¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de CS:GO?

En este artículo, intentaremos resolver el problema de la "pantalla negra" que los jugadores de Counter-Strike: Global Offensive encuentran al abrir el juego.

¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de CS:GO?
¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de CS:GO?

Los jugadores de CS:GO encuentran un error depantalla negraalabrir el juego, lo que restringe suaccesoal juego. Si se enfrentaaunproblema de este tipo,puede encontrar una solución siguiendo las sugerenciasacontinuación.

¿Qué es elproblema de lapantalla negra de CS:GO?

Elproblema de lapantalla negra generalmente se debeaque la tarjeta gráfica no estáactualizada o elaccesoal juego está restringidoalbloquear losarchivos del juego. Por supuesto,podemos encontrarnos con eseproblema no solo debidoala tarjeta de video, sino tambiénpor muchas razones. Para ello, intentaremos solucionar elproblema indicándotealgunas sugerencias.

Cómo solucionar elproblema de lapantalla negra de CS:GO

Para solucionar esteproblema,puede encontrar la soluciónalproblema siguiendo las sugerenciasacontinuación.

1-) Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

En este tipo deproblemas de continuidad,podemos encontrarnos con un error deactualización en la tarjeta gráfica. Para ello, necesitaremosactualizar la tarjeta gráfica. Si estálisto, comencemos.

Para usuarios con tarjeta gráfica Nvidia;

  • Enprimer lugar, la Geforce de la empresa Nvidia Experiencia Necesitamos descargar e instalar elprograma.
  • Luego delproceso de descarga e instalación,abrimos nuestroprograma yabrimos el menú Driversarriba.
  • Descargue nuestraactualización haciendo clic en elbotón Descargar queaparecearriba.
  • Después de que se complete nuestra descarga, realicemos elproceso de instalación haciendo clic en elbotón de instalación rápida.
  • Reinicie su computadora después de que termine esteproceso.

Para usuarios con tarjeta gráfica AMD;

  • Publicadopor la empresa AMD Software AMD Radeon Necesitamos descargar e instalar elprograma.
  • Después de realizar elproceso de descarga e instalación,abrimos nuestroprograma y hacemos clic en elbotón Buscaractualizaciones debajo del menú de controladores y softwareala derecha, y verificamos si nuestra tarjeta de video estáactualizada.
  • Puede reiniciar su computadora realizando laactualización.

Después deactualizar nuestro controlador de gráficos y reiniciar nuestra computadora,podemos intentarabrir el juego CS:GO.

2-) Comprobar marcos de juego

La falta de marcos de juego en su computadorapuede crear varios errores en el juego. Por lo tanto, su computadora debe teneraplicaciones DirectX, .NET Framework, VCRedist.

Después de realizar laactualización,puede reiniciar su computadora y ejecutar el juego y verificar si elproblemapersiste.

3-) Verificar la integridad delarchivo del juego

Verificaremos la integridad delarchivo del juego, escanearemos y descargaremos cualquierarchivo faltante o incorrecto. Por esto;

  1. Abra elprograma Steam.
  2. Abre el menú Biblioteca.
  3. Haz clic derecho en el juego CS:GOala izquierda yabre lapestaña Propiedades.
  4. Abra el menú Archivos locales en el lado izquierdo de lapantalla que seabre.
  5. Haga clic en elbotón Verificar la integridad de losarchivos del juego en el menú Archivos locales encontrados.

Después de esteproceso, la descarga se realizará escaneando losarchivos dañados del juego. Una vez finalizado elproceso, intenteabrir el juego nuevamente.

4-) Desactivar elprogramaantivirus

Desactive cualquierprogramaantivirus que utilice o elimínelo completamente de su computadora. Si está utilizando Windows Defender, desactívelo. Por esto;

  • Escriba "protección contra virus yamenazas" en lapantalla de inicio debúsqueda y ábrala.
  • Luego haga clic en "Administrar configuración".
  • Protección en tiempo real en "Desactivado".

Después de esto, desactivemos otrasprotecciones contra ransomware.

  • Abra lapantalla de inicio debúsqueda.
  • Abra lapantalla debúsqueda escribiendo Configuración de seguridad de Windows.
  • Haga clic en la opción Protección contra virus yamenazas en lapantalla que seabre.
  • Haga clic en la opción Protección contra ransomware del menú.
  • Desactive Acceso controladoacarpetas en lapantalla que seabre.

Después de realizar esta operación, necesitaremosagregar losarchivos del juego CS:GO como una excepción.

  • Escriba "protección contra virus yamenazas" en lapantalla de inicio debúsqueda y ábrala.
  • Configuración deprotección contra virus yamenazas, haga clic en Administrar configuración y luego en Exclusiones Enb>, seleccione Agregar o eliminar exclusiones.
  • Agregar una exclusión y luego seleccione la carpeta del juego CS:GO guardada en su disco.

Después de esteproceso, cierre el juego CS:GOpor completo con laayuda de unadministrador de tareas e intente ejecutar el juego CS:GO nuevamente. Si elproblemapersiste,pasemosanuestra siguiente sugerencia.

5-) Agregar nuevo usuario de Windows

Los jugadores que encontraron unapantalla negra en el juego CS:GOpudieron resolver elproblemaagregando un nuevo usuario de Windows. Al hacer esto,podemos encontrar la soluciónalproblema. Sin embargo, elpunto importante que haremospara resolver esteproblema es que necesitamos escribir el nombre de usuario usando caracteres ingleses.

  • Abra lapantalla de inicio debúsqueda.
  • En lapantalla debúsqueda, escriba Panel de control y ábralo.
  • Abrir cuentas de usuario.
  • Abra las Cuentas de usuario en lapantalla que seabre.
  • Haga clic en Administrar otra cuenta en el menú que seabre.
  • Haga clic en la opción Agregar nuevo usuario en la configuración de la computadoraacontinuación.
  • Haga clic en la opción Agregaraotrapersonaaesta PC debajo del encabezado del menú Otros usuarios en lapantalla que seabre.
  • Haga clic en la opción "No tengo la información de inicio de sesión de estapersona" en lapantalla queaparece.
  • Luego haga clic en "Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft".
  • Después de esteproceso, realice elproceso de inicio de sesión del usuario utilizando el carácter inglés del nombre de usuario.
  • Después deagregar la cuenta de usuario, haga clic en el usuario reciénagregado en el menú "Otros usuarios" y haga clic en Cambiar tipo de cuenta y configúrelo comoadministrador.

Luego inicie sesión con el usuario queagregamos. Lo que debemos hacer después de iniciar sesión en el usuario reciénagregado;

  • Abrimos lapantalla de inicio debúsqueda escribiendo Configuración de idioma
  • Haga clic en la opción "Agregar idioma" debajo del encabezado Idiomaspreferidos.
  • Luego descarga Inglés (Reino Unido).
  • Una vez completada la descarga, seleccionamos elpaquete de idioma inglés que descargamos como idioma de visualización de Windows, reiniciamos la computadora e ingresamosal juego con el nuevo usuario queagregamos.

6-) Abrir desde el controlador de la tarjeta gráfica

Puede verificar si elproblemapersiste ejecutando el juego CS:GOatravés delprograma de software Geforce Experience o AMD Radeon Software mencionadoanteriormente. Dado que esto seabriráatravés delprograma deadministración de la tarjeta de video,puedeayudarnosaresolver este tipo deproblemas.