Як виправити код помилки програми EA EC 10000?

Користувачі EA App обмежені в доступі до програми через помилку «Щось пішло не так», за якою йде «Проблема з обліковим записом», а потім «Код помилки EC:10000» у програмі. Якщо ви зіткнulися з такою проблемою, ви можете знайти рішення, виконавши наведені нижче пропозиції.

1. Що таке код помилки програми EA EC 10000?
2. Як виправити код помилки програми EA EC 10000?
   1. Перевірити сервер
   2. Зареєструвати обліковий запис
   3. Очистити кеш програми EA
   4. Запуск від імені адміністратора
   5. Вимкніть антивірус
   6. Змінити DNS-сервер
   7. Очистити інтернет-кеш

Що таке код помилки програми EA EC 10000?

Помилка програми EA "Код помилки: EC:10000" виникає через проблему з Інтернетом або сервером.

Крім того, проблеми з кеш-пам’яттю програми викликають різноманітні коди помилок, подібні до цього.

Звичайно, ви можете зіткнутися з таким кодом помилки не лише через цю проблему, а й через багато інших проблем.

Для цього ми спробуємо її вирішити, надавши вам інформацію про те, як виправити помилку EA App «Код помилки: EC:10000».

Як виправити код помилки програми EA EC 10000

Щоб виправити цю помилку, ви можете знайти рішення проблеми, виконавши наведені нижче пропозиції.

1-) Перевірте сервер

Технічне обслуговування серверів EA або технічні проблеми призведуть до появи різноманітних кодів помилок.

Отже, ви можете перевірити сервери EA та спостерігати, що спричиняє проблему.

Ви можете отримати інформацію з Downdetector або платформи Twitter, перейшовши за посиланням нижче.

Перевірте сервер EA

Слідкуйте за EA Twitter

Якщо на серверах виникнуть проблеми або ремонтні роботи, вам доведеться почекати, поки їх вирішать розробники.

2-) Увійдіть до облікового запису знову

Якщо програма не зчитує обліковий запис EA належним чином, ви зіткнетеся з різними помилками підключення, подібними до цієї.

Тому ви можете усунути проблему, повторно прочитавши обліковий запис EA програмою.

Запустіть програму EA та перейдіть до меню профілю у верхньому правому куті та вийдіть зі свого облікового запису, натиснувши кнопку «Вийти».

Після цього процесу знову підключіться до свого облікового запису та перевірте, чи проблема не зникає.

3-) Очистіть кеш програми EA

Технічні проблеми в кеші програми EA призведуть до появи помилки «Код помилки EC:10000».

Тому нам може знадобитися очистити кеш програми EA App і повторно налаштувати його.

Щоб очистити кеш програми EA, виконайте наведені нижче дії.

• По-перше, якщо EA App відкрито, закрийте його за допомогою диспетчера завдань.
• Введіть «Виконати» на початковому екрані пошуку та відкрийте його.
• Введіть "%loacalappdata%" на екрані, що відкриється, і натисніть enter.
• У новому вікні, що відкриється, знайдіть і видаліть папки «EADesktop», «EALaunchHelper» і «Electronic Arts».

Видалення цих папок призведе до виходу з облікового запису, підключеного через додаток EA.

Запустіть програму EA App і перевірте, чи проблема не зникає, знову ввійшовши у свій обліковий запис.

4-) Запуск від імені адміністратора

Запуск інсталятора програми від імені адміністратора може допомогти запобігти різним можливим кодам помилок.

Для цього клацніть правою кнопкою миші інсталятор програми, запустіть його як адміністратор і перевірте, чи проблема не зникає.

5-) Вимкніть антивірус

Вимкніть будь-яку антивірусну програму, яку ви використовуєте, або повністю видаліть її зі свого комп’ютера. Якщо ви використовуєте Windows Defender, вимкніть його. Для цього;

• Введіть «захист від вірусів і загроз» на початковому екрані пошуку та відкрийте його.
• Потім натисніть «Керувати налаштуваннями».
• Установіть для параметра «Захист у реальному часі» значення «Вимк.».

Після цього давайте вимкнемо інший захист від програм-вимагачів.

• Відкрити початковий екран пошуку.
• Відкрийте екран пошуку, ввівши Параметри безпеки Windows.
• Натисніть опцію Захист від вірусів і загроз на екрані, що відкриється.
• Натисніть у меню опцію Захист від програм-вимагачів.
• Вимкніть Контрulьований доступ до папок на екрані, що відкриється.

Після виконання цієї операції нам потрібно буде додати додаток EA як виняток.

• Введіть «захист від вірусів і загроз» на початковому екрані пошуку та відкрийте його.
У розділі
• Налаштування захисту від вірусів і загроз виберіть «Керувати налаштуваннями, а потім у розділі «Виключення» виберіть «Додати або видалити виключення."
• Виберіть «Додати виключення», а потім виберіть «EA App», збережений на вашому диску.

Після цього процесу спробуйте запустити інсталятор EA App.

6-) Змініть DNS-сервер

Проблема з DNS-сервером може призвести до різноманітних подібних проблем підключення.

Змінивши DNS-сервер, ви можете зберегти стандартний DNS-сервер Google і вирішити проблему.

• На початковому екрані пошуку введіть «Панель керування» та відкрийте її.
• Натисніть опцію «Мережа та Інтернет» на екрані, що відкриється.
• Потім натисніть «Центр мереж і спільного доступу».
• Натисніть опцію поруч із «Посилання» на новому екрані, що відкриється.
• Потім натисніть «Властивості» та двічі клацніть «Протокul Інтернету версії 4 (TCP\IPv4)».
• Зареєструйте DNS-сервер Google, який ми залишили нижче.
  • Бажаний сервер DNS: 8.8.8.8
  • Інший DNS-сервер: 8.8.4.4

Після виконання цієї дії натисніть кнопку "OK" і перейдіть до наступної пропозиції.

7-) Очистіть інтернет-кеш

Очищення Інтернет-кешу може допомогти запобігти багатьом проблемам з’єднання.

Ви можете очистити інтернет-кеш за допомогою командного рядка.

• Введіть «cmd» на початковому екрані пошуку та запустіть командний рядок як адміністратор.
• Вставте наведені нижче коди у вікно командного рядка, яке відкриється, і натисніть enter.
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ipv4 reset
  • netsh int ipv6 reset
  • netsh winhttp reset proxy
  • скидання netsh winsock
  • ipconfig /registerdns

Після успішного завершення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема не зникає.