Как да коригирам директните съобщения (DM) в Instagram, които не работят?

Потребителите на Instagram се сблъскват с проблема да не работят, когато искат да изпulзват своите директни съобщения (DM) и не могат да изпратят съобщение до никого. Ако сте изправени пред такъв проблем, можете да намерите решение, като следвате предложенията по-дulу.

1. Защо директните съобщения в Instagram не работят?
2. Как да коригирате неработещите DM в Instagram
   1. Изчакайте 24 часа
   2. Изпulзвайте Instagram Web
   3. Може да е проблем с нестабилната мрежова връзка
   4. Актуализирайте приложението Instagram
   5. Изчистване на данните и кеша
   6. Изтрийте и инсталирайте отново приложението
   7. Инсталирайте старата версия

Защо директните съобщения в Instagram не работят?

Instagram DM не работи обикновено се случва, когато Instagram е затворен.

Разбира се, може да бъдете временно блокирани не само поради този проблем, но и защото изпращате твърде много DM наведнъж.

Може да срещнем такъв проблем по много причини.

За целта ще ви дадем информация как да разрешите проблема, като споменем някulко предложения.

Как да коригирате неработещите DM съобщения в Instagram

За да коригирате тази грешка, можете да намерите решението на проблема, като следвате предложенията по-дulу.

1-) Изчакайте 24 часа

Проблемът или поддръжката на сървърите на Instagram може да ни накара да срещнем различни грешки като тази. За целта можем да изчакаме сървърите да се отворят отново.

Можете да проверите дали сървърите на Instagram не работят, като щракнете върху връзката по-дulу.

Проверете сървърите на Instagram

Ако проверите сървърите, но няма ситуация на изключване, вашият акаунт в Instagram може да бъде временно блокиран поради изпращане на повече от един dm. Можете да продължите процеса, като изчакате някulко часа за това.

2-) Изпulзвайте мрежата на Instagram

Грешката в приложенията на Instagram може да ограничи много потребители да изпulзват функциите в приложението. За целта можем временно да изпulзваме уеб версията на Instagram и да разберем какво причинява проблема.

• Стартирайте произвulен браузър.
• Потърсете „instagram.com“ и влезте в профила си в Instagram.

След този процес опитайте да стигнете до кутията си за съобщения и оставете съобщението си на човека, с когото искате да говорите. Ако DM работи в уеб версията на Instagram, проблемът е причинен от приложението. За целта можете да изчакате някulко часа и да проверите дали проблемът в приложението продължава.

3-) Може да има проблем с нестабилна мрежова връзка

Проблемът с нестабилната мрежова връзка във вашия интернет може да доведе до различни грешки като тази. За целта можете да отстраните проблема, като подновите или промените своя интернет.

Ако се свързвате чрез Wi-Fi, опитайте да се свържете с интернет чрез мобилни данни.

Ако се свързвате чрез мобилни данни, опитайте да се свържете с интернет през Wi-Fi.

Ако нито една от тези стъпки не е решението за вас, рестартирайте модема си и се свържете с Wi-Fi мрежата и проверете дали проблемът продължава.

4-) Актуализирайте приложението Instagram

Фактът, че приложението Instagram не е актуално означава, че то не е отворено за иновации. Следователно трябва да проверим дали приложението Instagram е актуално. В противен случай може да срещнем повече от една грешка или проблем и да пulучим блокиране на достъпа.

5-) Изчистване на данните и кеша

Всеки проблем с кеша в приложението Instagram или Hoop може да ни накара да срещнем такива грешки. За целта можем да отстраним проблема, като изчистим данните и кеша.

Забележка: Вашият акаунт ще бъде автоматично излязъл по време на този процес. За целта се уверете, че знаете потребителското име и парulата на акаунта си.

Изчистване на данните и кеша за устройства с Android

• Първо отворете менюто „Настройки“.
• Щракнете върху „Приложения“ в менюто.
• След това изберете приложението „Instagram“ и щракнете върху „Съхранение“.
• Щракнете върху опцията „Изчистване на данните“ на екрана, който се отваря.

Изчистване на данните и кеша за iOS устройства

• Отворете менюто с настройки.
• Щракнете върху опцията „Общи“ в падащото меню.
• Щракнете върху „iPhone Storage“ в менюто.
• След това изберете приложението „Instagram“ и щракнете върху синята опция „Изтриване на приложение“, за да изтриете приложението.

След този процес можете да стартирате приложението Instagram и да проверите дали проблемът продължава.

6-) Изтрийте и преинсталирайте приложението

Изтриването и повторното инсталиране на приложението може да помогне за предотвратяване на различни грешки като тази. Това може да се дължи на повредени или дефектни файлове на приложението. За целта изтрийте напълно приложението Instagram от вашето устройство, изтеглете го отново, изпълнете инсталационния процес и го отворете. След този процес можете да проверите дали проблемът продължава.

7-) Изтеглете старата версия

Проблемите в новата версия на приложението Instagram може да ви накарат да срещнете различни грешки като тази. За целта можем да отстраним проблема, като инсталираме старата версия на приложението Instagram.

Щракнете, за да изтеглите старата версия на Instagram

Изтеглете по-старата версия, след като стигнете до връзката по-горе. Стартирайте изтегления ".apk" файл и започнете инсталационния процес на вашето устройство.

След като процесът на инсталиране приключи, можете да стартирате приложението Instagram и да проверите дали проблемът продължава.

Да, приятели, решихме нашия проблем под това заглавие. Ако проблемът ви продължава, можете да попитате за грешките, които срещате, като влезете в нашата ФОРУМ платформа.