Correções de bugs do programa de videochamada de zoom

Com a disseminação do Covid-19, alunos e professores começaram a usar o programa Zoom com frequência. Às vezes, qualquer erro pode ser encontrado no programa. Neste artigo, você pode encontrar a causa do problema e como corrigi-lo.

Correções de bugs do programa de videochamada de zoom
Correções de bugs do programa de videochamada de zoom

1) Solução para o código de erro 5000 - 104118

É um erro causado por problemas de conexão com servidores de zoom. (Problemas de conectividade com os servidores da Zoom)

Como faço para resolver?


  • Se você estiver usando um software antivírus, este programa pode estar bloqueando o Zoom. Você deve desbloquear ou desativar o programa antivírus.
    Altere sua configuração de dns para 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
  • Primeiro, clique com o botão direito na barra "Iniciar" do computador. Clique no item "Conexões de rede" que se abre e clique na opção "Alterar opções do adaptador".
  • Na janela onde as conexões de rede são exibidas, "Conexão de área local" é selecionado e o botão "Propriedades" é clicado.
  • Na janela que é aberta, "Protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4)" é selecionado e o botão "Propriedades" é clicado.
  • Para determinar os novos números DNS manualmente, a caixa "Usar os seguintes endereços DNS de servidor" na mesma janela é selecionada e selecionada.
  • Escreva os números DNS na forma de 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 e clique no botão "OK". Desta forma, as configurações de DNS são alteradas.


2) Ocorreu um erro inesperado na reunião. Solução de código de erro 2008

(A reunião tem um erro inesperado. Código do erro: 2008)

Este problema é causado pela licença do usuário. A licença aplicada não é mais válida na conta.

Como faço para resolver?

  • Como proprietário ou gerente de conta Gestão de Usuários visite, use e atribua a licença de webinar apropriada ao usuário.


3) Corrija que XmppDll.dll está faltando em seu computador

Como faço para resolver?

4) Ponto de entrada não encontrado e ponto de entrada do procedimento não encontrado Solução de erro


Como faço para resolver?

5) Não há disco na unidade. Insira um disco na unidade. Solução de erro

O aplicativo Zoom está procurando um caminho de arquivo que não existe em sua máquina Windows. Isso geralmente acontece ao participar ou sair de uma reunião.

Como faço para resolver?

6) 0 Código de Erro (durante a instalação) Solução

  • Este erro foi encontrado durante a atualização da versão 0.9 ou 1.0.
  • A fonte do pacote de instalação do zoom foi desconectada.
  • O software antivírus pode ter arquivos em quarentena baixados pelo instalador do Zoom.


Como faço para resolver?

  • Instalador do cliente Zoom baixe e instale manualmente.
  • Se o problema persistir, obtenha o arquivo installer.txt localizado em c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom e envie um tíquete junto com o arquivo installer.txt.

7) Solução de erro 3000 durante a instalação

Zoom Installer não conseguiu sobrescrever um arquivo existente devido a um processo em execução.

Como faço para resolver?

8) Solução de erro durante a instalação 10002

  • A fonte do pacote de instalação do zoom foi desconectada.
  • O software antivírus pode ter arquivos em quarentena baixados pelo instalador do Zoom.

Como faço para resolver?

  • Verifique se há espaço suficiente em seu disco.
  • Baixe e instale manualmente o instalador do cliente Zoom.
  • Se o problema persistir, obtenha o arquivo installer.txt localizado em c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom e envie uma mensagem de suporte com o arquivo installer.txt.


9) Solução de erro durante a instalação 10006

  • Verifique se o disco de destino está cheio.
  • O software antivírus pode ter arquivos em quarentena baixados pelo instalador do Zoom.

Como faço para resolver?

  • Verifique se há espaço suficiente em seu disco.
  • Baixe e instale manualmente o instalador do cliente Zoom.
  • Se o problema persistir, obtenha o arquivo installer.txt localizado em c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom e envie uma mensagem de suporte com o arquivo installer.txt.


10) Solução de erro durante a instalação 13003

  • As permissões do usuário não permitem a instalação de aplicativos.
  • Existe um conflito com os drivers.


Como faço para resolver?

  • Instalador do cliente Zoom Baixe-o manualmente e execute o instalador como administrador.
  • Certifique-se de que os drivers de vídeo e áudio estejam atualizados.