Khắc phục: Lỗi Steam E502 L3 (2023)

Người dùng Steam bị hạn chế truy cập ứng dụng do gặp phải lỗi "Chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn. Vui lòng thử lại sau." và sau đó là "E502 L3" bên trong ứng dụng. Nếu đang gặp vấn đề như vậy, bạn có thể tìm ra giải pháp bằng cách làm theo các đề xuất bên dưới.

1. Lỗi Steam E502 L3 là gì?
2. Cách khắc phục lỗi Steam E502 L3
   1. Khởi động lại chương trình
   2. Kiểm tra dịch vụ Steam
   3. Xóa bộ nhớ cache trên Steam
   4. Đăng ký máy chủ DNS khác
   5. Kiểm traliên kết của bạn
   6. Kiểm tra máy chủ

Lỗi Steam E502 L3 là gì?

Xảy ra lỗi Steam "E502 L3" do sự cố với ứng dụng hoặc bộ nhớ đệm internet.

Một số tệp bị hỏng được tải trong bộ nhớ cache của ứng dụng sẽ khiến bạn gặp phải các lỗi có thể xảy ra trong chương trình.

Ngoài ra, nó sẽ cung cấp cho bạn lỗi này trong trường hợp có vấn đề về bộ nhớ đệm internet và hạn chế quyền truy cập của bạn vào ứng dụng.

Đối với điều này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cách khắc phục sự cố bằng cách đề cập đến một số đề xuất.

Cách khắc phục lỗi Steam E502 L3

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể tìm giải pháp cho vấn đề bằng cách thực hiện theo các đề xuất bên dưới.

1-) Khởi động lại chương trình

Cố gắng đóng hoàn toàn chương trình Steam với sự trợ giúp của trình quản lý tác vụ rồi mở lại.

Quá trình này sẽ loại bỏ các lỗi có thể xảy ra trong chương trình và sẽ giúp chúng tôi mở chương trình mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

2-) Kiểm tra dịch vụ Steam

Việc tắt dịch vụ Steam có thể khiến chúng tôi gặp phải những lỗi như vậy.

Việc không thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa dịch vụ có thể gây ra sự cố kết nối và hạn chế quyền truy cập của chúng tôi vào chương trình.

Chúng tôi sẽ cần kiểm tra dịch vụ về vấn đề này.

• Trong màn hình tìm kiếm bắt đầu, nhập "Dịch vụ" và mở.
• Nhấp đúp vào dịch vụ "Dịch vụ khách hàng Steam" trong menu dịch vụ đã mở.
• Sau đó, hãy đặt tùy chọn "Loại khởi động" thành "Tự động". Nếu trạng thái dịch vụ là "Đã dừng", hãy bắt đầu dịch vụ bằng cách nhấp vào nút bắt đầu bên dưới. Sau quá trình này, hãy lưu bằng cách nhấp vào nút "Áp dụng".

Sau khi quá trình hoàn tất thành công, bạn có thể chạy chương trình Steam để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

3-) Xóa bộ nhớ cache trên Steam

Sự cố với bộ đệm Steam có thể khiến chúng ta gặp phải nhiều lỗi khác nhau như thế này.

Đối với vấn đề này, chúng ta có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa bộ nhớ cache của Steam.

Bạn có thể làm theo các bước bên dưới để xóa bộ nhớ cache của Steam.

• Trước hết, hãy đóng hoàn toàn ứng dụng Steam đang chạy ngầm với sự trợ giúp của trình quản lý tác vụ.
• Nhập "%localappdata%" vào màn hình bắt đầu tìm kiếm và mở nó.
• Xóa thư mục "Steam" trong cửa sổ mới mở ra.

Sau khi thực hiện thao tác này, hãy chạy ứng dụng Steam với tư cách quản trị viên và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

4-) Đăng ký máy chủ DNS khác

Chúng ta có thể khắc phục sự cố bằng cách đăng ký một máy chủ dns khác trên máy tính.

• Mở Bảng điều khiển và chọn tùy chọn Mạng và Internet
• Mở Trung tâm mạng và chia sẻ trên màn hình mở ra.
• Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp ở bên trái.
• Nhấp chuột phải vào Loại kết nối của bạn để mở menu Thuộc tính.
• Nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP /IPv4).
• Hãy áp dụng cài đặt bằng cách nhập máy chủ Google DNS mà chúng tôi sẽ cung cấp bên dưới.
  • Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8
  • Máy chủ DNS khác: 8.8.4.4
• Sau đó, nhấp vào Xác minh cài đặt khi thoát và nhấn nút OK rồi áp dụng các tác vụ.

Sau quá trình này, hãy chuyển sang đề xuất khác của chúng tôi.

5-) Kiểm tra kết nối của bạn

Sự cố xảy ra trong kết nối internet có thể gây ra nhiều lỗi.

Nếu kết nối internet của bạn bị chậm hoặc bị ngắt kết nối, hãy đưa ra một số gợi ý để khắc phục.

• Nếu tốc độ Internet của bạn chậm lại, hãy tắt modem rồi bật lại. Quá trình này sẽ giảm tải một chút cho Internet của bạn.
• Chúng tôi có thể loại bỏ sự cố bằng cách xóa bộ nhớ đệm Internet.

Xóa bộ đệm DNS

• Nhập cmd vào màn hình tìm kiếm bắt đầu và chạy với tư cách quản trị viên.
• Nhập các dòng mã sau theo thứ tự trên màn hình dấu nhắc lệnh và nhấn enter.
  • ipconfig /gia hạn
  • ipconfig /flushdns
  • đặt lại netsh int ipv4
  • đặt lại netsh int ipv6
  • Netsh winhttp đặt lại proxy
  • Đặt lại winock netsh
  • ipconfig /registerdns
• Sau thao tác này, nó sẽ hiển thị rằng bộ đệm dns và proxy của bạn đã được xóa thành công.

Sau quá trình này, bạn có thể mở chương trình bằng cách khởi động lại máy tính.

6-) Kiểm tra máy chủ

Máy chủ Steam có thể đang được bảo trì hoặc ngừng hoạt động. Mặc dù những trường hợp như vậy rất hiếm nhưng chúng ta cần xem xét tình huống này.

Bạn có thể kiểm tra máy chủ Steam bằng cách truy cập vàoliên kết bên dưới.

Trạng thái máy chủ Steam