Comment réparer le code d'erreur 39 de Disney Plus sur PC ?

Les utilisateurs de Disney Plus rencontrent leproblème "Code d'erreur 39" dans l'application et leuraccès à l'application est restreint. Si vous rencontrez un telproblème, vouspouvez trouver une solution en suivant les suggestions ci-dessous.

Qu'est-ce que le code d'erreur 39 de Disney Plus ?

Cette erreurpeut seproduire en raison d'unproblème Internet ou de toutproblèmeavec les services Microsoft. Pour cela, nous vous donnerons des informations sur la façon de résoudre ceproblème en mentionnant quelques suggestions.

Comment résoudre leproblème du code d'erreur 39 de Disney Plus ?

Pour corriger cette erreur, vouspouvez trouver la solutionauproblème en suivant les suggestions ci-dessous.

1-) Vérifiez votre connexion

Unproblème de connexion Internetpeut entraîner de nombreuses erreurs. Si vous rencontrez un ralentissement ou une déconnexion de votre connexion Internet, donnons quelques suggestionspour y remédier.

• Si votre débit Internet ralentit, éteignezpuis rallumez votre modem. Ceprocessus soulagera unpeu votre connexion Internet.
• Nouspouvons résoudre leproblème en vidant le cache Internet.

Effacer le cache DNS

• Tapez cmd dans l'écran de démarrage de la recherche et exécutez-le en tant qu'administrateur.
• Tapez leslignes de code suivantes dans l'ordre sur l'écran d'invite de commande etappuyez sur Entrée.
  • ipconfig /flushdns
  • réinitialiser netsh int ipv4
  • réinitialiser netsh int ipv6
  • proxy de réinitialisation netsh winhttp
  • réinitialiser netsh winsock
  • ipconfig /registerdns
• Après cette opération, ilapparaîtra que votre cache DNS et vosproxys ont été effacésavec succès.

Après ceprocessus, vouspouvez ouvrir l'application en redémarrant l'ordinateur. Si leproblèmepersiste,passons à uneautre suggestion.

2-) Éteignez et rallumez votre modem

Éteignez votre modem,attendez 20 secondes,puis rallumez-le. Au cours de ceprocessus, votreadresse IP changera et cela évitera diversproblèmes de réseau.

3-) Enregistrer unautre serveur DNS

Nouspouvons éliminer leproblème en enregistrant unautre serveur DNS sur l'ordinateur.

• Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez l'option Réseau et Internet
• Ouvrez le Centre Réseau etpartage sur l'écran qui s'ouvre.
• Cliquez sur Modifier lesparamètres de l'adaptateur sur la gauche.
• Cliquezavec lebouton droit sur votre type de connexionpour ouvrir le menu Propriétés.
• Double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
• Appliquons lesparamètres en tapant le serveur DNS Google que nous donnerons ci-dessous.
  • Serveur DNSpréféré : 8.8.8.8
  • Autre serveur DNS : 8.8.4.4
• Cliquez sur l'option Confirmer lesparamètres à la sortie etappuyez sur lebouton OK etappliquez lesactions.

Après cela, redémarrez l'ordinateur et exécutez l'application Disney Plus.

4-) Vérifiez les services XBOX

La désactivation des services Xboxpeut nousamener à rencontrer de telsproblèmes.

• Sur l'écran de démarrage de la recherche, saisissez "Services" et ouvrez-le.
• Dans l'écran qui s'ouvre, ouvrez les services que nous laisserons ci-dessous dans l'ordre, et définissez le type de démarrage sur "Automatique" et démarrez l'état du service.
  • Service de gestion desaccessoires Xbox
  • Gestionnaire d'authentification Xbox Live
  • Sauvegarde du jeu Xbox Live
  • Service de mise en réseau Xbox Live

Après ceprocessus, vouspouvez ouvrir l'application Disney Plus et vérifier si leproblèmepersiste.

5-) Réinitialiser Microsoft Store

Diversproblèmes qui seproduisent sur le

Microsoft Storepeuventprovoquer un telproblème. Pour cela, nouspouvons résoudre cesproblèmes en réinitialisant Microsoft Store.

• Tapez "Microsoft Store" dans l'écran de démarrage de la recherche, faites un clic droit dessus et cliquez sur "Paramètres de l'application".

• Démarrez leprocessus de réinitialisation enappuyant sur lebouton "Réinitialiser" sur l'écran qui s'ouvre.

Après ceprocessus, vérifiez si leproblèmepersiste en vous connectant à l'application.