Genshin Impact Çökme Sorunu Nasıl Düzeltilir?

Genshin Impact oyuncularının oyunu açarken veya oyun içerisinde çökme sorunuyla karşılaşarak oyuna olan erişimi kısıtlanmakta. Eğer sizde böyle bir sorunla karşılaşıyorsanız aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

Genshin Impact Neden Çöküyor?

Çökme sorununun en temel nedenlerinden birisi olan dosya bozukluğudur. Eğer oyun içi dosyalar hasarlı veya bozuksa böyle bir sorunla karşılaşmamız olası. Bir diğer nedenlerinden birisi olan da sistem gereksiniminizin oyunu çalıştırmamasından dolayıdır. Eğer sistem gereksiniminizin minimum sistem gereksinimini karşılamıyorsa böyle bir sorunla karşılaşmanız olası. Eğer Genshin Impact sistem gereksinimini bilmiyorsanız aşağıda bırakalım;

Minimum Sistem Gereksinimi

• 64-bit işlemci ve işletim sistemi gerektirir
• İşletim Sistemi: Windows 7 (64-bit)
• İşlemci: Intel Core i5 / AMD FX Series
• Bellek: 8 GB RAM
• Ekran Kartı: NVIDIA GeForce GT 1030 / AMD RX 550
• VRAM: 2 GB VRAM
• DirectX: Sürüm 11
• Ağ: Genişbant İnternet bağlantısı
• Depolama: 30 GB kullanılabilir alan

Önerilen Sistem Gereksinimi

• 64-bit işlemci ve işletim sistemi gerektirir
• İşletim Sistemi: Windows 10 (64-Bit)
• İşlemci: Intel Core i7 / AMD Ryzen 5
• Bellek: 16 GB RAM
• Ekran Kartı: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 570
• VRAM: 6 GB VRAM
• DirectX: Sürüm 11
• Ağ: Genişbant İnternet bağlantısı
• Depolama: 30 GB kullanılabilir alan

Eğer yukarıdaki sistem gereksinimleri bilgisayarınız karşılıyorsa, bu sorunun bir diğer nedenlerinden biriside antivirüs sisteminden kaynaklı olabilir. Eğer antivirüs programı kullanıyorsanız (Windows Defender dahil.) Genshin Impact oyununu koruma alanına dahil etmeyin. Anti virüs programı oyun içerisindeki çeşitli dosyaları karantinaya alarak çalıştırtmayabilir. Bu yüzden antivirüs programınızı ya devre dışı bırakın ya da Genshin Impact oyununu koruma alanına dahil etmeyin.

Genshin Impact Çökme Sorunu Nasıl Düzeltilir?

Karşılaşılan bu hatayı düzeltmemiz için aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

1-) Grafik Kartı Sürücüsünü Güncelleyin

Bu gibi süreklilik haline getiren sorunlarda grafik kartında oluşan güncelleme hatasıyla karşılaşabiliriz. Bunun için grafik kartı güncellemesi yapmamız gerekecektir. Hazırsanız başlayalım.

Nvidia Ekran Kartına Sahip Kullanıcılar İçin;

• Öncelikle Nvidia firmasının çıkarmış olduğu Geforce Experience programını indirip kurulumunu gerçekleştirmemiz gerekmekte.
• İndirme ve kurulum işlemini gerçekleştirdikten sonra programımızı açarak yukarıda bulunan Sürücüler menüsünü açıyoruz.
• Yukarıda beliren İndir butonuna basarak güncelleştirmemizi indirelim.
• İndirme işlemimiz gerçekleştikten sonra hızlı kurulum butonuna basarak kurulum işlemimizi gerçekleştirelim.
• Bu işlem bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

AMD Ekran Kartına Sahip Kullanıcılar İçin;

• AMD firmasının çıkarmış olduğu AMD Radeon Software programını indirip kurulumunu gerçekleştirmemiz gerekmekte.
• İndirme ve kurulum işlemini gerçekleştirdikten sonra programımızı açarak sağda bulunan sürücü ve yazılım menüsünün altında Güncelleştirmeleri Kontrol Et butonuna basarak ekran kartımızın güncel olup olmadığını kontrol ediyoruz.
• Güncelleme işlemini gerçekleştirerek bilgisayarını yeniden başlatabilirsiniz.

