Làm thế nào để khắc phục sự cố va chạm Genshin?

Quyền truy cập của người chơi Genshin Impact vào trò chơibị hạn chế do gặp sự cố sập khi mở trò chơi hoặc trong trò chơi. Nếu đang gặpphải vấn đề như vậy,bạn có thể tìm ra giảiphápbằng cách làm theo các gợi ýbên dưới.

Tại sao Genshin Impact lại xảy ra?

Một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi là tệpbị hỏng. Nếu các tệp trong trò chơibị hỏng hoặcbị hỏng, chúng tôi có thể gặpphải sự cố như vậy. Một lý do khác là yêu cầu hệ thống củabạn không chạy trò chơi. Nếu yêu cầu hệ thống củabạn không đáp ứng yêu cầu hệ thống tối thiểu,bạn có thể gặpphải sự cố như vậy. Nếubạn khôngbiết yêu cầu của hệ thống Genshin Impact, hãy để nóbên dưới;

Yêu cầu hệ thống tối thiểu

• Yêu cầubộ xử lý và hệ điều hành 64bit
• Hệ điều hành: Windows 7 (64-bit)
• Bộ xử lý: Intel Core i5 / AMD FX Series
• Bộ nhớ: RAM 8GB
• Cạc đồ họa: NVIDIA GeForce GT 1030 / AMD RX 550
• VRAM: 2GB VRAM
• DirectX: Phiênbản 11
• Mạng: Kết nối Internetbăng thông rộng
• Bộ nhớ: 30 GB dung lượng khả dụng

Yêu cầu hệ thống được đề xuất

• Yêu cầubộ xử lý và hệ điều hành 64bit
• Hệ điều hành: Windows 10 (64-Bit)
• Bộ xử lý: Intel Core i7 / AMD Ryzen 5
• Bộ nhớ: RAM 16 GB
• Cạc đồ họa: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 570
• VRAM: 6 GB VRAM
• DirectX: Phiênbản 11
• Mạng: Kết nối Internetbăng thông rộng
• Bộ nhớ: 30 GB dung lượng khả dụng

Nếu máy tính củabạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống ở trên, một trong những lý do khác cho sự cố này có thể do hệ thống chống vi-rút gây ra. Nếubạn đang sử dụng một chương trình chống vi-rút (bao gồm cả Bộbảo vệ Windows). Không đưa Genshin Impact vào vùngbảo vệ. Chương trình chống vi-rút có thể không chạy các tệp khác nhau trong trò chơibằng cách cách ly chúng. Vì vậy, hãy tắtphần mềm chống vi-rút củabạn hoặc khôngbảo vệ trò chơi Genshin Impact.

Cách khắcphục sự cố sự cố do va chạm Genshin

Để khắcphục lỗi này,bạn có thể tìm ra giảipháp cho vấn đềbằng cách làm theo các đề xuấtbên dưới.

1-) Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa

Trong các sự cốliên tục như vậy, chúng tôi có thể gặpphải lỗi cập nhật trong cạc đồ họa. Đối với điều này, chúng tôi sẽ cần cập nhật card đồ họa. Nếubạn đã sẵn sàng, hãybắt đầu.

Đối với người dùng có cạc đồ họa Nvidia;

• Trước hết, Geforce của công ty Nvidia Trải nghiệm Chúng tôi cần tải xuống và cài đặt chương trình.
• Sau quá trình tải xuống và cài đặt, chúng tôi mở chương trình của mình và mở menu Trình điều khiển ở trên.
• Tải xuốngbản cập nhật của chúng tôibằng cách nhấp vào nút Tải xuống xuất hiện ở trên.
• Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy thực hiện quá trình cài đặtbằng cách nhấp vào nút cài đặt nhanh.
• Khởi động lại máy tính củabạn sau khi quá trình này kết thúc.

Đối với người dùng có cạc đồ họa AMD;

• Do công ty AMD xuấtbản Phần mềm AMD Radeon Chúng tôi cần tải xuống và cài đặt chương trình.
• Sau quá trình tải xuống và cài đặt, chúng tôi mở chương trình của mình và nhấp vào nút Kiểm trabản cập nhật trong trình đơn trình điều khiển vàphần mềm ởbênphải và kiểm tra xem thẻ video của chúng tôi đã được cập nhật hay chưa.
• Bạn có thể khởi động lại máy tính của mìnhbằng cách thực hiện cập nhật.

Sau khi cập nhật trình điều khiển đồ họa và khởi động lại máy tính, chúng tôi có thể thử mở Genshin Impact.

