Làm cách nào để sửa mã lỗi ứng dụng EA EC 10000?

Trong bài viết này, chúng tôi đã cố gắng giải quyết lỗi "Mã lỗi EC:10000" mà người dùng Ứng dụng EA gặp phải trong ứng dụng.

Có thể 25, 2023 - 11:38
Làm cách nào để sửa mã lỗi ứng dụng EA EC 10000?
Làm cách nào để sửa mã lỗi ứng dụng EA EC 10000?

Người dùng Ứng dụng EA bị hạn chế truy cập ứng dụng do gặp phải lỗi "Đã xảy ra sự cố", sau đó là "Có sự cố với tài khoản của bạn" và sau đó là "Mã lỗi EC:10000" trong ứng dụng. Nếu đang gặp vấn đề như vậy, bạn có thể tìm ra giải pháp bằng cách làm theo các đề xuất bên dưới.

  1. Mã lỗi ứng dụng EA EC 10000 là gì?
  2. Làm cách nào để khắc phục mã lỗi ứng dụng EA EC 10000?
    1. Kiểm tra máy chủ
    2. Đăng ký tài khoản
    3. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng EA
    4. Chạy với tư cách Quản trị viên
    5. Tắt phần mềm chống vi-rút
    6. Thay đổi máy chủ DNS
    7. Xóa bộ nhớ đệm Internet

Mã lỗi ứng dụng EA EC 10000 là gì?

Mã lỗi ứng dụng EA EC 10000

Xảy ra lỗi "Mã lỗi: EC:10000" của ứng dụng EA do sự cố máy chủ hoặc internet.

Ngoài ra, các sự cố với bộ nhớ cache của ứng dụng cũng mang theo nhiều mã lỗi như thế này.

Tất nhiên, bạn có thể gặp phải mã lỗi như vậy không chỉ vì sự cố này mà còn do nhiều sự cố khác.

Đối với vấn đề này, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết bằng cách cung cấp cho bạn thông tin về cách khắc phục lỗi "Mã lỗi: EC:10000" của Ứng dụng EA.

Cách khắc phục mã lỗi ứng dụng EA EC 10000

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể tìm giải pháp cho vấn đề bằng cách thực hiện theo các đề xuất bên dưới.

1-) Kiểm tra máy chủ

Việc bảo trì máy chủ EA hoặc sự cố kỹ thuật sẽ khiến bạn gặp phải các mã lỗi khác nhau như vậy.

Do đó, bạn có thể kiểm tra các máy chủ EA và quan sát nguyên nhân gây ra sự cố.

Bạn có thể lấy thông tin từ nền tảng Downdetector hoặc Twitter bằng cách truy cậpliên kết bên dưới.

Kiểm tra máy chủ EA

Theo dõi Twitter của EA

Nếu có bất kỳ sự cố hoặc công việc bảo trì nào trên máy chủ, bạn sẽ phải đợi các nhà phát triển khắc phục sự cố đó.

2-) Đăng nhập lại vào tài khoản

Việc ứng dụng không đọc đúng tài khoản EA sẽ khiến bạn gặp phải nhiều lỗi kết nối như thế này.

Do đó, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đọc lại tài khoản EA bằng ứng dụng.

Chạy ứng dụng EA và truy cập menu hồ sơ ở góc trên bên phải và đăng xuất khỏi tài khoản của bạn bằng cách nhấp vào nút "Đăng xuất".

Sau quá trình này, hãy kết nối lại với tài khoản của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

3-) Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng EA

Các sự cố kỹ thuật trong bộ đệm ứng dụng EA sẽ khiến bạn gặp phải lỗi "Mã lỗi EC:10000".

Do đó, chúng tôi có thể cần xóa bộ nhớ cache của Ứng dụng EA và định cấu hình lại.

Bạn có thể làm theo bước bên dưới để xóa bộ nhớ cache của Ứng dụng EA.

  • Trước hết, nếu Ứng dụng EA đang mở, hãy đóng ứng dụng đó bằng trình quản lý tác vụ.
  • Nhập "Run" vào màn hình tìm kiếm bắt đầu và mở nó.
  • Nhập "%loacalappdata%" trên màn hình mở ra rồi nhấn enter.
  • Trong cửa sổ mới mở ra, hãy tìm và xóa các thư mục "EADesktop", "EALaunchHelper" và "Electronic Arts".