Grafik sürücümüzü güncelledikten ve bilgisayarımızı yeniden başlattıktan sonra Genshin Impact oyununu açmayı deneyebiliriz.

2-) Antivirüs Programını Kapatın

Kullandığınız herhangi bir antivirüs programı varsa devre dışı bırakın veya tamamen bilgisayarınızdan silin. Eğer Windows Defender kullanıyorsanız devre dışı bırakın. Bunun için;

• Başlat arama ekranına "virüs ve tehdit koruması" yazıp açın.
• Ardından "Ayarları yönet" seçeneğine tıklayın.
• Gerçek zamanlı koruma'yı "Kapalı" konumuna getirin.

Bu işlemden sonra diğer fidye dosya korumasını kapatalım.

• Başlat arama ekranını açın.
• Arama ekranına Windows güvenlik ayarları yazarak açın.
• Açılan ekranda Virüs ve Tehdit Koruması seçeneğine tıklayın.
• Menü içerisinde bulunan Fidye Yazılımına Karşı Koruma seçeneğine tıklayın.
• Açılan ekranda Denetimli Klasör Erişimi'ni kapatın.

Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra Genshin Impact oyun dosyalarını istisna olarak eklememiz gerekecektir.

• Başlat arama ekranına "virüs ve tehdit koruması" yazıp açın.
• Virüs ve tehdit koruması ayarları altında Ayarları yönet'i ve ardından Dışlamalar altında Dışlama ekle veya kaldır'ı seçin.
• Bir dışlama ekle’yi seçin ve ardından diskinize kayıtlı Genshin Impact oyun klaösrünü seçin.

Bu işlemden sonra Genshin Impact oyununu bir görev yöneticisi yardımıyla tamamen kapatarak tekrar Genshin Impact oyununu çalıştırmayı deneyin. Eğer sorun devam ediyorsa bir sonraki önerimize geçelim.

3-) Oyun İçi Yer Paylaşımını Kapatın

Discord ve Geforce Experience programında bulunan oyun içi yer paylaşımını kapatarak bu sorundan kurtulabiliriz.

• Discord programını açın.
• Sol alt köşede bulunan "Ayar" simgesine tıklayın.
• Sol tarafta bulunan "Oyun Arayüzü" seçeneğine tıklayın.
• Açılan ekranda bulunan "Oyun içi arayüzü etkinleştir" seçeneğini devre dışı bırakın.

Bu işlemden sonra eğer Nvidia ekran kartı kullanıyorsanız Geforce Experience programı içerisinde bulunan oyun içi yer paylaşımı modunu kapatalım.

• Geforce Experience programını çalıştırın.
• Açılan ekranda sağ üst tarafta bulunan "Ayar" simgesine tıklayın.
• Karşımıza çıkan ekranda bulunan "Oyun içi yer paylaşımı" seçeneğini devre dışı bırakın.

4-) Oyun Grafik Ayarlarını Düşürün

Birçok kullanıcı oyunun grafik ayarlarını düşürerek çözüme ulaştığını söylemekte. Bizlerde bu öneriyi gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşabiliriz. Bunun için deneme yanılma yoluyla grafik ayarlarını kısarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

5-) Çözünürlük Ayarını Düşürün

Oyunun çözünürlük ayarını düşürürek çökme sorunundan kurtulabilirsiniz.

• Genshin Impact Launcher programını çalıştırın.
• Açılan ekranda bulunan "Launch" yazan butona tıklamadan önce "Shift" tuşuna basılı tutarak tıklayın. Bu işlemden sonra çözünürlük ayarı açılacaktır.
• Ardından "Screen Resolution" seçeneğinde bulunan açılır menüye tıklayarak "1280x720" olarak ayarlayıp "Windowed" yazan seçeneği işaretleyin.
• Bu işlemden sonra "Graphic simple" seçeneğini "Simple" olarak ayarlayın ve "Play" butonuna tıklayın.

6-) Oyunu Tekrar Yükleyin

Genshin Impact oyununu tamamen bilgisayarınızdan kaldırarak resmi sitesine ulaşın ve tekrardan kurulum dosyasını indirerek bilgisayarına kurulum işlemini gerçekleştirin. İşlem başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

Genshin Impact indirmek için tıklayın.