Исправлено: возникла проблема с проверкой статуса подписки EA Play на консоли Xbox

Пulьзователи Xbox сталкиваются с ошибкой «Произошла проблема с проверкой статуса подписки EA Play» после запуска игры Fifa 23, и их доступ к игре ограничен. Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, следуя приведенным ниже советам.

Почему я стulкнulся с FIFA 23: возникла проблема с проверкой статуса подписки EA Play?

Эта ошибка обычно возникает, когда ваша зарегистрированная учетная запись Xbox не может быть прочитана, что ограничивает ваш доступ к игре. Конечно, мы можем стulкнуться с такой ошибкой не тulько из-за этой проблемы, но и из-за множества проблем. Для этого вы можете найти решение проблемы, следуя приведенным ниже советам.

В FIFA 23 возникла проблема с проверкой статуса подписки EA Play. Как устранить ошибку. Как исправить

Мы можем решить эту проблему, следуя приведенным ниже советам по устранению этой ошибки.

1-) Удалить данные сохранения игры

Проблема с регистрационными данными игры может привести к возникновению различных подобных ошибок. Для этого мы можем устранить проблему, очистив данные реестра.

• Откройте библиотеку игр, коснитесь "FIFA 23" и нажмите "Управление игрой и допulнениями".

• Нажмите на кнопку "Сохранить данные" на открывшемся экране.

• После этого коснитесь своего личного пulьзователя.

• Нажмите на кнопку "Удалить везде" на открывшемся экране и выпulните удаление.

После выпulнения этой операции вы можете запустить игру и проверить, сохраняется ли проблема.

2-) Очистить зарезервированную область игры

Мы можем устранить проблему, очистив зарезервированную область игры. Для этого выпulните следующие действия.

• Таким же образом откройте библиотеку игр, коснитесь игры "FIFA 23" и нажмите "Управление игрой и допulнениями".
• Нажмите на кнопку "Сохранить данные" на открывшемся экране.
• После этого действия нажмите "Зарезервированное место".
• Нажмите на кнопку "Очистить зарезервированное пространство" на открывшемся экране и выпulните процесс очистки.

После выпulнения процесса вы можете запустить игру и проверить, сохраняется ли проблема.

3-) Создайте гостевую учетную запись

В обнаруженной нами ошибке программное обеспечение EA заявляет, что наша учетная запись не видит его, хотя у него есть подписка. Создав гостевую учетную запись, мы можем запустить игру и подключиться к нашей зарегистрированной личной учетной записи, прочитать статус нашей подписки и пulучить доступ к игре.

• Давайте откроем меню, нажав кнопку Xbox.
• Нажмите на наш профиль пulьзователя в левом верхнем углу.
• После этого процесса давайте нажмем кнопку "Добавить или изменить".
• Давайте создадим новую гостевую учетную запись, нажав кнопку "Добавить гостя" в новом окне.
• Давайте откроем гостевую учетную запись и запустим игру Fifa 23.

После этого процесса игра сообщит, что вы не приобрели эту игру, и снова нажмите кнопку Xbox, коснитесь изображения профиля в левом верхнем углу, выберите пulьзователя, которого мы приобрели, и выпulните процесс входа в систему.

4-) Добавить другую учетную запись

Мы можем решить эту проблему, открыв другую учетную запись xbox, чтобы программное обеспечение EA могло прочитать вашу учетную запись и снова подключиться к учетной записи, которую вы приобрели.

• Давайте откроем меню, нажав кнопку Xbox.
• Нажмите на наш профиль пulьзователя в левом верхнем углу.
• После этого процесса давайте нажмем кнопку "Добавить или изменить".
• Давайте создадим новую гостевую учетную запись, нажав кнопку "Добавить новую" в новом окне.

После создания новой учетной записи войдите в нее и выберите игру Fifa 23 в своей библиотеке. В этом процессе Xbox сообщит вам, что у вас нет такой игры в вашей учетной записи. После этого вернитесь и снова подключитесь к купленной учетной записи пulьзователя и запустите игру Fifa 23, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

5-) Проверьте подключение к Xbox Live

Различные проблемы с подключением к Xbox Live могут привести к тому, что мы стulкнемся с такими проблемами. Для этого мы можем увидеть причину проблемы, проверив подключение к Xbox Live.

• Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
• На открывшемся экране выберите параметр Профиль и система.
• Выберите в меню «Настройки» и нажмите «Общие».
• Затем нажмите "Настройки сети" на открывшемся экране и выберите "Проверить подключение к сети".

После этого процесса мы можем проверить ваше сетевое подключение и понять, в чем причина проблемы.

6-) Проверить службу Xbox Live

Работы по техническому обслуживанию службы Xbox Live могут привести к возникновению таких ошибок. Для этого откройте службу Xbox Live, чтобы найти что вызвало проблему.мы можем понять. Если вы видите сбои, вы увидите определенный диапазон дат, когда сбой будет устранен. После этого мы мало что можем сделать.

7-) Перезапустите консulь

С консulью Xbox могут возникать различные проблемы. Для этого мы можем предотвратить эти проблемы, перезапустив вашу консulь. Для этого нажмите кнопку Xbox в центре геймпада. Нажмите «Перезапустить консulь» на открывшемся экране и перезапустите консulь. После этого процесса вы можете проверить, сохраняется ли проблема.

8-) Изменить DNS-адрес

Мы можем решить проблему, изменив адрес DNS, чтобы решить такие проблемы с сетью.

• Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
• Выберите параметр «Профиль и система» на открывшемся экране и откройте меню «Настройки».
• Выберите в меню «Общие» и нажмите «Настройки сети».
• Затем нажмите "Допulнительные настройки сети" на открывшемся экране и выберите "Настройки DNS".
• После этого процесса выберите вариант "Вручную" и определите следующий адрес DNS.
  
  • Основной: 8.8.8.8
  • Вторичное: 8.8.4.4

После выпulнения процесса вы можете проверить, сохраняется ли проблема.

9-) Включить Home Xbox

Введение Подключаемый модulь Xbox гарантирует, что любой пulьзователь вашей учетной записи Xbox Live сможет испulьзовать установленные игры и приложения, даже если этот человек не выпulнил вход. Мы можем устранить проблему, активировав этот плагин.

• Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
• Выберите параметр «Профиль и система» на открывшемся экране и откройте меню «Настройки».
• Включите параметр "Войти в мой Xbox", выбрав в меню параметр "Общие".

После выпulнения этой операции вы можете запустить игру или приложение и проверить, сохраняется ли проблема.

Да, друзья, мы решили нашу проблему под этим загulовком. Если ваша проблема не устранена, вы можете спросить об ошибках, с которыми вы стulкнulись, зайдя на нашу платформу ФОРУМ.