Xóa những thư mục này sẽ đăng xuất tài khoản được kết nối qua Ứng dụng EA.

Chạy Ứng dụng EA và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không bằng cách đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

4-) Chạy với tư cách Quản trị viên

Chạy trình cài đặt ứng dụng với tư cách quản trị viên có thể giúp ngăn chặn nhiều mã lỗi có thể xảy ra.

Đối với điều này, hãy nhấp chuột phải vào trình cài đặt ứng dụng và chạy với tư cách quản trị viên rồi kiểm tra xem sự cố có còn tiếp diễn hay không.

5-) Tắt Antivirus

Vô hiệu hóa bất kỳ chương trình chống vi-rút nào bạn sử dụng hoặc xóa hoàn toàn chương trình đó khỏi máy tính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng Windows Defender, hãy tắt nó đi. Đối với điều này;

  • Nhập "bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút" vào màn hình tìm kiếm bắt đầu và mở nó.
  • Sau đó nhấp vào "Quản lý cài đặt".
  • Chuyển tính năng Bảo vệ theo thời gian thực thành "Tắt".

Sau đó, hãy tắt tính năng bảo vệ khỏi phần mềm tống tiền khác.

  • Mở màn hình bắt đầu tìm kiếm.
  • Mở màn hình tìm kiếm bằng cách nhập Cài đặt bảo mật Windows.
  • Nhấp vào tùy chọn Chống vi-rút và mối đe dọa trên màn hình mở ra.
  • Nhấp vào tùy chọn Chống phần mềm tống tiền trong trình đơn.
  • Tắt Quyền truy cập thư mục được kiểm soát trên màn hình mở ra.

Sau khi thực hiện thao tác này, chúng tôi sẽ cần thêm Ứng dụng EA làm ngoại lệ.

  • Nhập "bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút" vào màn hình tìm kiếm bắt đầu và mở nó.
  • Trong
  • Cài đặt bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút, hãy chọn "Quản lý cài đặt, sau đó trong "Loại trừ" chọn "Thêm hoặc xóa loại trừ."
  • Chọn Thêm loại trừ rồi chọn "Ứng dụng EA" được lưu vào ổ đĩa của bạn.

Sau quá trình này, hãy thử chạy trình cài đặt Ứng dụng EA.

6-) Thay đổi máy chủ DNS

Sự cố với máy chủ DNS có thể khiến bạn gặp phải nhiều sự cố kết nối khác nhau như thế này.

Vì vậy, bằng cách thay đổi máy chủ dns, bạn có thể lưu máy chủ dns mặc định của Google và khắc phục sự cố.

  • Trong màn hình tìm kiếm bắt đầu, nhập "Bảng điều khiển" và mở.
  • Nhấp vào tùy chọn "Mạng và Internet" trên màn hình mở ra.
  • Sau đó nhấp vào "Trung tâm mạng và chia sẻ".
  • Nhấp vào tùy chọn bên cạnh "Liên kết" trên màn hình mới mở ra.
  • Sau đó nhấp vào "Thuộc tính" và nhấp đúp vào "Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP\IPv4)".
  • Đăng ký máy chủ Google dns mà chúng tôi để lại bên dưới.
    • Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8
    • Máy chủ DNS khác: 8.8.4.4

Sau khi thực hiện tác vụ này, hãy nhấp vào nút "OK" và chuyển sang đề xuất tiếp theo.

7-) Xóa bộ nhớ đệm Internet

Xóa bộ nhớ đệm Internet có thể giúp ngăn ngừa nhiều sự cố kết nối.

Vì vậy, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm Internet bằng dấu nhắc lệnh.

  • Nhập "cmd" vào màn hình bắt đầu tìm kiếm và chạy dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên.
  • Dán các mã sau vào cửa sổ nhắc lệnh mở ra và nhấn enter.
    • ipconfig /gia hạn
    • ipconfig /flushdns
    • đặt lại netsh int ipv4
    • đặt lại netsh int ipv6
    • Netsh winhttp đặt lại proxy
    • Đặt lại winock netsh
    • ipconfig /registerdns

Sau khi hoàn tất thành công, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Hata Uzmanı Aradağın hataları bulman artık çok daha kolay!