So beheben Sie den Fehler „Amazon Prime Video nicht verfügbar“.

In diesem Artikel werden wir versuchen, den Fehler „Video nicht verfügbar“ zu beheben, auf den Amazon Prime-Benutzer stoßen, wenn sie ein Video in der Anwendung ansehen möchten.

Kann 18, 2023 - 12:39
So beheben Sie den Fehler „Amazon Prime Video nicht verfügbar“.
So beheben Sie den Fehler „Amazon Prime Video nicht verfügbar“.

Amazon Prime-Benutzer erhalten beim Ansehen eines Videos in der Anwendung die Fehlermeldung „Video nicht verfügbar“, gefolgt von der Fehlermeldung „Beim Abspielen dieses Videos ist ein Problem aufgetreten<“./strong>“ und der Zugriff auf das Video wird eingeschränkt. Wenn Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind, können Sie eine Lösung finden, indem Sie die folgenden Vorschläge befolgen.

  1. Was ist der Fehler „Amazon Prime Video nicht verfügbar“?
  2. So beheben Sie den Fehler „Amazon Prime Video nicht verfügbar“
    1. Amazon Prime Video-Cache leeren
    2. Plugins deaktivieren
    3. Anmeldung über einen anderen Browser
    4. Browser aktualisieren
    5. DNS-Adresse ändern
    6. Internet-Cache löschen
    7. Im Microsoft Store herunterladen

Was ist der Fehler „Amazon Prime Video nicht verfügbar“?

Fehler bei Amazon Prime Video nicht verfügbar

Der Amazon Prime-Fehler „Video nicht verfügbar“ wird möglicherweise als Serverfehler angezeigt.

Außerdem kann das Problem mit dem Anwendungscache dazu führen, dass verschiedene Fehler wie dieser auftreten.

Natürlich kann ein solcher Fehler nicht nur aufgrund dieses Problems auftreten, sondern auch aufgrund vieler anderer Probleme.

Dazu geben wir Ihnen einige Vorschläge, wie Sie den Amazon Prime-Fehler „Video nicht verfügbar“ beheben können.

So beheben Sie den Fehler „Amazon Prime Video nicht verfügbar“

Um diesen Fehler zu beheben, können Sie die Lösung des Problems finden, indem Sie die folgenden Vorschläge befolgen.

1-) Amazon Prime Video-Cache löschen

Dateien im temporären Cache der Amazon Prime Video-Anwendung sind möglicherweise problematisch oder falsch installiert.

Um dieses Problem zu lösen, können wir das Problem beseitigen, indem wir den Browser-Cache leeren.

  • Gehen Sie zunächst zur Amazon Prime Video-Seite. Klicken Sie hier, um auf die Website zuzugreifen.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite, die wir erreicht haben, und tippen Sie auf „Inspizieren“.
  • Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf „Anwendung“.
  • Klicken Sie dannlinks auf „Speicher“.
  • Scrollen Sie nach diesem Vorgang im rechten Bereich nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Site-Daten löschen“.

Nachdem Sie den Vorgang ausgeführt haben, können Sie überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht, indem Sie die Seite aktualisieren.

2-) Plugins deaktivieren

Ich empfehle Ihnen, alle aktiven Plugins in Ihrem Browser zu deaktivieren.

Dasliegt daran, dass einige Plugins den Algorithmus möglicherweise nicht funktionieren lassen.

Deaktivieren Sie dazu alle aktiven Plugins in Ihrem Browser und aktualisieren Sie die Seite, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

3-) Anmeldung über einen anderen Browser

Wenn keines dieser Verfahren für Sie eine Lösung darstellt, können Sie endlich überprüfen, ob die Amazon Prime Video-Website mit einem anderen Browser funktioniert.

4-) Browser aktualisieren

Der von Ihnen verwendete Standardbrowser ist nicht auf dem neuesten Stand, was zu vielen Fehlern führen kann.

Aus diesem Grund müssen Sie prüfen, ob der von Ihnen verwendete Browser aktuell ist.

Öffnen Sie das Einstellungsmenü des Browsers und rufen Sie das Info-Menü auf.

Nach diesem Vorgang sehen Sie, ob der Browser auf dem neuesten Stand ist.

Wenn ein neues Update verfügbar ist, führen Sie das Update manuell durch und überprüfen Sie es.

5-) DNS-Adresse ändern

Sie können das Problem beheben, indem Sie den Standard-DNS-Server von Google registrieren.

  • Öffnen Sie die Systemsteuerung.
  • Wählen Sie Netzwerk und Internet aus.
  • Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter auf dem sich öffnenden Bildschirm.
  • Klicken Sielinks auf die Option „Adaptereinstellungen ändern“.
  • Öffnen Sie das Menü „Eigenschaften“, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Verbindungstyp klicken.
  • Doppelklicken Sie auf Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
  • Lassen Sie uns die Einstellungen übernehmen, indem Sie den Google DNS-Server eingeben, den wir unten angeben.
    • Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8
    • Anderer DNS-Server: 8.8.4.4
  • Klicken Sie dann auf die Option „Einstellungen beim Beenden überprüfen“, klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“ und wenden Sie die Aktionen an.

Führen Sie nach dieser Aktion den anderen Vorschlag aus.

6-) Internet-Cache löschen

Wenn keiner der oben genannten Vorschläge funktioniert hat, können wir das Problem lösen, indem wir den DNS-Cache leeren. Dafür;

  • Geben Sie cmd in den Startbildschirm für die Suche ein und führen Sie es als Administrator
  • aus
  • Eingabeaufforderungsbildschirm indem Sie nacheinander die folgenden Codezeilen eingeben und die Eingabetaste drücken.
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns
    • netsh int ipv4 zurückgesetzt
    • netsh int ipv6 zurückgesetzt
    • Netsh Winhttp-Reset-Proxy
    • Netsh-Winsock-Reset
    • ipconfig /registerdns
  • Nach diesem Vorgang wird angezeigt, dass Ihr DNS-Cache und Ihre Proxys erfolgreich geleert wurden.

Starten Sie nach diesem Vorgang den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

7-) Holen Sie es sich aus dem Microsoft Store

Wenn im Browser immer noch der Fehler „Video nicht verfügbar“ auftritt, können Sie dies überprüfen, indem Sie die Amazon Prime Video-App aus dem Microsoft Store herunterladen.

  • Geben Sie im Startbildschirm der Suche „Microsoft Store“ ein und öffnen Sie ihn.
  • Suchen Sie im Suchbildschirm nach „Amazon Prime Video“.
  • Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Get“ und installieren Sie die Anwendung.

Nach Abschluss der Installation führen Sie die Anwendung aus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

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