。ファイルをストレージにインストールする権限が許可されていない場合は、管理者として実行すると、この問題を解決するのに役立ちます。

• デスクトップの Battle.net Setup プログラムを右クリックします。
• 一覧にある [管理者として実行] をクリックして開きます。

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4-) ウイルス対策プログラムをオフにする

使用しているウイルス対策プログラムを無効にするか、コンピューターから完全に削除します。 Windows Defender を使用している場合は、無効にします。このため;

• 検索開始画面を開く
• 「Windows セキュリティ設定」と入力して検索画面を開きます。
• 開いた画面で [ウイルスと脅威の防止] をクリックします。
• メニューの [ランサムウェア保護] をクリックします。
• 開いた画面で [フォルダ アクセスの制御] オプションをオフにします。

この後、リアルタイム保護をオフにしましょう。

• 検索開始画面に「ウイルスと脅威の防止」と入力して開きます。
• 次に、[設定の管理] をクリックします。
• リアルタイム保護を「オフ」にします。

このプロセスの後、Battle.net セットアップ プログラムを実行し、問題が解決しないかどうかを確認します。

5-) 接続を確認してください

インターネット接続の問題により、多くのエラーが発生する可能性があります。インターネット接続が遅くなったり、切断されたりしている場合は、解決するためのいくつかの提案をしましょう.

• インターネットの速度が低下している場合は、モデムの電源をオフにしてから再度オンにします。このプロセスにより、インターネットの負荷が少し軽減されます。
• インターネット キャッシュをクリアすることで、この問題を解決できます。

DNS キャッシュをクリア

• 検索開始画面に「cmd」と入力し、管理者として実行します。
• コマンド プロンプト画面で次のコード行を順番に入力し、Enter キーを押します。
  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ipv4 リセット
  • netsh int ipv6 リセット
  • netsh winhttp リセット プロキシ
  • netsh winsock のリセット
  • ipconfig /registerdns
• この操作の後、DNS キャッシュとプロキシが正常にクリアされたことが示されます。

このプロセスの後、Battle.net Setup アプリケーションを実行し、問題が解決しないかどうかを確認してください。

6-) 別の DNS サーバーを登録する

別の DNS サーバーをコンピュータに登録することで、この問題を解決できます。

• コントロール パネルを開き、[ネットワークとインターネット] オプションを選択します
• 開いた画面でネットワークと共有センターを開きます。
• 左側の [アダプター設定の変更] をクリックします。
• 接続タイプを右クリックして [プロパティ] メニューを開きます。
• [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP /IPv4)] をダブルクリックします。
• 下に Google DNS サーバーを入力して、設定を適用しましょう。
  • 優先 DNS サーバー: 8.8.8.8
  • その他の DNS サーバー: 8.8.4.4
• [終了時に設定を確認] をクリックし、[OK] ボタンを押してアクションを適用します。

このプロセスの後、コンピューターを再起動し、Battle.net セットアップ プログラムを実行します。

7-) 既存のインストール済みファイルを削除

以前にインストールされた Battle.net ファイルが原因で、ファイルのインストールがブロックされる場合があります。このため、Battle.net のインストール フォルダを確認し、削除プロセスを実行しましょう。

• 検索開始画面に「ファイル名を指定して実行」と入力して開きます。
• 開いた画面に「%localappdata%」と書き込みます。
• 開いた新しいウィンドウで「Blizzard Entertainment」フォルダを右クリックします。
• この操作を実行した後、Battle.net のインストール ファイルにアクセスします。 (C:\ フォルダーにある場合は、C:\Program Files (x86) ファイルにアクセスします。)
• 「Battle.net」フォルダを右クリックして削除します。

このプロセスの後、Battle.net Setup アプリケーションを実行し、問題が解決しないかどうかを確認してください。

はい、皆さん、このタイトルの問題は解決しました。問題が解決しない場合は、FORUM プラットフォーム にアクセスして、発生したエラーについて質問することができます。