Cómo reparar el código de error de PlayStation 5 WS-117224-7

Los usuarios de PlayStation 5 encuentran el error "Código de errorWS-117224-7"al configurar la verificación en dospasos, lo que restringe su conexiónalaplataforma. Si se enfrentaaunproblema de este tipo,puede llegarala solución realizando las siguientesacciones.

¿Qué es el código de error de PlayStation 5 WS-117224-7?

Este error suele deberseaque la verificación en dospasos no funciona correctamente y restringe elacceso. Estopuede deberseaque el ID de inicio de sesión de su cuentapara PlayStation Network se ha combinado con otro servicio del Grupo Sony. Para ello, intentaremos solucionar elproblema indicándotealgunas sugerencias.

Cómo reparar el código de error de PlayStation 5 WS-117224-7

Podemos resolver elproblema siguiendo las sugerenciasacontinuaciónpara corregir este error.

1-) Desvincular temporalmente el ID de inicio de sesión

Debidoaque la verificación en dospasos no funciona correctamente,podemos solucionar elproblema desvinculando temporalmente el ID de inicio de sesión y volviendoaconectarlo.

• Abra el menú "Configuración" ejecutando su consola.
• Haga clic en "Usuarios y cuentas" en el menú y seleccione "Seguridad".
• Haga clic en la opción "Verificación en dospasos" en el menú Seguridad y establezca la opción "Estado" en "Deshabilitado".

Después de esteproceso,abramos el enlace de ID de inicio de sesión nuevamente.

• Abra el menú "Configuración" ejecutando su consola.
• Haga clic en "Usuarios y cuentas" en el menú y seleccione "Seguridad".
• Haga clic en la opción "Verificación en dospasos" en el menú Seguridad y establezca la opción "Estado" en "Habilitar".

Aplicación deautenticación

Abra unaaplicación deautenticación en su dispositivo móvil y escanee el código QR. Si el código QR falla, copie ypegue el códigoalfanumérico. Verás un código de verificación en laaplicación.

Mensaje de texto

Ingrese un número de teléfono móvil o elija uno de los números disponibles y se le enviará un código de verificación.

• Ingrese el código de verificación.
• Tome nota de sus códigos de respaldo.

2-) Cambiar la configuración de DNS

Si no sabe cómo cambiar la configuración de dns de PlayStation, siga lospasos que le explicamosacontinuación;

• Ingresealapestaña Configuración.
• Haga clic en Red.

• Haga clic en "Configurar conexiónaInternet" en lapantalla que seabre.
• Haga clic en la conexión de red conectada en lapantalla y haga clic en "Configuraciónavanzada".
• Haga clic en la opción "Configuración de DNS" en lapantalla que seabre y configure la opción "Manual". En lapantalla queaparece, escriba la dirección DNS que le hemos dado debajo de las direcciones DNSprincipal y secundaria.

Dirección DNS de Google;

DNSprimario: 8.8.8.8

DNS secundario: 8.8.4.4

Compruebe si elproblemapersiste después de esteproceso.