การแก้ไขปัญหาการใช้งาน Whatsapp ที่ถูกแบน

เหตุใดบัญชี Whatsapp ของฉันจึงถูกห้าม

1. คุณอาจใช้ WhatsApp เวอร์ชันที่ไม่รองรับ (หรือ Whatsapp plus เป็นต้น)
2. หากคุณส่งสแปมให้อีกฝ่ายจากแอปพลิเคชัน Whatsapp (ข้อความจำนวนมาก)
3. หากท่านได้รับแจ้งความ
4. การจัดการกับการทารุณกรรมเด็ก
5. หากไฟล์ไวรัสหรือข้อความที่เป็นอันตรายถูกส่งไปยังบุคคลอื่น
6. หากผู้ใช้รายอื่นถูกแอบอ้าง
7. หากมีการเหยียดเชื้อชาติ
8. กระจายข่าวปลอมไปยังบุคคลอื่น

หากบัญชี Whatsapp ของคุณถูกแบน หากคุณทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งจาก 7 ข้อนี้ บัญชีของคุณอาจถูกปิดด้วยเหตุผลนี้

แบนชั่วคราว

เป็นการห้ามระยะสั้น การแบนนี้อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงหรือสองสามวัน เนื่องจากเป็นการห้ามใช้เพื่อจุดประสงค์ในการเตือน จึงอยากให้คุณใช้แอปพลิเคชัน Whatsapp ในลักษณะที่ไม่จำกัดการละเมิดกฎ หากคุณดำเนินการเพื่อจำกัดการละเมิดกฎอีกครั้ง Whatsapp อาจแบนบัญชีของคุณอย่างถาวร

แบนถาวร

เป็นข้อห้ามที่แก้ไขไม่ได้ หากคุณได้รับการแบนหมายเลขที่ลงทะเบียนอย่างถาวร คุณจะไม่ใช้แอปพลิเคชัน Whatsapp กับหมายเลขที่คุณถูกแบนไม่ว่าในทางใดๆ แต่คุณสามารถใช้กับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้

ฉันจะแก้ไขการแบน Whatsapp ได้อย่างไร

การแบนชั่วคราวเนื่องจากเวอร์ชันแอปพลิเคชัน Whatsapp

หากคุณได้รับการแบนชั่วคราว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ในขั้นตอนนี้ เราจะลบแอปพลิเคชัน WhatsApp ของเรา ดังนั้นเรามาสำรองข้อมูลแชทของเรากัน
2. ถอนการติดตั้งเวอร์ชัน Whatsapp ที่แก้ไขแล้ว
3. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Whatsapp ดั้งเดิมโดยเปิดแอปพลิเคชัน Appstore หรือ GooglePlay
4. ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยโทรศัพท์มือถือที่ถูกแบน
5. หากคุณถูกแบนและเครื่องมือนับถอยหลังกำลังหมุน บัญชีของคุณจะเปิดขึ้นในระยะเวลาอันสั้น

ห้ามส่งข้อความจำนวนมาก (สแปม)

หากคุณส่งโพสต์ที่เป็นสแปมมากเกินไป บัญชีของคุณอาจถูกแบน หากคุณถูกแบนเนื่องจากสถานการณ์นี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชัน Whatsapp คุณจะเห็นกล่องข้อความที่ระบุว่าตัวเลือก
2. คลิกที่ส่วนสนับสนุน
3. คลิกหรือคัดลอกที่อยู่อีเมลในตัวเลือก "ปัญหาทางธุรกิจทั่วไป"
4. หากคุณคลิก ระบบจะนำคุณไปยังที่อยู่สำหรับส่งอีเมล
5. คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยอธิบายปัญหาของคุณให้เจ้าหน้าที่ทราบในส่วนคำอธิบาย (อีเมลที่คุณส่งสามารถตอบได้ภายใน 3 วัน)

วิธีแก้ปัญหาการแบนถาวร

หากคุณเห็นข้อความ "หมายเลขของคุณไม่สามารถใช้บริการของเราได้อีกต่อไป" บนหน้าจอแอปพลิเคชัน Whatsapp แสดงว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกแบนอย่างถาวร ตอนนี้คุณสามารถลองเข้าถึงวิธีแก้ปัญหาโดยส่งอีเมลไปที่สายสนับสนุนของ Whatsapp เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ไม่ว่าคุณจะถูกแบนจากระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ใดก็ตาม คุณสามารถคัดลอกที่อยู่อีเมลที่ฉันจะทิ้งไว้ด้านล่างและรอให้พวกเขาตอบกลับโดยอธิบายว่าคุณไร้เดียงสาต่อสายสนับสนุนของ Whatsapp

จดหมายสนับสนุน Whatsapp:

Android – android_web@support.whatsapp.com

iPhone – iphone_web@support.whatsapp.com

Windows Phone – wp_web@support.whatsapp.com

เว็บและเดสก์ท็อป – webclient_web@support.whatsapp.com

อื่นๆ – support@whatsapp.com