Comment réparer le code d'erreur Netflix NW-48

Dans cet article, nous allons essayer de résoudre le problème du "code d'erreur NW-48" que les utilisateurs de Netflix rencontrent lorsqu'ils tentent de se connecter via n'importe quelle plate-forme.

février 23, 2022 - 00:46
Comment réparer le code d'erreur Netflix NW-48
Comment réparer le code d'erreur Netflix NW-48

Lorsque les utilisateurs de Netflix souhaitent se connecter via n'importe quelle plate-forme, ils rencontrent le problème du "code d'erreur NW-48" et leur accès à l'application est restreint. Si vous rencontrez également un tel problème, vous pouvez trouver une solution en suivant les suggestions ci-dessous.

Qu'est-ce que le code d'erreur Netflix NW-48 ?

Cette erreur est généralement rencontrée en raison d'un problème dans l'application. Par exemple, les cookies et les caches stockés dans l'application peuvent être masqués de manière incorrecte.

Tout problème avec votre connexion Internet peut nous amener à rencontrer de tels codes d'erreur. Pour cela, nous pouvons comprendre d'où vient le problème en effectuant une vérification sur Internet.

Afin de résoudre le problème du code d'erreur Netflix NW-48, nous pouvons résoudre le problème en suivant les suggestions ci-dessous.

Comment réparer le code d'erreur Netflix NW-48

Afin de corriger cette erreur que nous avons rencontrée, nous pouvons trouver la solution du problème en effectuant les suggestions suivantes.

Corrections de téléphone

Si cette erreur se produit au téléphone, nous essaierons de la résoudre en parlant de quelques suggestions.

1-) Vérifier l'espace de stockage

Moins d'espace de stockage lui permettra de créer divers problèmes. Si vous avez peu d'espace de stockage, vous pouvez essayer de mettre à niveau. Pour cela, vous pouvez nettoyer les fichiers indésirables en téléchargeant une application de nettoyage de fichiers indésirables, à savoir CCleaner. Si votre stockage est supérieur à 1 Go, passons à une autre suggestion.

2-) Mettre à jour l'Application

Si l'application n'est pas à jour, vous pouvez rencontrer une telle erreur due à un fichier inutile. Pour cela, ouvrez l'application App Store ou Google Play Store et vérifiez la mise à jour de l'application. Si l'application est à jour, passons à notre autre suggestion.

3-) Vider le cache

Le chargement incomplet ou incorrect des fichiers d'enregistrement sauvegardés dans l'application peut nous amener à rencontrer divers problèmes. La chose qui nous aidera le plus pour cela est de vider le cache et les données.

Pour les appareils Android ;

  • Ouvrez Paramètres.
  • Ouvrez l'onglet Applications.
  • Sélectionnez l'application Netflix dans l'onglet Applications répertoriées.
  • Ouverture de la zone de stockage sur l'écran qui s'ouvre, Effacer toutes les données et Cache.
  • Après ce processus, supprimez l'application Netflix et réinstallez-la.

Pour les appareils IOS ;

  • Ouvrez Paramètres.
  • Cliquez sur l'onglet Général.
  • Ouvrez le menu Stockage iPhone.
  • Sélectionnez l'application Netflix.
  • Appuyez sur le bouton bleu écrit "Supprimer l'application" ci-dessus.

Après ce processus, vous pouvez essayer d'ouvrir à nouveau l'application. Si le problème persiste, passons à notre suggestion suivante.

4-) La version de l'application peut être insuffisante

La version téléphone de l'application peut ne pas être compatible avec l'appareil que vous utilisez. Pour cela, vous pouvez vous pencher sur cette situation en faisant des recherches. Si la version téléphone de l'application n'est pas compatible avec votre appareil, cela peut causer de tels problèmes. Vous pouvez comprendre votre problème en le vérifiant.

Corrections informatiques

Si vous rencontrez un tel problème dans l'application Netflix sur le système d'exploitation Windows, nous essaierons de le résoudre en énumérant les actions que vous devrez effectuer ci-dessous.

1-) Effacer le cache DNS

Si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné, nous pouvons résoudre le problème en effaçant le cache DNS. Pour ça;

  • Tapez cmd sur l'écran de démarrage de la recherche et exécutez-le en tant qu'administrateur.
  • Tapez les lignes de code suivantes dans l'ordre sur l'écran d'invite de commande et appuyez sur Entrée.
    • ipconfig /flushdns
    • netsh int ipv4 reset
    • netsh int ipv6 reset
    • netsh winhttp reset proxy
    • netsh winsock reset
    • ipconfig /registerdns
  • Après ce processus, il montrera que votre cache DNS et vos proxys ont été effacés avec succès.

