Рішення помилки Netflix Щось пішло не так

Помилка «Something Gone Wrong», з якою стикаються користувачі Netflix під час підключення через Інтернет, Windows або телефон, обмежує ваш доступ до програми через багато проблем. Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, ви можете вирішити проблему, виконавши наступні дії.

Що таке помилка Netflix Something Gone Wrong?

Якщо ця помилка виникає у користувачів телефонів, пошкодження або пошкодження файлу кешу програми може призвести до багатьох проблем. Крім того, якщо програма не оновлена ​​або програма не підтримує телефонну версію з новим оновленням, це може призвести до такої проблеми.

Ця помилка, з якою стикаються користувачі операційної системи Windows, зазвичай зустрічається з такою помилкою через різні причини в Microsoft Store. Звісно, ​​не тільки через це, а й будь-яка проблема в Інтернеті зрівняється з такими проблемами.

Цю помилку, що виникла в Інтернеті, можна порівняти через будь-яку помилку в кеші та файлах cookie. Якщо ви не вважаєте, що проблема з файлами cookie та кеш-пам'яттю, можливо, проблема з вашим Інтернетом або ми можемо зіткнутися з такою помилкою через будь-яке технічне обслуговування або збої на серверах.

Як виправити помилку Netflix Щось пішло не так

Щоб виправити цю помилку, ми спробуємо вирішити проблему, згадавши вам кілька пропозицій. Ми виконаємо ці дії, щоб усунути помилку «Something Gone Wrong», яка виникла під час підключення через Інтернет, Windows або телефон.

Виправлення телефону

Якщо ця помилка виникає по телефону, ми спробуємо вирішити її, обговоривши кілька пропозицій.

1-) Перевірте місце для зберігання

Менше місця для зберігання дозволить створити різні проблеми. Якщо у вас мало місця для зберігання, ви можете спробувати оновити. Для цього ви можете очистити непотрібні файли, завантаживши програму для очищення непотрібних файлів, а саме CCleaner. Якщо ваш обсяг пам’яті перевищує 1 ГБ, перейдемо до іншої пропозиції.

2-) Оновіть програму

Якщо програма не оновлена, ви можете зіткнутися з такою помилкою через непотрібний файл. Для цього відкрийте додаток App Store або Google Play Store і перевірте оновлення програми. Якщо програма оновлена, давайте перейдемо до нашої іншої пропозиції.

3-) Очистити кеш

Неповне або неправильне завантаження файлів запису, створених у програмі, може призвести до різних проблем. Найбільше нам у цьому допоможе очищення кешу та даних.

Для пристроїв Android;

• Відкрийте Налаштування.
• Відкрийте вкладку Програми.
• Виберіть програму Netflix на вкладці Список програм.
• Відкрийте область зберігання на екрані, що відкриється, Очистіть всі дані та кеш.
• Після цього процесу видаліть програму Netflix та перевстановіть її.

Для пристроїв IOS;

• Відкрийте Налаштування.
• Натисніть вкладку Загальні.
• Відкрийте меню iPhone Storage.
• Виберіть програму Netflix.
• Натисніть кнопку «Видалити програму» зверху.

Після цього процесу ви можете спробувати відкрити програму знову. Якщо проблема не зникне, перейдемо до наступної пропозиції.

4-) Версія програми може бути недостатньою

Версія програми для телефону може бути несумісною з пристроєм, який ви використовуєте. Для цього ви можете розглянути цю ситуацію шляхом дослідження. Якщо телефонна версія програми несумісна з вашим пристроєм, це може викликати такі проблеми. Ви можете зрозуміти свою проблему, перевіривши її.

Виправлення комп’ютера

Якщо ви зіткнулися з такою проблемою в програмі Netflix на операційній системі Windows, ми спробуємо її вирішити, перерахувавши дії, які вам потрібно буде виконати нижче.

