Comment réparer le code d'erreur PlayStation 5 NP-103047-5

Dans cet article, nous allons essayer de résoudre le problème "Code d'erreur NP-103047-5" que les utilisateurs de Playstation 5 rencontrent lors de la connexion à la plate-forme Playstation Network.

Mai 30, 2022 - 20:43
Mai 30, 2022 - 21:17
Comment réparer le code d'erreur PlayStation 5 NP-103047-5
Comment réparer le code d'erreur PlayStation 5 NP-103047-5

Les utilisateurs de Playstation 5 rencontrent l'erreur "Code d'erreur NP-103047-5" lors de la connexion à laplate-forme Playstation Network, et leur connexion à laplate-forme est restreinte. Si vous rencontrez un telproblème, vouspouvez trouver la solution en effectuant lesactions suivantes.

Qu'est-ce que le code d'erreur PlayStation 5 NP-103047-5 ?

Code d'erreur PlayStation 5 NP-103047-5

Ceproblème est causépar unproblème de réseau, nous empêchant d'accéder à laplate-forme Playstation Network. La sortie du code d'erreur est la suivante.

"Il yaeu unproblème de connexionau serveur."

Pour cela, nouspouvons éliminer ceproblème en vérifiant la connexion réseau et en effectuant les recommandations nécessaires.

Comment réparer le code d'erreur PlayStation 5 NP-103047-5

Nouspouvons résoudre leproblème en suivant les suggestions ci-dessouspour corriger cette erreur.

1-) Éteignez et rallumez votre console

Toute erreur instantanée dans votre consolepeut entraîner de nombreuses erreurs et nepas ouvrir les jeux. Pour cela, nouspouvonsprévenir de telsproblèmes en éteignant et rallumant votre console. Aussi stupide que cette suggestionpuisseparaître, ellepeut nousaider à déterminer la cause duproblème ou non.

2-) Éteignez et rallumez votre modem

Éteignez votre modem,attendez 20 secondes et rallumez-le. Au cours de ceprocessus, votreadresse IP changera et évitera diversproblèmes de réseau. Si leproblèmepersiste,passons à uneautre suggestion.

3-) Modifier lesparamètres DNS

Si vous ne savezpas comment modifier leparamètre DNS PlayStation, suivez les étapes expliquées ci-dessous ;

  • Entrez dans l'onglet Paramètres.
  • Cliquez sur Réseau.

Code d'erreur PlayStation 5 WS-116483-3

  • Cliquez sur "Configurer la connexion Internet" sur l'écran qui s'ouvre.
  • Cliquez sur la connexion réseau connectée à l'écran et cliquez sur "Paramètresavancés".
  • Cliquez sur l'option "Paramètres DNS" sur l'écran qui s'ouvre et définissez l'option "Manuel". Sur l'écran quiapparaît, écrivez l'adresse DNS que nousavons donnée sous lesadresses DNSprimaire et secondaire.

Adresse DNS Google ;

DNSprincipal : 8.8.8.8

DNS secondaire : 8.8.4.4

Code d'erreur PlayStation 5 WS-116483-3

Vérifiez si leproblèmepersisteaprès ceprocessus.

4-) Mettre à jour le logiciel système

Ceprocessus que nousallons effectuerpeut enregistrer à la fois les erreurspossibles qui seproduisent dans la console Playstation 5. Nous devrons vérifier le fichier de mise à jour que vousavez enregistré dans votre mémoire. Pour cela, vouspouvez formater complètement le fichier de mise à jour que vousavez installé dans la mémoire, télécharger le dernier fichier de mise à jour et effectuer leprocessus d'installation enaccédantaulien ci-dessous.

Téléchargement du fichier de mise à jour du logiciel système PS5

Vousavez téléchargé le fichier et si vous ne savezpas comment l'installer, vouspouvez suivre les étapes ci-dessous.

  • Créez un dossier nommé "PS5" sur unpériphérique USB formaté en FAT32 à l'aide d'un PC ou d'un Mac. Dans ce dossier, créez unautre dossier nommé "UPDATE".
  • Téléchargez le fichier de mise à jour (bouton ci-dessous) et enregistrez-le dans le dossier "UPDATE". Enregistrez le fichier sous "PS5UPDATE.PUP".
  • Insérez la clé USB contenant le fichier dans votre console PS5.
  • Démarrez la console PS5 en mode sans échec : maintenez lebouton d'alimentation enfoncé, relâchez leboutonaprèsavoir entendu le deuxièmebip.
  • Sélectionnez "Mettre à jour le logiciel système", la troisième option du mode sans échec.
  • Sélectionnez Mettre à jour depuis unpériphérique de stockage USB > OK.

Si votre console PS5 ne détectepas le fichier, vérifiez que les noms de dossier et le nom de fichier sont corrects. Entrez les noms de dossier et le nom de fichier en majuscules.

5-) Le servicepeut être en maintenance

Le fait que le service Playstation soit en maintenancepeut nousamener à rencontrer un telproblème. Pour cela, nouspouvons déterminer la cause duproblème en vérifiant le serveur PS.

Vérifier les serveurs PS

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