Вирішення проблеми, заборонене використанням WhatsApp

Чому мій обліковий запис WhatsApp було заборонено?

1. Можливо, ви використовуєте непідтримувану версію WhatsApp (або Whatsapp plus тощо)
2. Якщо ви надіслали спам іншій стороні з програми Whatsapp. (Масове повідомлення)
3. Якщо вас повідомили.
4. Робота з жорстоким поводженням з дітьми.
5. Якщо інший учасник надіслав файл вірусу або зловмисний текст.
6. Якщо за інших користувачів видають себе за інших.
7. Якби був расизм.
8. Поширення фейкових новин іншим партіям.

Якщо ваш обліковий запис Whatsapp заборонено, якщо ви зробили один із цих 7 пунктів, ваш рахунок може бути закритий з цієї причини.

Тимчасова заборона

Це короткочасна заборона. Ця заборона може тривати кілька годин або кілька днів. Оскільки це заборона, дана з метою попередження, вона хоче, щоб ви використовували програму Whatsapp таким чином, щоб не обмежувати порушення правил. Якщо ви знову вживете заходів, щоб обмежити порушення правил, Whatsapp може назавжди заборонити ваш рахунок.

Постійний бан

Це незворотна заборона. Якщо ви отримали постійну заборону на зареєстрований номер, ви жодним чином не будете використовувати програму Whatsapp на номері, який вам заборонено. Але ви можете використовувати його за новим номером телефону.

Як вирішити заборону WhatsApp?

Тимчасова заборона через версію додатка Whatsapp

Якщо ви отримали тимчасову заборону, виконайте кілька кроків нижче;

1. У цьому процесі ми видалимо наш додаток WhatsApp, тому давайте зробимо резервну копію нашого чату.
2. Видаліть модифіковану версію Whatsapp.
3. Завантажте оригінальну програму Whatsapp, відкривши програму Appstore або GooglePlay
4. Спробуйте увійти до свого облікового запису за допомогою забороненого мобільного телефону.
5. Якщо ви стикаєтесь із забороною, а інструмент зворотного відліку обертається, ваш рахунок буде відкрито за короткий час.

Заборона надсилати масові повідомлення (спам)

Якщо ви надсилаєте занадто багато спам-повідомлень, ваш обліковий запис може бути заборонено. Якщо вас заборонили через цю ситуацію, виконайте кілька кроків нижче;

1. Коли ви відкриваєте програму Whatsapp, ви побачите вікно повідомлення з написом Параметри.
2. Клацніть на розділ Підтримка.
3. Клацніть або скопіюйте адресу електронної пошти в опції "Загальні проблеми бізнесу".
4. Якщо натиснути на нього, він перенаправить вас на адресу електронної пошти.
5. Ви можете вирішити проблему, пояснивши власну проблему в розділі з поясненнями. (На надісланий вами лист можна відповісти протягом 3 днів.)

Рішення щодо постійної заборони

Якщо на екрані програми Whatsapp ви бачите повідомлення "Ваш номер більше не може використовувати нашу послугу", ваш номер телефону буде назавжди заборонено. Тепер ви можете спробувати знайти рішення, надіславши електронне повідомлення на рядок підтримки Whatsapp, щоб вирішити це.

Яку б операційну систему пристрою вам не заборонили, ви можете скопіювати адресу електронної пошти, яку я залишу нижче, і зачекати, поки вони відповідуть, пояснивши, що ви невинні в рядку підтримки Whatsapp.

Пошта підтримки WhatsApp:

Android – android_web@support.whatsapp.com

iPhone – iphone_web@support.whatsapp.com

Windows Phone – wp_web@support.whatsapp.com

Інтернет і робочий стіл -webclient_web@support.whatsapp.com

Інший -support@whatsapp.com