Solución: hubo un problema al validar el estado de su suscripción a EA Play en la consola Xbox

En este artículo, intentaremos resolver el error "Hubo un problema al validar el estado de su suscripción a EA Play" que encuentran los usuarios de Xbox después de ejecutar el juego Fifa 23.

Solución: hubo un problema al validar el estado de su suscripción a EA Play en la consola Xbox
Solución: hubo un problema al validar el estado de su suscripción a EA Play en la consola Xbox

Los usuarios de Xbox encuentran el error "Hubo un problema al validar el estado de su suscripciónaEA Play" después de ejecutar el juego Fifa 23 y su acceso al juego está restringido. Si se enfrentaaun problema de este tipo, puede encontrar una solución siguiendo las sugerenciasacontinuación.

¿Por qué encuentro Fifa 23? Hubo un problema al validar el estado de su suscripciónaEA Play?

Fifa 23 Hubo un problema al validar el estado de su suscripciónaEA Play

Este error suele ocurrir cuando no se puede leer tu cuenta de Xbox registrada, lo que restringe tu acceso al juego. Por supuesto, podemos encontrar un error de este tipo no solo por este problema, sino también por muchos problemas. Para ello, puede llegarala solución del problema siguiendo las sugerenciasacontinuación.

Fifa 23 Hubo un problema al validar el estado de su suscripciónaEA Play Error Cómo solucionarlo

Podemos resolver el problema siguiendo las sugerenciasacontinuación para corregir este error.

1-) Eliminar los datos guardados del juego

El problema con los datos de registro del juego puede hacer que encuentres varios errores como este. Para ello, podemos eliminar el problema borrando los datos del registro.

  • Abre tu biblioteca de juegos, toca "FIFA 23" y haz clic en "Administrar juego y complementos".

Fifa 23 Hubo un problema al validar el error de estado de su suscripciónaEA Play

  • Toque la opción "Guardar datos" en la pantalla que se abre.

Fifa 23 Hubo un problema al validar el error de estado de su suscripciónaEA Play

  • Después de esto, toca tu usuario personal.

Fifa 23 Hubo un problema al validar el error de estado de su suscripciónaEA Play

  • Haga clic en la opción "Eliminar en todas partes" en la pantalla que se abre y realice la eliminación.

Fifa 23 Hubo un problema al validar el error de estado de su suscripciónaEA Play

Después de realizar esta operación, puedes ejecutar tu juego y verificar si el problema persiste.

2-) Despejar el Área Reservada del Juego

Podemos eliminar el problema despejando el área reservada del juego. Para hacer esto, siga los pasosacontinuación.

  • Del mismo modo, abre tu biblioteca de juegos, toca el juego "FIFA 23" y haz clic en "Administrar juego y complementos".
  • Toque la opción "Guardar datos" en la pantalla que se abre.
  • Después de esta acción, toca "Espacio reservado".
  • Haga clic en la opción "Borrar espacio reservado" en la pantalla que se abre y realice el proceso delimpieza.

Después de realizar el proceso, puedes ejecutar tu juego y verificar si el problema persiste.

3-) Crear una cuenta de invitado

En el error que encontramos, el software de EA indica que nuestra cuenta no lo veapesar de que tiene una suscripción. Al crear una cuenta de invitado, podemos ejecutar el juego y conectarnosanuestra cuenta personal registrada, leer el estado de nuestra suscripción y acceder al juego.

  • Vamosaabrir el menú presionando el botón Xbox.
  • Toca nuestro perfil de usuario en la parte superior izquierda.
  • Después de este proceso, hagamos clic en la opción "Agregar o cambiar".
  • Vamosaabrir una nueva cuenta de invitado tocando la opción "Agregar invitado" en la nueva ventana.
  • Abramos la cuenta de invitado y ejecutemos el juego Fifa 23.

Después de este proceso, el juego dirá que no has comprado este juego, y vuelveahacer clic en el botón Xbox, toca la imagen de perfil en la parte superior izquierda y selecciona el usuario que compramos y realiza el proceso de inicio de sesión.

