¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Apex Legends?

En este artículo, intentaremos resolver el problema de la pantalla negra que encuentran los jugadores de Apex Legends después de ejecutar el juego.

¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Apex Legends?
¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Apex Legends?

Los jugadores de Apex Legends se encuentran con unproblema depantalla negraalabrir el juego, lo que restringe suaccesoal juego. Si se enfrentaaunproblema de este tipo,puede encontrar una solución siguiendo las sugerenciasacontinuación.

¿Qué es elproblema de lapantalla negra de Apex Legends?

Elproblema de lapantalla negra generalmente se debeaque la tarjeta gráfica no estáactualizada o elaccesoal juego está restringidoalbloquear losarchivos del juego. Por supuesto,podemos encontrarnos con eseproblema no solo debidoala tarjeta de video, sino tambiénpor muchas razones. Para ello, intentaremos solucionar elproblema indicándotealgunas sugerencias.

Cómo solucionar elproblema de lapantalla negra de Apex Legends

Intentaremos resolver elproblemabrindándolealgunas sugerenciaspara corregir este error.

1-) Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

En este tipo deproblemas de continuidad,podemos encontrarnos con un error deactualización en la tarjeta gráfica. Para ello, necesitaremosactualizar la tarjeta gráfica. Si estálisto, comencemos.

Para usuarios con tarjeta gráfica Nvidia;

  • Enprimer lugar, la Geforce de la empresa Nvidia Experiencia Necesitamos descargar e instalar elprograma.
  • Luego delproceso de descarga e instalación,abrimos nuestroprograma yabrimos el menú Driversarriba.
  • Descargue nuestraactualización haciendo clic en elbotón Descargar queaparecearriba.
  • Después de que se complete nuestra descarga, realicemos elproceso de instalación haciendo clic en elbotón de instalación rápida.
  • Reinicie su computadora después de que termine esteproceso.

Para usuarios con tarjeta gráfica AMD;

  • Publicadopor la empresa AMD Software AMD Radeon Necesitamos descargar e instalar elprograma.
  • Después delproceso de descarga e instalación,abrimos nuestroprograma y hacemos clic en elbotón Buscaractualizaciones debajo del menú de controladores y softwareala derecha, y verificamos si nuestra tarjeta de video estáactualizada.
  • Puede reiniciar su computadora realizando laactualización.

Después deactualizar nuestro controlador de gráficos y reiniciar nuestra computadora,podemos intentarabrir Apex Legends.

2-) Verificar la integridad delarchivo del juego

Verificaremos la integridad delarchivo del juego, escanearemos y descargaremos cualquierarchivo faltante o incorrecto. Por esto;

    Para usuarios de origen;

    • Ejecute elprograma de origen.
    • Abra el menú Misbibliotecas.
    • Busca el juego de Apex Legends, haz clic derecho sobre él ypresiona elbotón Verificar.

    Para usuarios de Steam;

    • Abre elprograma Steam.
    • Abre el menú de labiblioteca.
    • Haz clic derecho en el juego Apex Legendsala izquierda yabre la opción Propiedades
    • Abra el menú Archivos locales en el lado izquierdo de lapantalla que seabre.
    • Haga clic en elbotón Verificar la integridad de losarchivos del juego en el menú Archivos locales que encontramos.

    Después de esteproceso, losarchivos del juego se escanearán y comenzaránadescargarse losarchivosperdidos o dañados. Una vez que elproceso se completa con éxito,puede ejecutar el juego y verificar si elproblemapersiste.

    3-) Desactivar elprogramaantivirus

    Desactive cualquierprogramaantivirus que utilice o elimínelo completamente de su computadora. Si está utilizando Windows Defender, desactívelo. Por esto;

    • Escriba "protección contra virus yamenazas" en lapantalla de inicio debúsqueda y ábrala.
    • Luego haga clic en "Administrar configuración".
    • Cambie la Protección en tiempo reala"Desactivada".

    Después de esto, desactivemos otrasprotecciones contra ransomware.

    • Abra lapantalla de inicio debúsqueda.
    • Abra lapantalla debúsqueda escribiendo Configuración de seguridad de Windows.
    • Haga clic en la opción Protección contra virus yamenazas en lapantalla que seabre.
    • Haga clic en la opción Protección contra ransomware del menú.
    • Desactive Acceso controladoacarpetas en lapantalla que seabre.

    Después de realizar esta operación, necesitaremosagregar losarchivos del juego de Apex Legends como excepción.

    • Escriba "protección contra virus yamenazas" en lapantalla de inicio debúsqueda y ábrala.
    • Configuración deprotección contra virus yamenazas, seleccione Administrar configuración y luego en Exclusiones Excluir seleccionaragregar o eliminar.
    • Seleccione Agregar una exclusión y luego seleccione la carpeta del juego Apex Legends guardada en su disco.

    Después de esteproceso, intente ejecutar Apex Legends nuevamente cerrando el juego de Apex Legendspor completo con laayuda de unadministrador de tareas. Si elproblemapersiste,pasemosanuestra siguiente sugerencia.

    4-) Abrir juego desdearchivo local

    Algunos jugadores dicen que solucionaron elproblema ejecutando el juego sobre elarchivo local. Puede llegarala solución delproblema realizando esta operación.

    • Accedeal directorio dearchivos del juego Apex Legends.
    • Ejecute el iniciador del juego en la ventanaabierta.

    5-) Comprobar marcos

    Laausencia de marcos de trabajo de Windows en su computadorapuede causar varios errores en el juego. Por lo tanto, su computadora debe teneraplicaciones DirectX, .NET Framework, VCRedist.

    Después de realizar laactualización,puede reiniciar su computadora y ejecutar el juego y verificar si elproblemapersiste.

    6-) Instalar desde laaplicación de origen

    Usuarios que descargaron e instalaron el juego Apex Legendsatravés de laaplicación Origin dicen haber llegadoala solución del error. Realizando esta operaciónpodemos llegarala solución delproblema.

    Después de que elproceso de instalación se complete con éxito,puedes verificar si elproblemapersiste ejecutando el juegoatravés de laaplicación Origin.