Comment réparer le code d'erreur PlayStation 5 WS-117224-7

Les utilisateurs de Playstation 5 rencontrent l'erreur "Code d'erreurWS-117224-7" lors de la configuration de la vérification en deux étapes,limitant leur connexion à laplate-forme. Si vous rencontrez un telproblème, vouspouvez trouver la solution en effectuant lesactions suivantes.

Qu'est-ce que le code d'erreur PlayStation 5 WS-117224-7 ?

Cette erreur est généralement causéepar un dysfonctionnement de la vérification en deux étapes, quilimite l'accès. Celapeut être dûau fait que l'identifiant de connexion de votre comptepour PlayStation Networkaétéassocié à unautre service du groupe Sony. Pour cela, nousallons essayer de résoudre leproblème en vous faisantpart de quelques suggestions.

Comment réparer le code d'erreur PlayStation 5 WS-117224-7

Nouspouvons résoudre leproblème en suivant les suggestions ci-dessouspour corriger cette erreur.

1-) Dissocier temporairement l'identifiant de connexion

Étant donné que la vérification en deux étapes ne fonctionnepas correctement, nouspouvons résoudre leproblème en dissociant temporairement l'ID de connexion et en le reconnectant.

• Ouvrez le menu "Paramètres" en exécutant votre console.
• Cliquez sur "Utilisateurs et comptes" dans le menu et sélectionnez "Sécurité".
• Cliquez sur l'option "Vérification en 2 étapes" dans le menu Sécurité et définissez l'option "État" sur "Désactivé".

Après ceprocessus, ouvrons à nouveau lelien de l'identifiant de connexion.

• Ouvrez le menu "Paramètres" en exécutant votre console.
• Cliquez sur "Utilisateurs et comptes" dans le menu et sélectionnez "Sécurité".
• Cliquez sur l'option "Vérification en deux étapes" dans le menu Sécurité et définissez l'option "État" sur "Activer".

Application d'authentification

Ouvrez uneapplication d'authentification sur votreappareil mobile et scannez le code QR. Si le code QR échoue, copiez et collez le codealphanumérique. Vous verrez un code de vérification dans l'application.

SMS

Entrez un numéro de mobile ou choisissez l'un des numéros disponibles, et un code de vérification vous seraalors envoyé.

• Saisissez le code de vérification.
• Notez vos codes de secours.

2-) Modifier lesparamètres DNS

Si vous ne savezpas comment modifier leparamètre DNS PlayStation, suivez les étapes expliquées ci-dessous ;

• Entrez dans l'onglet Paramètres.
• Cliquez sur Réseau.

• Cliquez sur "Configurer la connexion Internet" sur l'écran qui s'ouvre.
• Cliquez sur la connexion réseau connectée à l'écran et cliquez sur "Paramètresavancés".
• Cliquez sur l'option "Paramètres DNS" sur l'écran qui s'ouvre et définissez l'option "Manuel". Sur l'écran quiapparaît, écrivez l'adresse DNS que nousavons donnée sous lesadresses DNSprimaire et secondaire.

Adresse DNS Google ;

DNSprincipal : 8.8.8.8

DNS secondaire : 8.8.4.4

Vérifiez si leproblèmepersisteaprès ceprocessus.