如何解决 Genshin Impact 崩溃问题？

Genshin Impact 玩家在打开游戏或在游戏中遇到崩溃问题时，他们对游戏的访问受到限制。如果您遇到此类问题，可以按照以下建议找到解决方案。

为什么 Genshin Impact 会崩溃？

崩溃的主要原因之一是文件损坏。如果游戏内文件损坏或损坏，我们很可能会遇到这样的问题。另一个原因是您的系统要求没有运行游戏。如果您的系统要求不满足最低系统要求，您很可能会遇到这样的问题。如果您不知道 Genshin Impact 系统要求，我们将其留在下方；

最低系统要求

• 需要 64 位处理器和操作系统
• 操作系统：Windows 7（64 位）
• 处理器：英特尔酷睿 i5/AMD FX 系列
• 内存：8GB RAM
• 显卡：NVIDIA GeForce GT 1030 / AMD RX 550
• 显存：2GB 显存
• DirectX：版本 11
• 网络：宽带互联网连接
• 存储空间：30 GB 可用空间

推荐的系统要求

• 需要 64 位处理器和操作系统
• 操作系统：Windows 10（64 位）
• 处理器：Intel Core i7 / AMD Ryzen 5
• 内存：16 GB RAM
• 显卡：NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 570
• 显存：6GB 显存
• DirectX：版本 11
• 网络：宽带互联网连接
• 存储空间：30 GB 可用空间

如果您的计算机满足上述系统要求，则此问题的其他原因之一可能是由防病毒系统引起的。如果您正在使用防病毒程序（包括 Windows Defender），请不要将 Genshin Impact 包含在保护区中。防病毒程序可能无法通过隔离它们来运行游戏中的各种文件。所以要么禁用你的杀毒软件，要么不保护 Genshin Impact 游戏。

如何修复 Genshin Impact 崩溃问题

要修复此错误，您可以按照以下建议找到问题的解决方案。

1-) 更新显卡驱动

在此类连续性问题中，我们可能会遇到显卡更新错误。为此，我们需要更新显卡。如果你准备好了，让我们开始吧。

适用于拥有 Nvidia 显卡的用户；

• 首先，英伟达公司的Geforce体验我们需要下载安装程序。
• 下载和安装完成后，我们打开我们的程序并打开上面的驱动程序菜单。
• 点击上方显示的下载按钮下载我们的更新。
• 下载完成后，点击快速安装按钮进行安装。
• 此过程完成后重新启动计算机。

对于使用 AMD 显卡的用户；

• 由 AMD 公司发布AMD Radeon Software 我们需要下载并安装程序。
• 下载安装完成后，我们打开我们的程序，点击右侧驱动程序和软件菜单下的检查更新按钮，检查我们的显卡是否是最新的。
• 您可以通过执行更新来重新启动计算机。

更新显卡驱动并重启电脑后，我们可以尝试打开Genshin Impact。

2-) 关闭防病毒程序

禁用您使用的任何防病毒程序，或将其从您的计算机中完全删除。如果您使用的是 Windows Defender，请将其禁用。为此；

• 在开始搜索屏幕中输入“病毒和威胁防护”并将其打开。
• 然后点击“管理设置”。
• 将实时保护设为“关闭”。

在此之后，让我们关闭其他勒索软件保护。

• 打开开始搜索屏幕。
• 输入 Windows 安全设置，打开搜索屏幕。
• 点击打开屏幕上的病毒和威胁防护选项。
• 点击菜单中的勒索软件防护选项。
• 在打开的屏幕上关闭受控文件夹访问。

执行此操作后，我们需要将 Genshin Impact 游戏文件添加为例外。

• 在开始搜索屏幕中输入“病毒和威胁防护”并将其打开。
• 病毒和威胁防护设置下，选择管理设置，然后在排除项下排除选择添加或删除。
• 选择添加排除项，然后选择保存到磁盘的 Genshin Impact游戏文件夹。

在此过程之后，在任务管理器的帮助下完全关闭 Genshin Impact，然后再次尝试运行 Genshin Impact。如果问题仍然存在，让我们继续我们的下一个建议。

3-) 关闭游戏内覆盖

我们可以通过关闭 Discord 和 Geforce Experience 程序中的游戏内覆盖来解决这个问题。

• 打开 Discord 程序。
• 点击左下角的“设置”图标。
• 点击左侧的“游戏界面”。
• 在打开的屏幕上禁用“启用游戏内界面”选项。

在这个过程之后，如果你使用的是 Nvidia 显卡，让我们在 Geforce Experience 程序中关闭游戏内覆盖模式。

• 运行 GeForce Experience 程序。
• 点击打开的屏幕右上角的“设置”图标。
• 在出现的屏幕上禁用“游戏内叠加层”选项。

4-) 降低游戏图形设置

许多用户表示他们通过降低游戏的图形设置找到了解决方案。通过实现这个建议，我们可以找到解决问题的方法。为此，您可以通过反复试验减少图形设置来检查问题是否仍然存在。

5-) 降低分辨率设置

您可以通过降低游戏的分辨率设置来摆脱崩溃问题。

• 运行 Genshin Impact Launcher。
• 在打开的屏幕上单击“启动”按钮之前，按住“Shift”按钮并单击。完成此过程后，分辨率设置将打开。
• 然后点击“屏幕分辨率”选项中的下拉菜单，将其设置为“1280x720”并选择“Windowed”选项。
• 完成此过程后，将“Graphic simple”选项设置为“Simple”，然后点击“Play”按钮。

6-) 重新加载游戏

从您的计算机上完全卸载 Genshin Impact 游戏，访问其官方网站并再次下载安装文件并在您的计算机上执行安装过程。该过程成功完成后，您可以检查问题是否仍然存在。

点击下载Genshin Impact。