如何修复 EA App 错误代码 EC 10000?

在本文中,我们尝试解决EA App用户在应用程序中遇到的“Error Code EC:10000”错误。

可能 25, 2023 - 11:38
如何修复 EA App 错误代码 EC 10000?
如何修复 EA App 错误代码 EC 10000?

EA 应用程序用户在访问应用程序时会遇到错误“出了点问题”,然后是“您的帐户有问题”,然后是应用程序中的“错误代码 EC:10000”,因此受到限制。如果您遇到此类问题,可以按照以下建议找到解决方案。

  1. 什么是 EA 应用程序错误代码 EC 10000?
  2. 如何修复 EA 应用错误代码 EC 10000?
    1. 检查服务器
    2. 注册账号
    3. 清除 EA 应用缓存
    4. 以管理员身份运行
    5. 关闭杀毒软件
    6. 更改 DNS 服务器
    7. 清除互联网缓存

什么是 EA 应用程序错误代码 EC 10000?

EA 应用程序错误代码 EC 10000

EA App "Error Code: EC:10000" 因网络或服务器问题而发生错误。

此外,应用程序缓存的问题会带来各种类似这样的错误代码。

当然,你可能遇到这样的错误码不仅仅是因为这个问题,还有很多其他的问题。

为此,我们将尝试通过向您提供有关如何修复 EA 应用程序“错误代码:EC:10000”错误的信息来解决此问题。

如何修复 EA 应用错误代码 EC 10000

要修复此错误,您可以按照以下建议找到问题的解决方案。

1-) 检查服务器

EA服务器的维护工作或技术问题会导致您遇到各种错误代码。

因此,您可以检查 EA 服务器并观察导致问题的原因。

您可以通过访问以下链接从 Downdetector 或 Twitter 平台获取信息。

检查 EA 服务器

关注 EA Twitter

如果服务器有任何问题或维护工作,您将需要等待开发人员修复。

2-) 再次登录账户

应用程序未能正确读取EA账户会导致您遇到类似这样的各种连接错误。

因此,您可以通过应用程序重新读取EA账户来解决问题。

运行 EA 应用程序并访问右上角的配置文件菜单,然后单击“注销”按钮注销您的帐户。

完成此过程后,再次连接到您的帐户并检查问题是否仍然存在。

3-) 清除 EA 应用缓存

EA App 缓存中的技术问题将导致您遇到“Error Code EC:10000”错误。

因此,我们可能需要清除 EA App 缓存并重新配置它。

您可以按照以下步骤清除 EA App 缓存。

  • 首先,如果 EA App 处于打开状态,请在任务管理器的帮助下将其关闭。
  • 在开始搜索屏幕中键入“运行”并将其打开。
  • 在打开的屏幕上输入“%loacalappdata%”,然后按回车键。
  • 在打开的新窗口中,找到并删除“EADesktop”、“EALaunchHelper”和“Electronic Arts”文件夹。

删除这些文件夹将注销通过 EA App 连接的帐户。

运行 EA 应用程序并通过再次登录您的帐户检查问题是否仍然存在。

4-) 以管理员身份运行

以管理员身份运行应用程序安装程序有助于防止出现各种可能的错误代码。

为此,右键单击应用程序安装程序并以管理员身份运行,然后检查问题是否仍然存在。

5-) 关闭防病毒

禁用您使用的任何防病毒程序,或将其从您的计算机中完全删除。如果您使用的是 Windows Defender,请将其禁用。为此;

  • 在开始搜索屏幕中输入“病毒和威胁防护”并将其打开。
  • 然后点击“管理设置”。
  • 将实时保护设置为“关闭”。

在此之后,让我们关闭其他勒索软件保护。

  • 打开开始搜索屏幕。
  • 通过键入 Windows 安全设置 打开搜索屏幕。
  • 在打开的屏幕上点击病毒和威胁防护选项。
  • 点击菜单中的勒索软件保护选项。
  • 在打开的屏幕上关闭受控文件夹访问

执行此操作后,我们需要将 EA App 添加为例外。

  • 在开始搜索屏幕中输入“病毒和威胁防护”并将其打开。
  • Virus and threat protection settings 下,选择“Manage settings,然后在“Exclusions”下选择“添加或删除排除项。"
  • 选择添加排除项,然后选择保存到磁盘的“EA App”。

在此过程之后,尝试运行 EA App 安装程序。

6-) 更改 DNS 服务器

DNS 服务器的问题会导致您遇到像这样的各种连接问题。

因此,通过更改 dns 服务器,您可以保存默认的 Google dns 服务器并解决问题。

  • 在开始搜索屏幕中,键入“控制面板”并将其打开。
  • 在打开的屏幕上点击“网络和 Internet”选项。
  • 然后点击“网络和共享中心”。
  • 在打开的新屏幕上点击“链接”旁边的选项。
  • 然后单击“属性”并双击“Internet 协议版本 4 (TCP\IPv4)”。
  • 注册我们在下面留下的 Google DNS 服务器。
    • 首选 DNS 服务器:8.8.8.8
    • 其他DNS服务器:8.8.4.4

执行此操作后,单击“确定”按钮并继续执行下一个建议。

7-) 清除网络缓存

清除 Internet 缓存有助于防止许多连接问题。

因此您可以在命令提示符的帮助下清除互联网缓存。

  • 在开始搜索屏幕中键入“cmd”,然后以管理员身份运行命令提示符。
  • 将以下代码粘贴到打开的命令提示符窗口中,然后按 Enter 键。
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns
    • netsh int ipv4 重置
    • netsh int ipv6 重置
    • netsh winhttp 重置代理
    • netsh winsock 重置
    • ipconfig /registerdns

成功完成后,重新启动计算机并检查问题是否仍然存在。

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