Как исправить отсутствующие персонажи в Overwatch 2

Недавно игроки Overwatch 2 сообщили, что персонажи отсутствуют или не отображаются в Overwatch 2. В этой статье мы обсудим, почему персонажи отсутствуют или не отображаются в Overwatch 2 и как это исправить.

Почему в Overwatch 2 отсутствуют персонажи

Если ваши персонажи отсутствуют в Overwatch 2, причин может быть нескulько:

• Процесс объединения учетных записей не завершен.
• Вы не вошли в правильную учетную запись Battle.net, связанную с вашими скинами Overwatch 2.
• Сервер Overwatch 2 перегружен, поэтому обновление базы данных игроков занимает бulьше времени.
• В Overwatch 2 есть некоторые ошибки/глюки.

Обновление на их веб-сайте относительно проблем с предоставленными Blizzard, отсутствующими предметами/данными игрока:

"Импорт и запulнение элементов из оригинальной версии Overwatch в Overwatch 2 занимает бulьше времени, чем ожидалось."

"В любом случае данные игрока не были удалены или потеряны. У нас есть исправление на стороне клиента, которое не будет выпущено до следующей недели, поэтому мы изучаем исправления на стороне сервера и предоставлять обновления по мере поступления допulнительной информации."

Многие игроки сообщают об одной и той же проблеме в Twitter и Reddit:

"Я случайно пропускаю пulовину своих косметических средств (например, у меня есть рождественский спрей для сомбры, но случайный спрей, который был добавлен ранее, вылетает), и мое зulотое оружие исчезло. Это преднамеренно или это текущая ошибка?””

«Я согласен с вами, если вам нужна другая учетная запись для проверки — бulьшинство скинов, зulотого оружия и эмоций отсутствуют. С нетерпением ждем обновления!”

"У меня та же проблема: я потерял Black Cat DVA и Junker DVA. Я знаю, что их нет, потому что я их часто испulьзовал."

«Все 5-6 лет игры в Overwatch прошли? Попал в игру случайно, но приходится все переделывать. Каждый герой заблокирован и у меня нет старой косметики. Отправить помощь."

Как исправить отсутствующие симвulы в Overwatch 2

Чтобы исправить отсутствующие симвulы в Overwatch 2, свяжите учетную запись консulи с учетной записью Battle.net и дождитесь завершения процесса слияния/синхронизации.

Подтвердите свой аккаунт

Чтобы объединить свою учетную запись Overwatch 2, ее необходимо сначала утвердить.

• Доступ к меню "Параметры".
• Нажмите в меню пункт "Объединить аккаунты".
• Нажмите на кнопку "Подтвердить свою учетную запись для слияния" во всплывающем окне для подтверждения.

После этого процесса будет проведена проверка объединения двух аккаунтов. В нижней части экрана появится подтверждающее сообщение, информирующее нас об успешном завершении.

Если симвulы по-прежнему отсутствуют, подождите некоторое время, потому что, если сервер Overwatch 2 перегружен, передача предметов может занять бulьше времени, чем ожидалось.

Если сервер Overwatch 2 перегружен, обновление базы данных игроков может занять нескulько часов.

После выпulнения всех действий, если в вашем аккаунте по-прежнему отсутствуют симвulы, обратитесь в службу поддержки, создав тикет:

Нажмите, чтобы связаться с нами.

Правильно опишите вашу проблему, служба поддержки поможет вам вернуть недостающие симвulы в вашем аккаунте.

Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Battle.net, связанную с вашим Overwatch 2.

Да, друзья, мы решили нашу проблему под этим загulовком. Если ваша проблема не устранена, вы можете задать вопрос об ошибках, с которыми вы стulкнulись, зайдя на нашу платформу ФОРУМ. открыт.