แก้ไข: แอป Messenger Kids ไม่ทำงาน

ผู้ใช้ Messenger Kids พบปัญหาไม่ทำงานหลังจากเปิดแอปพลิเคชัน และการเข้าถึงแอปพลิเคชันถูกจำกัด หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

เหตุใดแอปพลิเคชัน Messenger Kids จึงไม่ทำงาน

ผู้ใช้ Messenger Kids เพิ่งพบปัญหาว่าไม่ทำงานเมื่อต้องการเปิดแอปพลิเคชัน และการเข้าถึงแอปพลิเคชันถูกจำกัด แม้ว่าผู้ใช้จำนวนมากจะไม่รู้จักปัญหานี้ แต่ก็ยังไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจนจากนักพัฒนา Messenger Kids แน่นอนว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชัน Messenger Kids ไม่ได้รับการอัพเดต ซึ่งอาจทำให้เราพบข้อผิดพลาดต่างๆ สำหรับสิ่งนี้ เราจะพยายามแก้ปัญหาด้วยการบอกคำแนะนำสองสามข้อให้คุณทราบ

วิธีแก้ปัญหา Messenger Kids ไม่ทำงาน

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1-) อาจเป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์

การบำรุงรักษาหรือข้อขัดข้องบนเซิร์ฟเวอร์ Messenger Kids อาจทำให้เราพบข้อผิดพลาดต่างๆ เช่นนี้ เพื่อให้เราเรียนรู้เกี่ยวกับการหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษา ก่อนอื่นเราสามารถได้รับแจ้งโดยปฏิบัติตามด้วยความช่วยเหลือของไซต์ DownDetector ลิงก์ที่เราจะเข้าถึงจะรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นทันทีที่ชุมชนพบและสะท้อนถึงข้อขัดข้องหรือการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดรายวันให้เราทราบ

คลิกเพื่อเข้าถึงไซต์ DownDetector

จากการสังเกตการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดนี้ เราสามารถคาดเดาสาเหตุของปัญหาได้ สำหรับสิ่งนี้ ให้ค้นหาข้อความ Messenger Kids บนหน้าจอค้นหาโดยเข้าไปที่ลิงก์ หรือคุณสามารถเข้าถึงลิงก์ด้านบนได้โดยตรง

2-) อัปเดตแอปพลิเคชัน Messenger Kids

แอปพลิเคชัน Messenger Kids ไม่อัปเดต ซึ่งหมายความว่าไม่เปิดให้มีนวัตกรรม ดังนั้น เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าแอพ Messenger Kids เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ มิฉะนั้น เราอาจพบข้อผิดพลาดหรือปัญหามากกว่าหนึ่งรายการและได้รับการบล็อกการเข้าถึง

3-) ล้างข้อมูลและแคช

ปัญหาแคชใดๆ ใน Messenger Kids หรือแอปพลิเคชัน Hoop อาจทำให้เราพบข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ สำหรับสิ่งนี้ เราสามารถขจัดปัญหาได้โดยการล้างข้อมูลและแคช

หมายเหตุ: บัญชีของคุณจะถูกออกจากระบบโดยอัตโนมัติในระหว่างกระบวนการนี้ สำหรับสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีของคุณ

ล้างข้อมูลและแคชสำหรับอุปกรณ์ Android

• ขั้นแรก เปิดเมนู "การตั้งค่า"
• คลิกที่ "แอปพลิเคชัน" ในเมนู
• จากนั้นเลือกแอป "Messenger Kids" แล้วคลิก "ที่เก็บข้อมูล"
• คลิกที่ตัวเลือก "ล้างข้อมูล" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น

หลังจากขั้นตอนนี้ คุณสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชัน Messenger Kids และตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

ล้างข้อมูลและแคชสำหรับอุปกรณ์ iOS

• เปิดเมนูการตั้งค่า
• คลิกที่ตัวเลือก "ทั่วไป" ในเมนูแบบเลื่อนลง
• คลิก "ที่เก็บข้อมูล iPhone" ในเมนู
• จากนั้นเลือกแอป "Messenger Kids" และคลิกตัวเลือก "ลบแอป" สีน้ำเงินเพื่อลบแอป

4-) ห้ามใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

การใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอาจทำให้คุณพบข้อผิดพลาดต่างๆ เช่นนี้ หากคุณกำลังใช้แอพอย่าง Messenger Kids++ คุณมักจะพบข้อผิดพลาดนี้ สำหรับสิ่งนี้ ให้ลองเข้าถึงบัญชีของคุณโดยลบแอปพลิเคชัน เช่น Messenger Kids++ แล้วดาวน์โหลดจาก Google Play หรือ App Store ก่อนลองทำตามขั้นตอนนี้ คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

5-) ลบและติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง

การลบและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งสามารถช่วยป้องกันข้อผิดพลาดต่างๆ เช่นนี้ได้ อาจเป็นเพราะไฟล์แอปพลิเคชันเสียหายหรือผิดพลาด สำหรับสิ่งนี้ ให้ลบแอปพลิเคชัน Messenger Kids ออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ ดาวน์โหลดอีกครั้ง ดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้งและเปิดขึ้นมา หลังจากขั้นตอนนี้ คุณจะตรวจสอบได้ว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

6-) โคลนแอปพลิเคชัน

ปัญหาหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลแอปพลิเคชันหรือคุกกี้อาจทำให้เราพบข้อผิดพลาดดังกล่าว เมื่อคุกกี้เหล่านี้ไม่ถูกลบ เราสามารถขจัดปัญหานี้ได้โดยการโคลนแอป Messenger Kids เฉพาะผู้ใช้ที่มีระบบปฏิบัติการ Android เท่านั้นที่สามารถดำเนินการนี้ได้

ก่อนอื่น เปิดแอปพลิเคชัน Google Play และดาวน์โหลดโดยค้นหา Multiple Accounts บนหน้าจอค้นหา หรือคุณจะเข้าถึงแอปพลิเคชันได้โดยคลิกลิงก์ด้านล่าง จากนั้นดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้ง หลังจากขั้นตอนนี้ ให้เริ่มกระบวนการโคลนโดยเลือกแอปพลิเคชัน Messenger Kids หลังจากกระบวนการโคลนเสร็จสิ้น คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

คลิกเพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันหลายบัญชี

ใช่ เพื่อนๆ เราได้แก้ไขปัญหาภายใต้ชื่อนี้แล้ว หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณพบโดยเข้าสู่แพลตฟอร์ม FORUM ของเรา