วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด The Sims 4 ไม่สามารถออนไลน์ได้

ผู้เล่น The Sims 4 พบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถออนไลน์ได้" เมื่อพวกเขาต้องการเรียกใช้แกลเลอรี และการเข้าถึงเกมของพวกเขาถูกจำกัด หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถหาวิธีแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ข้อผิดพลาด The Sims 4 Unable To Go Online คืออะไร
2. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด The Sims 4 Unable To Go Online
   1. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์
   2. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส
   3. ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Cloudflare
   4. ล้างแคชอินเทอร์เน็ต

ข้อผิดพลาด The Sims 4 Unable To Go Online คืออะไร

ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถออนไลน์ได้" ของ The Sims 4 เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค ซึ่งจำกัดการเข้าถึงเกมของผู้ใช้

ด้วยเหตุนี้ ผู้เล่นจึงไม่สามารถเข้าถึงแกลเลอรีได้ และ The Sims 4 ค้นหา "แกลเลอรีไม่ทำงาน" เพื่อหาทางออก

อาจเป็นเพราะการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาทางเทคนิค

แน่นอนว่าไม่ใช่เพียงเพราะปัญหานี้เท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะปัญหาหลายอย่างที่อาจจำกัดการเข้าถึงเกมของคุณ

สำหรับสิ่งนี้ เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถออนไลน์" ของ The Sims 4

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด The Sims 4 ไม่สามารถออนไลน์ได้

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1-) ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์

ปัญหาหรือปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์เกมจะทำให้คุณพบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถออนไลน์ได้"

นี่คือเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์เกม The Sims 4 และดูว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

คุณสามารถทราบสถานการณ์นี้ได้โดยไปที่ Twitter และแพลตฟอร์ม Downdetector ซึ่งเราจะทิ้งไว้ด้านล่าง

เดอะซิมส์ 4 ทวิตเตอร์

เครื่องตรวจจับดาวน์เดอะซิมส์ 4

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องรอให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์แก้ไข

2-) ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสใดๆ ที่คุณใช้ หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง หากคุณใช้ Windows Defender ให้ปิดการใช้งาน สำหรับสิ่งนี้

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเปิดขึ้นมา
• จากนั้นคลิกที่ "จัดการการตั้งค่า"
• เปลี่ยนการป้องกันตามเวลาจริงเป็น "ปิด"

หลังจากนี้ เรามาปิดการป้องกันแรนซัมแวร์อื่นๆ กันเถอะ

• เปิดหน้าจอเริ่มต้นการค้นหา
• เปิดหน้าจอค้นหาโดยพิมพ์ "การตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows"
• คลิกที่ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• คลิกที่ "การป้องกันแรนซัมแวร์" ในเมนู
• ปิด "การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม"บนหน้าจอที่เปิดขึ้น

หลังจากดำเนินการนี้ เราจะต้องเพิ่มไฟล์เกม The Sims 4 เป็นข้อยกเว้น

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเปิดขึ้นมา
ภายใต้
• การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม เลือก "จัดการการตั้งค่า" จากนั้นภายใต้ "การยกเว้น" เลือก "เพิ่มหรือลบการยกเว้น".
• เลือกเพิ่มการยกเว้น จากนั้นเลือกโฟลเดอร์เกม "The Sims 4" ที่บันทึกไว้ในดิสก์ของคุณ

หลังจากขั้นตอนนี้ ให้ปิดเกม The Sims 4 โดยสมบูรณ์ด้วยความช่วยเหลือของตัวจัดการงาน และลองเรียกใช้ The Sims 4 อีกครั้ง หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ไปที่คำแนะนำถัดไป

3-) ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Cloudflare

ปัญหาที่เกิดขึ้นในเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นอาจทำให้คุณพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อต่างๆ ดังกล่าวในบางแอปพลิเคชัน

ดังนั้น คุณสามารถขจัดปัญหาได้โดยใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Cloudflare

• ในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหา ให้พิมพ์ "แผงควบคุม" แล้วเปิดขึ้นมา
• คลิกที่ตัวเลือก "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• จากนั้นคลิกที่ "ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน"
• คลิกที่ตัวเลือกถัดจาก "ลิงก์" บนหน้าจอใหม่ที่เปิดขึ้น
• จากนั้นคลิก "คุณสมบัติ" และดับเบิลคลิก "Internet Protocol รุ่น 4 (TCP\IPv4)"
• ลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ที่เราทิ้งไว้ด้านล่าง
  • เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 1.0.0.1
  • เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น: 1.1.1.1

หลังจากดำเนินการนี้ ให้คลิกปุ่ม "ตกลง" และไปยังคำแนะนำถัดไป

4-) ล้างแคชอินเทอร์เน็ต

ปัญหาเกี่ยวกับแคชของอินเทอร์เน็ตอาจทำให้คุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อต่างๆ เช่นนี้

สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถล้างแคชอินเทอร์เน็ตและกำหนดค่าใหม่และขจัดปัญหาได้

• พิมพ์ "cmd" ในหน้าจอเริ่มต้นการค้นหาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• วางบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่เปิดขึ้นแล้วกด Enter
  • ipconfig /ต่ออายุ
  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ipv4 รีเซ็ต
  • รีเซ็ต netsh int ipv6
  • netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
  • รีเซ็ต winsock ของ netsh
  • ipconfig /registerdns

หลังจากกรอกบรรทัดคำสั่งเสร็จแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่