Après ce processus, vous pouvez ouvrir l'application en redémarrant l'ordinateur. Si le problème persiste, passons à une autre suggestion.

2-) Enregistrez un autre serveur DNS

Si aucun des processus ci-dessus ne s'est produit, enregistrons un autre serveur DNS sur notre ordinateur.

  • Ouvrez le Panneau de configuration.
  • Sélectionnez l'option Réseau et Internet.
  • Sur l'écran qui s'ouvre, ouvrez le Centre Réseau et partage.
  • Cliquez sur l'option "Modifier les paramètres de l'adaptateur" à gauche.
  • Ouvrez le menu Propriétés en faisant un clic droit sur votre type de connexion.
  • Double-cliquez sur Protocole Internet Version 4 (TCP /IPv4).
  • Appliquons les paramètres en tapant le serveur DNS de Google que nous donnerons ci-dessous.
    • Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
    • Autre serveur DNS : 8.8.4.4
  • Cliquez ensuite sur l'option "Vérifier les paramètres à la sortie" et appuyez sur le bouton OK et appliquez les procédures.

Après ce processus, nous pouvons exécuter l'application en redémarrant l'ordinateur.

3-) Réinitialiser Microsoft Store

Divers problèmes sur le Microsoft Store peuvent présenter un tel problème. Pour cela, nous pouvons résoudre ces problèmes en réinitialisant le Microsoft Store.

  • Tapez "Microsoft Store" dans l'écran de recherche de démarrage, faites un clic droit dessus et cliquez sur "Paramètres de l'application".

Réinitialiser Microsoft Store

  • Démarrez le processus de réinitialisation en appuyant sur le bouton "Réinitialiser" sur l'écran qui s'ouvre.

Réinitialiser Microsoft Store

Après ce processus, vérifiez si le problème persiste en vous connectant à l'application.

4-) Mettre à jour le programme

L'application Netflix n'est peut-être pas à jour, alors ouvrez le Microsoft Store et vérifiez si l'application Netflix est à jour. Si le programme n'est pas à jour, vous pouvez vérifier si le problème persiste en le mettant à jour.

5-) Mettre à jour Windows

Vérifiez si votre système d'exploitation Windows est à jour. Si votre système d'exploitation Windows n'est pas à jour, n'oubliez pas de le mettre à jour. Si votre système d'exploitation Windows est obsolète, cela peut causer de nombreux problèmes.

Corrections du navigateur

Cette erreur rencontrée par les utilisateurs se connectant via le navigateur peut être rencontrée en raison de nombreux problèmes et peut restreindre l'accès au site. Pour cela, nous allons essayer de résoudre le problème en vous indiquant quelques suggestions.

1-) Effacer le cache et les cookies

Il est utilisé en stockant les informations de l'utilisateur dans le navigateur via le cache et les cookies. S'il y a des problèmes avec le cache et le cookie, nous pouvons rencontrer de tels problèmes. Pour cela, nous allons essayer de résoudre le problème en vous indiquant quelques suggestions.

  • Ouvrez n'importe quel navigateur que vous utilisez.
  • Accédez ensuite au menu "Historique".
  • Cliquez sur l'option "Effacer les données de navigation" sur l'écran qui s'ouvre.

Effacez les cookies et le cache après cette action.

2-) Effacer les cookies de Netflix

Grâce au logiciel développé par Netflix, nous pouvons éliminer le problème en supprimant les cookies. Pour cela, nous pouvons effacer les cookies netflix en cliquant sur le lien ci-dessous.

  • Allez sur netflix.com/clearcookies. Cette action vous déconnectera de votre compte.
  • Sélectionnez Se connecter et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Netflix.
  • Essayez à nouveau Netflix.

Correctifs pour Smart TV

Si vous rencontrez un tel problème sur l'un de vos téléviseurs intelligents que vous utilisez, vous pouvez trouver la solution au problème en suivant les suggestions ci-dessous.

1-) Fermez l'application

Nous pouvons éliminer le problème en fermant complètement l'application Netflix et en l'ouvrant à nouveau. Pour cela, vérifiez si l'application Netflix est ouverte. Si l'application est ouverte, ouvrez les menus de l'application, fermez complètement l'application Netflix ouverte et ouvrez-la à nouveau.

2-) Redémarrez votre Smart TV

Redémarrer votre smart TV peut nous aider à résoudre les erreurs potentielles. Pour cela, vous pouvez vérifier si le problème persiste en redémarrant votre smart TV.

3-) Vérifiez Internet

Vérifiez votre connexion réseau via smart tv. Si vous fournissez une connexion Internet via Wifi, vérifiez si la réception est bonne.

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