1-) Очистити кеш DNS

Якщо жодна з наведених вище пропозицій не допомогла, ми можемо вирішити проблему, очистивши кеш DNS. Для цього;

• Введіть cmd на початковому екрані пошуку та запустіть його від імені адміністратора.
• Введіть наведені нижче рядки коду по порядку на екрані командного рядка та натисніть Enter.
• ipconfig /flushdns
• netsh int ipv4 скидання
• netsh int ipv6 скидання
• netsh winhttp reset proxy
• скидання netsh winsock
• ipconfig /registerdns
• Після цього процесу він покаже, що ваш кеш DNS і проксі були успішно очищені.

Після цього процесу ви можете відкрити програму, перезавантаживши комп’ютер. Якщо проблема не зникає, давайте перейдемо до іншої пропозиції.

2-) Зареєструйте інший DNS-сервер

Якщо жоден з перерахованих вище процесів не відбувся, давайте збережемо інший DNS-сервер на нашому комп’ютері.

• Відкрийте панель керування.
• Виберіть параметр Мережа та Інтернет.
• На екрані, що відкриється, відкрийте Центр мережі та спільного доступу.
• Натисніть на опцію «Змінити налаштування адаптера» зліва.
• Відкрийте меню "Властивості", клацнувши правою кнопкою миші тип підключення.
• Двічі клацніть Internet Protocol Version 4 (TCP /IPv4).
• Давайте застосуємо налаштування, ввівши DNS-сервер Google, який ми наведемо нижче.
• Бажаний DNS-сервер: 8.8.8.8
• Інший DNS-сервер: 8.8.4.4
• Потім натисніть опцію «Перевірити налаштування під час виходу», натисніть кнопку ОК і застосуйте дії.

Після цього процесу ми можемо запустити програму, перезавантаживши комп’ютер.

3-) Скидання Microsoft Store

• Таку проблему можуть виникати різні проблеми в Microsoft Store. Для цього ми можемо вирішити такі проблеми, скинувши Microsoft Store.

• Введіть «Microsoft Store» на початковому екрані пошуку, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Параметри програми».

Почніть процес скидання, натиснувши кнопку «Скинути» на екрані, що відкриється.

Після цього процесу перевірте, чи проблема не зникає, увійшовши в програму.

4-) Оновіть програму

Програма Netflix може бути не оновленою, тому відкрийте Microsoft Store і перевірте, чи програма Netflix оновлена. Якщо програма не оновлена, ви можете перевірити, чи проблема не зникає, оновивши її.

5-) Оновіть Windows

Перевірте, чи ваша операційна система Windows оновлена. Якщо ваша операційна система Windows не оновлена, не забудьте її оновити. Якщо ваша операційна система Windows застаріла, це може викликати багато проблем.

Виправлення браузера

Ця помилка, з якою стикаються користувачі, які входять через браузер, може виникнути через багато проблем і може обмежити доступ до сайту. Для цього ми спробуємо вирішити проблему, надавши вам кілька порад.

1-) Очистити кеш і файли cookie

Він використовується для зберігання інформації користувача в браузері через кеш і файли cookie. Якщо є якісь проблеми з кеш-пам’яттю та файлом cookie, ми можемо зіткнутися з такими проблемами. Для цього ми спробуємо вирішити проблему, надавши вам кілька порад.

• Відкрийте будь-який браузер, який ви використовуєте.
• Потім перейдіть до меню «Історія».
• Натисніть на опцію «Очистити дані перегляду» на екрані, що відкриється.

Очистіть файли cookie та кеш після цієї дії.

2-) Очистіть файли cookie Netflix

Завдяки програмному забезпеченню, розробленому Netflix, ми можемо усунути проблему, очистивши файли cookie. Для цього ми можемо очистити файли cookie netflix, натиснувши посилання нижче.

• Перейдіть на netflix.com/clearcookies. Ця дія призведе до виходу з облікового запису.
• Виберіть Увійти та введіть свою адресу електронної пошти Netflix та пароль.
• Спробуйте Netflix ще раз.