Come correggere il codice di errore dell'app EA EC 10000?

In questo articolo, abbiamo provato a risolvere l'errore "Error Code EC:10000" che gli utenti di EA App incontrano nell'applicazione.

Mai 25, 2023 - 11:38
Come correggere il codice di errore dell'app EA EC 10000?
Come correggere il codice di errore dell'app EA EC 10000?

Gli utenti dell'app EA non possono accedere all'applicazione se incontrano l'errore "Qualcosa è andato storto" seguito da "Si è verificato un problema con il tuo account" e quindi "Codice errore EC:10000" all'interno dell'applicazione. Se stai affrontando un problema del genere, puoi trovare una soluzione seguendo i suggerimenti di seguito.

  1. Cos'è il codice di errore dell'app EA EC 10000?
  2. Come correggere il codice di errore dell'app EA EC 10000?
    1. Controlla il server
    2. Registra un account
    3. Svuota la cache dell'app EA
    4. Esegui come amministratore
    5. Disattiva antivirus
    6. Cambia server DNS
    7. Cancella cache Internet

Cos'è il codice di errore dell'app EA EC 10000?

Codice errore app EA EC 10000

L'errore "Codice errore: EC:10000" dell'app EA si verificaacausa di un problema con Internet o con il server.

Inoltre, i problemi con la cache dell'applicazione portano con sé vari codici di errore come questo.

Naturalmente, potresti riscontrare un codice di errore di questo tipo non soloacausa di questo problema, ma ancheacausa di molti altri problemi.

Per questo, proveremoarisolverlo fornendoti informazioni su come correggere l'errore "Codice errore: EC:10000" dell'app EA.

Come correggere il codice di errore dell'app EA EC 10000

Per correggere questo errore, puoi trovare la soluzione al problema seguendo i suggerimenti di seguito.

1-) Controlla il server

I lavori di manutenzione dei server EA o i problemi tecnici ti faranno incontrare codici di errore così vari.

Pertanto, puoi controllare i server EA e osservare cosa sta causando il problema.

Puoi ottenere informazioni da Downdetector o dalla piattaforma Twitter accedendo allink sottostante.

Controlla il server EA

Segui EA Twitter

In caso di problemi o lavori di manutenzione sui server, dovrai attendere che vengano risolti dagli sviluppatori.

2-) Accedi nuovamente all'account

La mancata lettura corretta dell'account EA da parte dell'applicazione causerà vari errori di connessione come questo.

Pertanto, puoi eliminare il problema leggendo nuovamente l'account EA dall'applicazione.

Esegui l'applicazione EA e accedi al menu del profilo nell'angolo in altoadestra ed esci dal tuo account facendo clic sul pulsante "Esci".

Dopo questo processo, connettiti nuovamente al tuo account e controlla se il problema persiste.

3-) Svuota la cache dell'app EA

Problemi tecnici nella cache dell'app EA causeranno l'errore "Codice errore EC:10000".

Pertanto, potrebbe essere necessario svuotare la cache dell'app EA e riconfigurarla.

Puoi seguire il passaggio seguente per svuotare la cache dell'app EA.

  • Prima di tutto, se l'app EA è aperta, chiudila con l'aiuto del task manager.
  • Digita "Esegui" nella schermata di avvio della ricerca e aprila.
  • Digita "%loacalappdata%" nella schermata che si apre e premi invio.
  • Nella nuova finestra che si apre, trova ed elimina le cartelle "EADesktop", "EALaunchHelper" e "Electronic Arts".

L'eliminazione di queste cartelle disconnetterà l'account connesso tramite l'app EA.

Esegui l'app EA e verifica se il problema persiste accedendo nuovamente al tuo account.

4-) Esegui come amministratore

L'esecuzione del programma di installazione dell'applicazione come amministratore può aiutareaprevenire vari possibili codici di errore.

Per questo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma di installazione dell'applicazione ed esegui come amministratore e controlla se il problema persiste.

5-) Disattiva l'antivirus

Disabilita qualsiasi programma antivirus che utilizzi o eliminalo completamente dal tuo computer. Se stai usando Windows Defender, disabilitalo. Per questo;

  • Digita "protezione da virus e minacce" nella schermata iniziale di ricerca e aprila.
  • Quindi fai clic su "Gestisci impostazioni".
  • Imposta Protezione in tempo reale su "Off".

Dopo questo, disattiviamo l'altra protezione ransomware.

  • Apri la schermata di avvio della ricerca.
  • Apri la schermata di ricerca digitando Impostazioni di sicurezza di Windows.
  • Fai clic sull'opzione Protezione da virus e minacce nella schermata che si apre.
  • Fai clic sull'opzione Protezione ransomware nel menu.
  • Disattiva Accesso controllato alle cartelle nella schermata che si apre.

Dopo aver eseguito questa operazione, dovremo aggiungere l'app EA come eccezione.

  • Digita "protezione da virus e minacce" nella schermata iniziale di ricerca e aprila.
  • In
  • Impostazioni di protezione da virus e minacce, seleziona "Gestisci impostazioni, quindi in "Esclusioni" seleziona "Aggiungi o rimuovi esclusioni."
  • Seleziona Aggiungi un'esclusione, quindi seleziona l'"App EA" salvata sul tuo disco.

Dopo questo processo, provaaeseguire il programma di installazione dell'app EA.

6-) Cambia server DNS

Il problema con il server DNS può causare vari problemi di connessione come questo.

Quindi, cambiando il server DNS, puoi salvare il server DNS predefinito di Google e risolvere il problema.

  • Nella schermata di avvio della ricerca, digita "Pannello di controllo" e aprilo.
  • Fai clic sull'opzione "Rete e Internet" nella schermata che si apre.
  • Quindi fai clic su "Centro connessioni di rete e condivisione".
  • Fai clic sull'opzione accantoa"Link" nella nuova schermata che si apre.
  • Quindi fai clic su "Proprietà" e fai doppio clic su "Protocollo Internet versione 4 (TCP\IPv4)".
  • Registra il server DNS di Google che abbiamo lasciato di seguito.
    • Server DNS preferito: 8.8.8.8
    • Altro server DNS: 8.8.4.4

Dopo aver eseguito questa azione, fai clic sul pulsante "OK" e passa al suggerimento successivo.

7-) Cancella cache Internet

Svuotare la cache Internet può aiutareaprevenire molti problemi di connessione.

Quindi puoi cancellare la cache di Internet con l'aiuto del prompt dei comandi.

  • Digita "cmd" nella schermata di avvio della ricerca ed esegui il prompt dei comandi come amministratore.
  • Incolla i seguenti codici nella finestra del prompt dei comandi che si apre e premi Invio.
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns
    • ripristino netsh int ipv4
    • reimpostazione netsh int ipv6
    • proxy di ripristino netsh winhttp
    • ripristino netsh winsock
    • ipconfig /registerdns

Dopo il completamento con successo, riavvia il computer e controlla se il problema persiste.

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