วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการบันทึกหน้าจอ iPhone และ iPad

ผู้ใช้ iPhone และ iPad ไม่สามารถบันทึกหน้าจอโดยพบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถบันทึกหน้าจอได้เนื่องจาก: ไม่สามารถดำเนินการได้ (ข้อผิดพลาด Cocoa -1.)" เมื่อพวกเขา ต้องการถ่ายบันทึกหน้าจอ หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

เหตุใดฉันจึงพบข้อผิดพลาดในการบันทึกหน้าจอของ iPhone และ iPad

หลังจากพบข้อผิดพลาดนี้แล้ว การบันทึกหน้าจอของคุณจะไม่ได้รับการบันทึกแต่อย่างใด และขออภัยที่เรากู้คืนไม่ได้ หากคุณพบข้อผิดพลาด Cocoa ขณะลงทะเบียน อาจเป็นเพราะสาเหตุที่แสดงด้านล่าง

• เวอร์ชัน iOS ของคุณอาจไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด
• อาจมีปัญหาแคชของ iPhone
• โหมดพลังงานต่ำอาจทำให้ไม่สามารถบันทึกหน้าจอได้
• อุปกรณ์ของคุณอาจมีพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
• อาจมีปัญหาหน่วยความจำที่ระเหยง่ายของ iOS

ความเป็นไปได้ที่กล่าวข้างต้นอาจทำให้เราพบข้อผิดพลาดของ Cocoa สำหรับสิ่งนี้ เราจะพยายามแก้ปัญหาด้วยการบอกคำแนะนำสองสามข้อให้คุณทราบ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการบันทึกหน้าจอของ iPhone และ iPad

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ที่เราพบ เราสามารถเข้าถึงวิธีแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1-) ตรวจสอบเวอร์ชัน iOS ของคุณ

การที่เวอร์ชัน iOS ของคุณไม่อัปเดตอาจทำให้คุณพบข้อผิดพลาดกับนวัตกรรมใหม่ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถตรวจสอบว่าเวอร์ชัน iOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่โดยเข้าไปที่เมนู "การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์" หากเวอร์ชัน iOS ของคุณไม่อัปเดต เราสามารถอัปเดตเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

2-) รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ไฟล์แคชที่บันทึกไว้ชั่วคราวในพื้นหลังอาจถูกบันทึกว่าเสียหายหรือเสียหาย สำหรับสิ่งนี้ เราสามารถสังเกตได้ว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการปิดอุปกรณ์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วปิดอุปกรณ์โดยเลื่อนปุ่มเปิด/ปิดบนหน้าจอที่ปรากฏขึ้น ในการเริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งและรอให้ไอคอนแอปเปิ้ลปรากฏขึ้น หลังจากที่ไอคอน Apple ปรากฏขึ้น คุณสามารถถอดปุ่มเปิดปิดออกจากมือได้

3-) ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์

คุณอาจพบข้อผิดพลาดดังกล่าวหากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ เนื่องจากการบันทึกหน้าจอของคุณใช้ความละเอียด HD ขนาดการบันทึกอาจเกินพื้นที่จัดเก็บที่เพียงพอของอุปกรณ์ของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณได้โดยเข้าไปที่เมนู "การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล iPhone/iPad" หากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม คุณจะลดพื้นที่เก็บข้อมูลได้โดยการลบแอป รูปภาพ หรือวิดีโอที่ไม่จำเป็น

4-) ล้างแคชเว็บของ Safari

ข้อผิดพลาดหลายประการใน Safari Web Cache อาจทำให้เราประสบปัญหาดังกล่าว หากต้องการล้างแคชของเว็บ Safari ให้ไปที่เมนู "การตั้งค่า> Safari" แล้วเลื่อนลงไปที่เมนู ล้างแคชเว็บ Safari โดยคลิกตัวเลือก "ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์" ที่ปรากฏขึ้น การดำเนินการนี้จะลบคุกกี้ ประวัติ และไฟล์แคชอื่นๆ

5-) บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เราสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท

• สำหรับอุปกรณ์ iPad Pro 11 นิ้วและ iPad Pro 12.9 นิ้ว ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าจะรอให้อุปกรณ์รีบูต
• สำหรับ iPhone 8 ขึ้นไป ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
• สำหรับ iPhone 7 และ iPhone Plus ให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
• สำหรับ iPhone 6 และรุ่นก่อนหน้า, iPad และ iPod touch รุ่นต่างๆ ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น