4-) Agregar una cuenta diferente

Podemos solucionar el problema abriendo una cuenta de xbox diferente para que el software de EA pueda leer su cuenta y conectarseala cuenta que compró nuevamente.

  • Vamosaabrir el menú presionando el botón Xbox.
  • Toca nuestro perfil de usuario en la parte superior izquierda.
  • Después de este proceso, hagamos clic en la opción "Agregar o cambiar".
  • Vamosaabrir una nueva cuenta de invitado tocando la opción "Agregar nuevo" en la nueva ventana.

Después de crear una nueva cuenta, inicie sesión en la cuenta y seleccione el juego Fifa 23 en su biblioteca. En este proceso, Xbox te dirá que no tienes dicho juego en tu cuenta. Después de este proceso, regrese y conéctese nuevamenteasu cuenta de usuario comprada y ejecute el juego Fifa 23 para verificar si el problema persiste.

5-) Verifique su conexiónaXbox Live

Problemas varios con su conexiónaXbox Live pueden hacer que nos encontremos con tales problemas. Para ello, podemos ver qué está causando el problema comprobando nuestra conexiónaXbox Live.

  • Presiona el botón Xbox en tu control.
  • Haga clic en la opción "Perfil y sistema" en la pantalla que se abre.
  • Seleccione "Configuración" en el menú y haga clic en "General".
  • Luego haga clic en "Configuración de red" en la pantalla que se abre y seleccione "Probar conexión de red".

Después de este proceso, podemos verificar su conexión de red y entender qué está causando el problema.

6-) Comprobar el servicio de Xbox Live

El trabajo de mantenimiento realizado en el servicio Xbox Live puede hacer que encuentre este tipo de errores. Para hacer esto, consulte Servicio de Xbox Live para encontraracabo lo que causó el problema podemos entender. Si ve interrupciones, habrá visto un intervalo de fechas específico para cuando se elimine la interrupción. No hay mucho que podamos hacer después de este proceso.

7-) Reinicie su consola

Pueden ocurrir varios problemas con la consola Xbox. Para ello, podemos prevenir estos problemas reiniciando tu consola. Para hacer esto, haga clic en el botón Xbox en el medio de su controlador. Haz clic en "Reiniciar consola" en la pantalla que se abre y reinicia tu consola. Después de este proceso, puedes comprobar si el problema persiste.

8-) Cambiar dirección DNS

Fifa 23 Hubo un problema al validar el error de estado de su suscripciónaEA Play

Podemos resolver el problema cambiando la dirección dns para resolver tales problemas de red.

  • Presiona el botón Xbox en tu control.
  • Seleccione la opción "Perfil y sistema" en la pantalla que se abre y abra el menú "Configuración".
  • Seleccione "General" en el menú y haga clic en "Configuración de red".
  • Luego, haga clic en "Configuración de red avanzada" en la pantalla que se abre y seleccione "Configuración de DNS".
  • Después de este proceso, seleccione la opción "Manual" y defina la siguiente dirección dns.
    • Principal: 8.8.8.8
    • Secundario: 8.8.4.4

Después de realizar el proceso, puedes comprobar si el problema persiste.

9-) Habilitar Xbox principal

Fifa 23 Hubo un problema al validar el error de estado de su suscripciónaEA Play

Introducción El complemento de Xbox garantiza que cualquier persona que use la cuenta de Xbox Live que usted usa pueda usar los juegos y las aplicaciones que haya instalado, incluso si esa persona no ha iniciado sesión. Podemos eliminar el problema activando este complemento.

  • Presiona el botón Xbox en tu control.
  • Seleccione la opción "Perfil y sistema" en la pantalla que se abre y abra el menú "Configuración".
  • Habilite la opción "Iniciar sesión en mi Xbox" seleccionando la opción "General" en el menú.

Después de realizar esta operación, puedes ejecutar el juego o la aplicación y verificar si el problema persiste.

Sí, amigos, hemos resuelto nuestro problema bajo este título. Si tu problema persiste, puedes preguntar por los errores que encuentres ingresandoanuestra plataforma de FORO.