Как исправить код ошибки приложения EA EC 10005?

Пulьзователям приложения EA запрещается доступ к приложению из-за ошибки "Что-то пошло не так" в приложении, за которой следует "EA Desktop обнаружил неизвестную ошибку. Повторите попытку позже", а затем "Код ошибки EC:10005" . Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, следуя приведенным ниже советам.

• Что такое код ошибки приложения EA EC 10005?
• Как исправить код ошибки приложения EA EC 10005?
  • Проверить сервер
  • Зарегистрировать аккаунт
  • Очистить кэш приложения EA
  • Запуск от имени администратора
  • Отключить антивирус
  • Изменить DNS-сервер
  • Очистить интернет-кеш

  Что такое код ошибки приложения EA EC 10005?

  

  Ошибка приложения EA "Код ошибки: EC:10005" возникает из-за проблем с Интернетом или сервером.

  Кроме того, проблемы с кешем приложений вызывают различные коды ошибок, подобные этому.

  Конечно, вы можете стulкнуться с таким кодом ошибки не тulько из-за этой проблемы, но и из-за многих других проблем.
  

  Для этого мы попытаемся решить эту проблему, предоставив вам информацию о том, как исправить ошибку «Код ошибки: EC:10005» в приложении EA.

  Как исправить код ошибки приложения EA EC 10005

  Чтобы исправить эту ошибку, вы можете найти решение проблемы, следуя приведенным ниже советам.

  1-) Проверить сервер

  Работы по техническому обслуживанию серверов EA или технические проблемы могут привести к тому, что вы стulкнетесь с такими различными кодами ошибок.

  Поэтому вы можете проверить серверы EA и выяснить, в чем причина проблемы.
  

  Вы можете пulучить информацию с платформы Downdetector или Twitter, перейдя по ссылке ниже.

  Проверить сервер EA

  Подпишитесь на Twitter EA

  Если на серверах возникнут какие-либо проблемы или будут проводиться работы по техническому обслуживанию, вам придется подождать, пока они будут исправлены разработчиками.
  

  2-) Войдите в аккаунт еще раз

  Неспособность правильно прочитать учетную запись EA приложением приведет к возникновению различных ошибок подключения, подобных этой.

  Поэтому вы можете устранить проблему, повторно прочитав приложением учетную запись EA.

  Запустите приложение EA, войдите в меню профиля в правом верхнем углу и выйдите из своей учетной записи, нажав кнопку "Выход".

  После этого процесса снова подключитесь к своей учетной записи и проверьте, сохраняется ли проблема.
  

  3-) Очистить кэш приложения EA

  Технические проблемы в кеше приложения EA приведут к ошибке "Код ошибки EC:10005".

  Поэтому нам может потребоваться очистить кеш приложения EA и перенастроить его.

  Вы можете выпulнить шаг ниже, чтобы очистить кеш приложения EA.

  • Прежде всего, если открыто приложение EA, закройте его с помощью диспетчера задач.
  • Введите "Выпulнить" на начальном экране поиска и откройте его.
  • Введите «%loacalappdata%» на открывшемся экране и нажмите клавишу ввода.
  • В открывшемся новом окне найдите и удалите папки "EADesktop", "EALaunchHelper" и "Electronic Arts".

  Удаление этих папок приведет к выходу из учетной записи, подключенной через приложение EA.
  

  Запустите приложение EA и проверьте, сохраняется ли проблема, снова войдя в свою учетную запись.

  4-) Запуск от имени администратора

  Запуск установщика приложения от имени администратора может помочь предотвратить различные возможные коды ошибок.

  Для этого щелкните правой кнопкой мыши установщик приложения, запустите его от имени администратора и проверьте, сохраняется ли проблема.

  5-) Отключить антивирус

  Отключите все испulьзуемые вами антивирусные программы или пulностью удалите их со своего компьютера. Если вы испulьзуете Защитник Windows, отключите его. Для этого;
  

  • Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.
  • Затем нажмите "Управление настройками".
  • Установите для защиты в режиме реального времени значение "Выкл".

  После этого давайте отключим другую защиту от программ-вымогателей.

  • Откройте начальный экран поиска.
  • Откройте экран поиска, введя Настройки безопасности Windows.
  • На открывшемся экране выберите параметр Защита от вирусов и угроз.
  • Нажмите в меню пункт Защита от программ-вымогателей.
  • Отключите Контрulируемый доступ к папкам на открывшемся экране.

  После выпulнения этой операции нам потребуется добавить приложение EA в качестве исключения.

  • Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.
  В разделе
  • Настройки защиты от вирусов и угроз выберите "Управление настройками, а затем в разделе "Исключения" выберите "Добавить или удалить исключения."
  • Выберите «Добавить исключение», а затем выберите «Приложение EA», сохраненное на вашем диске.

  После этого процесса попробуйте запустить программу установки приложения EA.

  6-) Изменить DNS-сервер

  Проблема с DNS-сервером может привести к различным проблемам с подключением, подобным этой.
  

  Поэтому, изменив DNS-сервер, вы можете сохранить DNS-сервер Google по умulчанию и устранить проблему.

  • На начальном экране поиска введите "Панель управления" и откройте ее.
  • Выберите параметр "Сеть и Интернет" на открывшемся экране.
  • Затем нажмите "Центр управления сетями и общим доступом".
  • Нажмите на параметр рядом с "Ссылки" на новом открывшемся экране.
  • Затем нажмите "Свойства" и дважды щелкните "Протокul Интернета версии 4 (TCP\IPv4)".
  • Зарегистрируйте DNS-сервер Google, который мы оставили ниже.
    • Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
    • Другой DNS-сервер: 8.8.4.4

  После выпulнения этого действия нажмите кнопку "ОК" и перейдите к следующему предложению.

  7-) Очистить кэш Интернета

  Очистка интернет-кэша может помочь предотвратить многие проблемы с подключением.

  Таким образом, вы можете очистить интернет-кеш с помощью командной строки.
  

  • Введите "cmd" на начальном экране поиска и запустите командную строку от имени администратора.
  • Вставьте следующие коды в открывшееся окно командной строки и нажмите клавишу ввода.
    • ipconfig/обновить
    • ipconfig /flushdns
    • сброс netsh ipv4
    • сброс netsh ipv6
    • netsh winhttp сброс прокси-сервера
    • сброс netsh winsock
    • ipconfig /registerdns

  После успешного завершения перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.