Cómo reparar el código de error de Xbox 0x87E11838

En este artículo, intentaremos resolver el error "Código de error 0x87E11838" que encuentran los usuarios de Xbox cuando desean descargar e instalar un juego o una aplicación.

Cómo reparar el código de error de Xbox 0x87E11838
Cómo reparar el código de error de Xbox 0x87E11838

Cuando los usuarios de Xbox One desean descargar o instalar cualquier juego o aplicación, encuentran el "Código de error0x87E11838" y se restringe su acceso al juego o la aplicación. Si se enfrentaaun problema de este tipo, puede encontrar una solución siguiendo las sugerenciasacontinuación.

¿Qué es el código de error de Xbox One 0x87E11838?

0x87E11838

Este error se encuentra, por lo general, si intentamos actualizar la aplicación o el juego que ya está actualizado, este error puede ocurrir. Por supuesto, podemos encontrar un error de este tipo no solo por este problema, sino también por muchos problemas. Por ejemplo, si su conexión está causando problemas debidoaalgún problema, podemos encontrar varios errores. Para ello, intentaremos solucionar el problema indicándote algunas sugerencias.

Cómo reparar el código de error de Xbox One 0x87E11838

Podemos resolver el problema siguiendo las sugerenciasacontinuación para corregir este error.

1-) Verifique su conexiónaXbox Live

Problemas varios con su conexiónaXbox Live pueden hacer que nos encontremos con tales problemas. Para ello, podemos ver qué está causando el problema comprobando nuestra conexiónaXbox Live.

  • Presiona el botón Xbox en tu control.
  • Haga clic en la opción "Perfil y sistema" en la pantalla que se abre.
  • Seleccione "Configuración" en el menú y haga clic en "General".
  • Luego haga clic en "Configuración de red" en la pantalla que se abre y seleccione "Probar conexión de red".

Después de este proceso, podemos verificar su conexión de red y entender qué está causando el problema.

2-) Comprobar el servicio de Xbox Live

El trabajo de mantenimiento realizado en el servicio Xbox Live puede hacer que encuentre este tipo de errores. Para hacer esto, consulte Servicio de Xbox Live para encontraracabo lo que causó el problema podemos entender. Si ve interrupciones, habrá visto un intervalo de fechas específico para cuando se elimine la interrupción. No hay mucho que podamos hacer después de este proceso.

3-) Reinicie su consola

Reiniciar consola Xbox

Pueden ocurrir varios problemas con la consola Xbox. Para ello, podemos prevenir estos problemas reiniciando tu consola. Para hacer esto, haga clic en el botón Xbox en el medio de su controlador. Haz clic en "Reiniciar consola" en la pantalla que se abre y reinicia tu consola. Después de este proceso, puedes comprobar si el problema persiste.

4-) Cerrar la aplicación por completo

Cerrar completamente la aplicación Xbox

Para solucionar este error que ocurre cuando la aplicación o el juego está abierto, podemos eliminar el problema cerrando completamente la aplicación en ejecución.

  • Vuelvaaabrir la aplicación o el juego y presione el botón Xbox en su controlador.
  • Resalte la aplicación en la miniguía en el lado izquierdo de la pantalla que se abre y presione el botón Menú en su controlador.
  • Seleccione "Salir" en el menú desplegable.

Después de realizar esta operación, reinicia la aplicación o el juego.

5-) Cambiar dirección DNS

Cambiando la dirección DNS de Xbox

Podemos resolver el problema cambiando la dirección dns para resolver tales problemas de red.

  • Presiona el botón Xbox en tu controlador.
  • Seleccione la opción "Perfil y sistema" en la pantalla que se abre y abra el menú "Configuración".
  • Seleccione "General" en el menú y haga clic en "Configuración de red".
  • Luego, haga clic en "Configuración de red avanzada" en la pantalla que se abre y seleccione "Configuración de DNS".
  • Después de este proceso, seleccione la opción "Manual" y defina la siguiente dirección dns.
    • Principal: 8.8.8.8
    • Secundario: 8.8.4.4

Después de realizar el proceso, puedes comprobar si el problema persiste.

6-) Habilitar Xbox principal

Habilitar Home Xbox/p>

Introducción El complemento de Xbox garantiza que cualquier persona que use la cuenta de Xbox Live que usted usa pueda usar los juegos y las aplicaciones que haya instalado, incluso si esa persona no ha iniciado sesión. Podemos eliminar el problema activando este complemento.

  • Presiona el botón Xbox en tu controlador.
  • Seleccione la opción "Perfil y sistema" en la pantalla que se abre y abra el menú "Configuración".
  • Habilite la opción "Iniciar sesión en mi Xbox" seleccionando la opción "General" en el menú.

Después de realizar esta operación, puedes ejecutar el juego o la aplicación y verificar si el problema persiste.

7-) Conéctateatu sesión de Xbox Live

Conéctateatu sesión de Xbox Live

Si compró el juego o la aplicación que desea ejecutar desde Microsoft Store, debe estar vinculadoala cuenta de Microsoft Store que compró.

Si está conectadoaalguna sesión en la consola;

  • Presiona el botón Xbox en tu controlador.
  • Elija la opción "Perfil y sistema" en la pantalla que se abre y abra el menú "Agregar o cambiar".
  • Elija la opción "Agregar nuevo" en la pantalla que se abre después de este proceso e ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta siguiendo las instrucciones en pantalla.

Si no está conectadoaninguna sesión en la consola;

  • Elija la opción "Agregar nuevo" que aparece directamente en la pantalla de la consola y luego ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta siguiendo las instrucciones en pantalla.

Después de este proceso, puedes ejecutar tu juego o aplicación y verificar si el problema persiste.

Sí, amigos, hemos resuelto nuestro problema bajo este título. Si tu problema persiste, puedes preguntar por los errores que encuentres ingresandoanuestra plataforma de FORO que tenemos abierto.