2-) Tắt chương trình chống vi-rút

Tắtbất kỳ chương trình chống vi-rút nàobạn sử dụng hoặc xóa hoàn toàn khỏi máy tính củabạn. Nếubạn đang sử dụng Bộbảo vệ Windows, hãy tắt nó. Đối với điều này;

• Nhập " chống vi-rút và mối đe dọa " vào màn hìnhbắt đầu tìm kiếm và mở nó.
• Sau đó, nhấp vào " Quản lý cài đặt ".
• Chuyển chế độ Bảo vệ trong thời gian thực thành " Tắt ".

Sau đó, hãy tắt tính năngbảo vệ ransomware khác.

• Mở màn hìnhbắt đầu tìm kiếm.
• Mở màn hình tìm kiếmbằng cách nhập Cài đặtbảo mật Windows .
• Nhấp vào tùy chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi rút trên màn hình mở ra.
• Nhấp vào tùy chọn Bảo vệ Ransomware trong trình đơn.
• Tắt Quyền truy cập thư mục được kiểm soát trên màn hình mở ra.

Sau khi thực hiện thao tác này, chúng tôi cần thêm tệp trò chơi Genshin Impact làm ngoại lệ.

• Nhập " chống vi-rút và mối đe dọa " vào màn hìnhbắt đầu tìm kiếm và mở nó.
• Cài đặt chống vi-rút và mối đe dọa , chọn Quản lý cài đặt , sau đó trong Loại trừ Loại trừ, chọn thêm hoặc xóa .
• Chọn Thêm loại trừ, sau đó chọn thư mục trò chơi Genshin Impact được lưu vào đĩa củabạn.

Sau quá trình này, hãy đóng hoàn toàn Genshin Impact với sự trợ giúp của người quản lý tác vụ và thử chạy lại Genshin Impact. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang đề xuất tiếp theo của chúng tôi.

3-) Tắt Lớpphủ trong trò chơi

Chúng tôi có thể giải quyết vấn đề nàybằng cách tắt lớpphủ trong trò chơi trong chương trình Trải nghiệm Discord và Geforce.

• Mở chương trình Discord.
• Nhấp vàobiểu tượng " Cài đặt " ở góc dướibên trái.
• Nhấp vào " Giao diện trò chơi " ởbên trái.
• Tắt tùy chọn " Bật giao diện trong trò chơi " trên màn hình mở ra.

Sau quá trình này, nếubạn đang sử dụng cạc đồ họa Nvidia, hãy tắt chế độ lớpphủ trong trò chơi trong chương trình Geforce Experience.

• Chạy chương trình GeForce Experience.
• Nhấp vàobiểu tượng " Cài đặt " ởphía trênbênphải của màn hình mở ra.
• Tắt tùy chọn " Lớpphủ trong trò chơi " trên màn hình xuất hiện.

4-) Hạ cài đặt đồ họa trò chơi

Nhiều người dùng nói rằng họ đã tìm ra giảiphápbằng cách giảm cài đặt đồ họa của trò chơi. Chúng ta có thể tìm ra giảipháp cho vấn đềbằng cách hiện thực hóa gợi ý này. Đối với điều này,bạn có thể kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay khôngbằng cách giảm cài đặt đồ họabằng cách thử và sai.

5-) Giảm cài đặt độphân giải

Bạn có thể khắcphục sự cố treo máybằng cách giảm cài đặt độphân giải của trò chơi.

• Chạy Trình khởi chạy tác động Genshin.
• Trước khi nhấp vào nút " Khởi chạy " trên màn hình mở ra, hãy nhấn và giữ nút " Shift " và nhấp. Sau quá trình này, cài đặt độphân giải sẽ mở ra.
• Sau đó, nhấp vào trình đơn thả xuống trong tùy chọn "Độphân giải màn hình", đặt nó thành " 1280x720 " và chọn tùy chọn có nội dung " Windowed ".
• Sau quá trình này, hãy đặt tùy chọn " Graphic simple " thành " Simple " và nhấp vào nút " Play ". 

6-) Tải lại trò chơi

Gỡ cài đặt hoàn toàn trò chơi Genshin Impact khỏi máy tính củabạn, truy cập trang web chính thức của trò chơi và tải xuống lại tệp cài đặt và thực hiện quá trình cài đặt trên máy tính củabạn. Sau khi quá trình hoàn tất thành công,bạn có thể kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Nhấp để tải xuống Genshin Impact.